超市购物环境设计:个性化与顾客中心化的完美结合
1.充分展现您的个性在超市购物环境的设计中,必须根据商店的经营范围和档次、光顾商店的顾客类型和特点,充分体现商店的经营特点。顾客一看到超市的外观,就能产生更深的印象并产生进入商店的欲望;顾客一进入超市,就能感受到独特的氛围,产生购买欲望。因此,购物环境的设计必须注重增强对顾客的吸引力,突出商店的特色,使自己与众多竞争对手有很大的区别。
2、以客户为中心
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购物环境的设计必须以顾客为中心,满足顾客的各种要求。这也是现代营销思维的核心。如今的顾客不再把逛大型连锁超市视为纯粹的购物行为,而是将其视为集购物、休息、休闲、娱乐、社交于一体的综合活动。超市顾客还要求好的商品和方便、快捷、舒适的购物环境,要求经营者努力使购物环境设计、商品布局、购物点设置等更加符合顾客的购物特点和模式。
3.要有艺术感
无论是高端商场的奢华,还是廉价商场的简约,只要设计合理,都体现着不同的美。新的美好意义和新颖独特的思想必须在结构、造型、布局上表达出来。
4、经济效益
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要科学地进行连锁加盟品牌超市内部环境设计,合理组织商品经营管理工作,确保进场、仓储、运输、销售各环节紧密配合,使门店员工能够给予充分发挥其潜力,节省劳动时间,降低人工成本,降低劳动强度,提高工作效率,从而增加超市的经济效益和社会效益。
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