体检报告出炉全过程:三级医师审核确保准确性,个性化体检套餐服务助力健康中国建设
体检报告如何“出炉”?作为体检报告“最后阶段”的首席体检官,52岁的杨晓蓉最有发言权。
“受试者检查完所有项目后,初诊医师根据检查结果给出初步诊断和健康建议,然后主诊医师检查并补全,再次复查,最后主诊医师将进行审查和修改。”渭南市市中心医院健康管理中心主任医师杨晓蓉表示,体检报告只有经过三级医师审核后才能提交给考生。
随着人们健康意识的提高,定期检查、诊断自身健康状况已成为人们健康生活的“标准”。党的二十大报告提出推进健康中国建设。人民健康是国家富强、国家强盛的重要标志。把保障人民健康摆在优先发展的战略地位,完善人民健康促进政策。
推出“1+X”个性化体检套餐服务、“一对一”报告解读、开展检后健康知识讲座……渭南市中心医院健康管理中心践行“早期健康管理”理念“治病防病”,坚持把主体体验放在第一位,形成常态化、全流程的健康管理服务模式,用心、用情做好人民健康的守护者。
“1+X”定制体检套餐
“每年都要体检,我们要注意什么?”很多人都问这个问题。
近年来,随着体检的常态化,常规体检中暴露出一些问题。比如体检项目不变,不能根据自身情况进行调整。体检项目缺乏针对性。有些检查是基于普查,难以提供有效的疾病预防。指导。
渭南市中心医院健康管理中心副主任李慧玲表示,传统体检虽然提供多种套餐服务,但总体存在的主要问题是缺乏针对性,偏群体化。它们不能有效预防一些没有明显前兆的疾病。似乎有点弱了。
为使体检更有针对性,真正发挥健康管理行业“诊断好、评估准、管理好”的作用,渭南市中心医院健康管理中心组建了健康管理门诊专家团队,开设健康管理门诊。管理诊所,推出“1+X”个性化体检套餐服务,为群众量身定制合适的体检项目。
“这里的‘1’是指血常规、尿常规等必填项目,‘X’是指根据自身特点选择的特殊体检项目。比如中年男性如果喜欢抽烟、喝酒,我们建议检查肝脏如果年轻女性准备怀孕,不建议选择CT、MRI等。”李慧玲说,“1+X”让体检服务更有针对性和方向性。
今年2月,农业发展银行渭南分行组织员工进行例行体检。在预检服务过程中,根据单位的实际需求,李慧玲和她的团队建议增加肠癌筛查项目。随后,在体检时,该单位63岁的退休职工闵先生出现指标异常。随后,医院开通绿色通道,外展团队陪同闵先生前往医院消化内科进行肠镜检查。病理诊断为早期结直肠癌,需立即入院治疗。
经过治疗,闵先生康复出院,并给他送来了锦旗。他感激地说:“本来我一直以为体检只是一个形式,没想到这次救了我的命,太感谢了!”
不久前,李惠玲一行再次来到中国农业发展银行渭南分行提供预审服务。在选择体检项目时,单位员工建议增加肠癌筛查等新项目。
李惠玲说:“从被动介绍到主动索取新项目,这说明我们的服务得到了认可,也说明大家的健康管理意识越来越强。接下来,我们要继续丰富‘1+X’ '服务真正发挥健康管理的作用。”
体检报告“一对一”解读
每天要“处理”数百份体检报告,杨晓蓉一早就忙碌起来。
12月14日上午,她打开体检报告,仔细核对、核对了“全身检查”的最后一步。一边审阅,她一边告诉记者:“根据受检者的检查结果,体检报告不仅要包含分析和建议,更要承担起向大家普及基础医学知识的责任,让受检者听得清楚、听得清楚。”这就是关键。”
为让公众全面掌握、了解体检报告,渭南市中心医院健康管理中心特推出“一对一”报告解读。医生团队会逐项分析报告,让检查者听得清楚。同时,中心还推出了特殊人群陪同检查、专家会诊预约、绿色就医通道等服务。建立个人电子健康档案,提供网上体检预约、报告查询、健康教育、就医指导等,全方位保障人民健康。
今年是渭南市税务局稽查局退休职工张先生到渭南市中心医院健康管理中心体检的第五年。他对这里的综合健康管理服务表示高度认可。张先生说:“体检方案科学合理,结果出来后,专家会对饮食、运动、药物、生活方式进行贴身指导,全流程服务特别好。”
落实健康中国战略部署,坚持预防为主,倡导健康文明生活方式,加快从疾病治疗向人民健康转变。便民惠民举措正在渭南市中心医院健康管理中心落地。
“一对一”的报告解读、免费为受试者提供丰盛营养的早餐、65岁以上老人便捷的服务窗口、VIP优先诊疗检查服务……真挚、贴心的服务赢得了良好的口碑群众。去年,中心体检总人次达到3.38万人次,同比增长5%。
渭南市中心医院健康管理中心负责人刘娜表示:“工作做得好不好,最终取决于工作细节做得是否到位,是否把受试者的个人感受放在第一位。”只有站在主体的角度思考、规划、实施,提供全方位、全周期的健康服务,才能得到公众的认可。”
不久前,化州区金融合作服务中心代表发来锦旗称:“体检前,医生团队来定制体检项目。体检结束后,医生团队来到体检中心。”单位再次一对一为大家解读体检报告,提醒大家注意自己的事情,做到全方位服务贴心暖心。”
全程检查后跟进
去年11月的一通电话,44岁的薛先生至今记忆犹新。
“当时,我接到健康管理中心的电话,让我立即赶去医院急诊科。我还在想,为什么我刚去医院体检,我还有生命危险?”在早晨?”薛先生说道。他怀着焦急的心情赶往医院。
在随后的会诊中,薛先生得知,体检时,他的CT结果疑似主动脉夹层动脉瘤。由于主动脉夹层随时可能破裂,威胁生命,渭南市中心医院健康管理中心立即联系薛先生进行详细检查。经过专门检查和会诊,薛先生被诊断为主动脉夹层动脉瘤。随后,在渭南市中心医院的协调和帮助下,薛先生被转至西京医院接受手术治疗。
术后两周、一个月、三个月,薛先生分别接到渭南市中心医院健康管理中心的随访电话,询问身体恢复情况,并给予日常饮食指导和建议。
为了表达谢意,薛先生特意向渭南市中心医院健康管理中心送去了锦旗。他说:“这件事让我懂得了高血压一定要注意,生活习惯也要注意。特别感谢你们全程的热心服务,真正做到了防患于未然,救人于未病。”
11月23日,薛先生再次走进渭南市中心医院健康管理中心进行例行体检。那天,他又接到一个电话。这一次,他没有再怀疑,立即赶往医院。
薛先生说:“这次体检发现肺部有结节,好在不大,每三个月定期复查就够了,管理中心就是我的健康‘管家’。”
如今,常态化保障人民健康已成为渭南市中心医院健康管理中心的首要职责。目前,中心建筑面积约3500平方米,设有接待区、考前咨询区、功能检查区、等候区、休闲区、就餐区以及48个独立诊疗室和检查室。单日可容纳300至300人同时就餐。 500人接受了检查。同时,中心拥有50余人的专业体检团队和由医德高尚、技术精湛的副高级职称及以上专家组成的临床医疗技术专家团队,构筑了“一线体检”。保卫人民健康”。
“‘查病’体检只是一个数据收集步骤,之后加上评估、干预、修复和保养,才能实现有效的健康管理。”刘娜表示,“构建受试者体检后的健康管理体系,服务患者全生命周期,是健康管理行业的重要责任,也是我们前进的动力。” (本报记者 苏毅)
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