东莞比斯特智能科技：从传统制造到实力商家的转型之路
尊敬的商家朋友，大家好，我是东莞市比斯特智能科技有限公司，很高兴与大家分享我们公司做实力商家的一些经验。希望能在这里和大家交流更多的经验。让我们一起努力吧。努力奋斗，共同进步！首先我给大家介绍一下我们公司：东莞市比斯特智能科技有限公司是一家专业生产各种超市冷藏冷冻设备的商用制冷设备制造商。拥有完善的研发和生产设备，厂房面积3800平方米；配备专业、高效的团队。拥有员工180余人，已成功为超过12000家商场、超市、便利店等提供商用制冷解决方案。
我们公司在成为诚信通实力商之前，是一个比较传统的制造业。销售渠道以线下为主。近年来，劳动力、原材料、线下推广等成本持续上升。尤其是招募销售人员进行培训，费时费力，人才流失的风险也很高。线下业务的提升变得越来越困难。近年来，电子商务也取得了长足的发展。越来越多的客户喜欢在线获取产品信息。公司还定期在阿里巴巴平台采购一些原材料。兜兜转转，开始了解并慢慢发现了制冷设备的制造。这个行业在线上市场同样潜力巨大，相比线下市场在成本节约、资源整合等方面具有无可比拟的优势。为什么不尝试自己扩展您的在线业务呢？于是抱着这个想法，我开始了我的新手电商之旅。
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当我刚开始做诚信通的时候，我信任阿里巴巴这个大平台，并不了解这项服务。我对于在线操作来说是一片空白。拍几张漂亮的产品图片并上传，然后只需复制并粘贴更流行的标题关键字即可。再加上我当时比较忙，没有太多时间打理店里。日子一天天过去，很自然。仅仅几次微不足道的访问是没有效果的。可能我是这里新开业的商家，阿里巴巴店铺的服务员对我给予了更多的关注。千牛一直在给我发哪些需要优化的信息，以及需要关注和跟进的信息。因为那段时间厂里要引进一些新的设备和技术，实在没有时间认真看，所以一直没有太重视。直到有一天，负责我们机械设备制造业的服务员王冠打电话给我，问我为什么不回复他网上的消息。有什么问题吗？我当时很尴尬。后来跟我详细聊了店里目前存在的问题，如何改进，如何线上运营，如何打造公司的电商团队等等，就像打开了一扇新世界的大门。 。后来在店服务员的指导下，我开始重新专营店里。到这里我才意识到：原来，这并不是仅仅发布你认为好看的图片那么简单。不同的布局有不同的格式和尺寸要求，所以我聘请了一位艺术家来遵循它们。阿里巴巴开始按照尺寸规则重新编辑主图和详情页，力求图文并举，以获得更多的展示机会。
成为实力商人后，我获得了更多的展示机会。
经过近半个月的努力，店里的客流量终于有了提升，也开始有一些顾客的询问。因为我们公司从2008年到现在已经从事工厂行业近10年了，我们愿意将厂家直销节省下来的成本转嫁给客户，所以无论是价格还是产品质量，即使放在网上也是极其竞争的。在与客户沟通时，我通常会向客户介绍公司产品的性价比，因为线下业务遍布全国，部分地区的各大超市都有我们公司的冷柜，所以我建议客户货比三家。 ，您也可以先去当地的超市看看我们的冷柜再做决定。一些与公司关系较近的客户甚至建议来公司实地考察。几位客户在网上见面，来到公司现场了解后再签约。一。我当场与客户签订担保合同，但我坚持做网上交易。一方面，网上交易过程更加快捷、便捷。另一方面，达到阿里巴巴规则规定的交易量和交易笔数可以获得更多的流量曝光。而且，服务员还建议我们走网上交易路线。我相信，只要我们遵守阿里巴巴的规则，我们就会有很多选择！后来因为和店里服务员沟通比较多，就推送了很多学习视频。随着我的观察和学习，我慢慢地对阿里巴巴平台有了更多的了解。
实体店客流量开始增加
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以前我以为中大型商用制冷设备与快速消费品不同，线上平台的销售市场可能不大，但事实并非如此。近年来电子商务的快速发展深刻影响着各行各业。越来越多的消费者，包括大客户，更喜欢在各大电商平台上寻找适合自己的产品。我还从阿里巴巴了解到，目前平台也在大力扶持机械制造业。我们公司的规模和技术，包括源头工厂的直销渠道，都非常适合我们做一个实力商家，在网上打造自己的品牌。这时，还招募了几名电商人员。我觉得时机已经成熟，于是了解了相关事项后，我就开始准备申请实力商家所需的一切材料。等了几天，第三方认证机构完成了工厂的现场审核。有实力的商家将会上线。有实力的商家上线后，确实带来了大量的流量。人均到店客流量远高于同行平均水平。日常询问也逐渐增多。不到半个月的时间，几笔订单就成功成交，轻松达到了阿里巴巴的水平。 3级交易勋章。我也开始越来越有信心成为一名强商。虽然店里还存在一些问题，但必须按照阿里的规定逐步完善。线上做好服务，线下注重品质。这就是我们现在需要做的。我们线下做了很多外贸订单，所以我们也有一个阿里巴巴国际站的小目标！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。不是都说：好的开始就是成功的一半吗！我们自己的电商之路还在坚定不移地探索中！
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