美团外卖服务器崩溃事件:用户遭遇支付延迟与页面显示问题
齐鲁网济南12月7日电(记者王春玲)小编最近在食堂吃够了,每天中午必须点美团外卖。今天中午,我灵机一动,转到饿了么点餐。结果!美团服务器崩溃了!中午点了美团的朋友连饭都没有吃到!
小编从小就知道他拥有超能力,这次终于被证实了!
具体的事情是这样的。今天中午11点开始,有网友发现美团外卖的外卖订单付款出现延迟。部分用户付款后,系统仍提示未付款;团购页面内容无法正常显示……据说,当时有用户在尝试联系客服时反映服务器错误,拨打美团外卖无人接听。
https://img2.baidu.com/it/u=685613037,1475234922&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=1041&h=428
随后,越来越多的网友抱怨美团的服务器确实出现了大面积崩溃,包括外卖、团购在内的业务受到影响。
针对这一问题,美团外卖公开回应,表示对于给大家带来的不便,我们深表歉意。由于系统网络的影响,部分用户会出现重复支付的情况。技术人员正在紧急处理。请别担心。将会重复付款。款项将按原路退还给大家,款项将在1-7个工作日内到达您的账户。
截至小编发稿,美团的配送系统已逐渐恢复,但有关美团倒闭的新闻和评论却满天飞。
https://img2.baidu.com/it/u=2419144728,1176853317&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=888
一个简单的小故障就暴露了美团运维的短板。虽然款项会退回到支付账户,但经历了如此糟糕的体验后,美团可能会失去一些用户。
毕竟像我这样的吃货,在吃的问题上是绝对不允许犯错误的~~
页:
[1]