义乌商贸城转型:从批发市场到直播电商的财富新机遇
义乌商贸城人头攒动,交易随处可见。走进商贸城,就像进入了一个游戏世界。金币四处掉落,每个角落似乎都有源源不断的财富流动和交换。这是多年前刘东第一次来到义乌时的印象。今年10月,眼见自己的建材生意持续下滑,中年的他决定再次闯入义乌,寻求新的出路。他在商贸城一区4号楼买了一个60平米的店面。他花了10万多元重新装修,并在朋友的帮助下销售百货产品。
与以往不同的是,义乌商贸城不再只是批发商的聚集地。周一到周五,货架上都被直播主占据。
每个直播间在线的粉丝可能只有十几人,但别小看蚂蚁大军的力量——归根结底,直播可以贡献店铺三分之一的销售额。
这些主播与刘东之间不存在雇佣关系。直播主是目前义乌商贸城最热门的淘金职业。其“零成本创业致富”的噱头吸引了很多人。
无需囤货,也无需搭建场地。只要用手机在地摊开设直播间,主播们就会成为行走的“网地摊主”,在义乌庞大的货源池中试水,快速迭代玩法。
新浪蜂鸟来到义乌实地调研,采访了十几位主播、摊主、商城导购等从业者。透过义乌市场的放大镜,我们似乎能看到传统批发市场向精细化零售的转变,看到消费降级带来的市场脉搏,看到义乌经营的灵活性不变。
日收入1万元,批发趋势稳居带货榜TOP1
9月的一天早上,宋亚还在睡觉时,她的朋友阮奎打电话告诉她:“这个帖子疯了!”
一夜之间,这条分享义乌摊位泡泡玛特挂件的帖子获得了4000多个点赞,浏览量接近20万。评论区充斥着“求购买”“哪里买”。虽然两人都没有上过直播,但此刻心里只有一个念头:抓紧时间赶上这波流量。
下午,他们来到邮局的摊位上,开始直播卖货,墙上挂满了货物。短短两个小时的直播,他们就卖出了4000多元的商品,可惜摊位上的库存并不多。扣除2000多元的进货成本、6%的平台佣金以及每件2元的运费,他们还能净利润1000多元。第二天,他们继续直播同样的产品,又卖出了2000多元。
“我们只捕获了泡泡玛特挂件上40%的流量,甚至更少,之后帖子很快就被限制了。”阮奎无奈地说。她和宋亚都是1995年以后出生在义乌的,在同一家电商公司工作。辞职后,他们不想再回到工作场所打卡上班。他们每天穿梭于迷宫般的商贸城,开启了创业新手的第一堂商务课。
像宋亚、阮奎这样的主播在义乌并不少见,尤其是在义乌商贸城一区的东扩中。这家店主要批发零售潮流玩具、流行饰品等,潮流隐藏在密密麻麻的货架上。许多主播穿越其中,孜孜不倦地寻找下一个热门话题。
图:直播主卖挂件
走进东拓一区,两侧店铺里随处可见拿着手机架的主播。老板娘和店员站在中间给主播报价,显得忙碌又吵闹。主播举起手机支架,将货架上的商品一一浏览。粉丝选好产品后,就会向老板询问价格。看到老板拿出计算器,打出一个数字“28”,主播转头报出“50元”的价格出售链接。
依托义乌地摊天然的“批发风”背景,走博带货有一种“高性价比”的氛围。主播站在货堆里进行直播,在开架上挑选、测试、议价。线上粉丝跟随摄像头,一键下单。
无需提前储备样品。主播可以当场出售商品,然后与摊主结算成本,赚取零售价与进货价之间的差价。只能卖一两件,很多老板都愿意先低价卖货,等待主播大量订单卖出的那一天。
走直播并不是义乌发明的直播卖货新物种。早在几年前,广东服装批发市场就出现了散客,一边带着粉丝购物,一边试图在越来越难吸引顾客的批发市场中寻找生机。电商平台上,也有“云尚珠宝”等头部主播利用行情直播的形式,在珠宝娱乐圈中闯出一片天地。
义乌当地主播瓜瓜告诉新浪蜂鸟,几年前,一位抖音主播去她妈妈的服装批发摊位直播。起初,主播播了很长时间,只能卖一两首。不过,瓜瓜妈妈也会让主播拿走,“万一卖大了怎么办?”播出大约一个月后,主播每天就能卖出一两首。拿几百条裤子来说,就相当于一个相当大的批发客户了。
当时义乌五子棋还没有那么流行,没有被商家广泛接受。这两年外贸业务越来越难做,义乌不少传统批发商不得不寻求转型,以做小生意求生存。 “以前做大订单的工厂,现在都转做小订单了,买的机器越多,规模就越小,而且是小批量生产。”义乌一位导游说,“以前主要是给外贸供货,现在转向给小商贩供货。”
随着对外贸易的下滑,看似量不大的广播却成为了必要的补充。它们合计可占体积的 30% 甚至更高。大多数主播一天只能卖几百元,而有粉丝基础的主播可以卖几千元。其中一些潜在的主播甚至可能会进入平台的产品交付列表。
图:两人组成的转播团队
主播瓜瓜也是小红书主播,通过分享义乌商贸城的高性价比商品,积累了8万粉丝。她是义乌人,曾经在一家互联网公司有过一份体面的工作。虽然她的父母和同学大多都在做生意,但她从未想过自己创业。直到去年冬天下岗,瓜瓜才决定回到家乡,致力于打造自己的小生意。
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今年中秋节,她拿着手机和支架,去一个摊位卖夹子。她事先没有任何剧本和选品计划。 “这取决于每个人对哪种产品最感兴趣。”突然,她发现自己上了某电商平台实时家居排行榜TOP1。她的第一反应是“快截图!”
这次直播让她第一次体会到什么叫“无法回应请求”。最终,直播观看人数超过10000人,卖出订单超过1000单,GMV达到近24000元。
义乌治好了我的心理内耗。如果我做不好,我会调整并再次尝试。
作为全球最大的小商品集散中心,义乌国际商贸城每天吸引超过22万人前来洽谈业务,平均每天有超过20万吨的货物从这里发往全球230多个国家和地区。这座巨大的商业城市里有75000家商店,每天销售超过210万种商品,几乎包括所有日用工业品,从日用品到工艺装饰品。
贸易城每天开放8小时。即使一个主播在每个店只停留1分钟,从早到晚不停播,也需要157天走遍所有店。
种类繁多的货源为购物提供了大量的选择。然而大多数人刚来到这里的时候都是眼花缭乱,基本不知道从哪里开始。因此,选品成为主播的核心竞争力,几乎没有门槛。
安心从江苏搬到义乌做播音员,最初迷失在复杂的托盘中。一开始,她采取的是最简单的做法,就是看哪个摊位人最多,然后把那个摊位的产品卖掉。有时候,前一个小时她还播着热门的潮流玩具拉布布,下一个小时她就转播小众的手工羊毛毡。工作了几个小时,访客不多,成交也很少。
图:主播把流行的潮流玩具放在地上出售
不过安心并没有郁闷。义乌给她带来的新鲜感压倒了一切。 “义乌对我的影响很大,刚来这里的时候,我每天都在学习新东西。”她听起来很兴奋。不下单的时候,她干脆站在店里“偷学”其他主播的销售技巧。晚上回去,她会研究不同直播间的热门产品和玩法。
安欣在上海担任小学教师多年。像她这样30多岁了还没有结婚的女性,在朋友圈里是个异类。辞职后,她四处奔走,一次偶然的机会来到了义乌。很快,她就被义乌的“赚钱”氛围感染,回国后立即收拾行李搬到了这里。
来到这里,她突然发现自己身边都是一心一意“赚钱”、做事利落的单身女性。没有人关心她的婚姻状况。大家见面的时候就直接聊聊事情。她觉得义乌治好了她精神上的内耗。 “在这种氛围下,你就想努力,做不好就调整一下再做。”安心说。 “你不会在意别人的想法,也没有人会特别注意你在做什么。”
安心还在寻找她的金矿工具,而宋亚和阮奎也逐渐摸索出一些在这荒野商学院稳步升级的方法。
他们的策略简单直接:一边逛摊位,一边挑选产品,现场拍照,然后发给小红书测试。一旦发现哪个帖子流量表现好,就去摊位直播卖货。 “在社交平台上做直播,首先要有一条条文走红,积累一定数量的粉丝,才能走红。”一位主播总结道。
凭借多条热门帖子,他们陆续发现了羊毛毡、Kitty挂件等热门产品,并获得了近5000名粉丝。有了稳定的粉丝群体后,他们开始每两天去一次商贸城直播。平均观看人数超过1000人,每场基本上能卖到2000多元。
在线下商场,转播商现在不仅要争夺货源,还要与游客争夺货架空间。
“周末游客很少来店里,散客太多,没地方播。”一位摊主告诉新浪蜂鸟。
或许是消费降级的缘故,义乌成为今年县城旅游的热门目的地。每到周末和节假日,允许零售的摊位上都会聚集大量游客,拎着黑色大塑料袋“买货”。个人顾客的涌入,使得很多原本只做批发的摊位逐渐松动,现在兼营批发和零售。
图:摊位门口的零售广告
甜甜在商贸城经营羊毛毡多年。去年年底,它从5平方米的小店扩展到30平方米的大店。起初,她只在店门口展示少量零售产品,店里挂的产品也只展示给批发客户。现在每到周末就有来自绍兴、温州等周边城市的游客前来购买。高峰时,店里可以挤三十、四十人。
现在,她别无选择,只能把所有产品都转为零售,并计划未来实行零售价。 “无论如何,如果你不零售,那是不够的,因为人们是为你而来,所以你必须卖给他们。”田田叹了口气。
如果说直播的优势是不用囤货、不用花钱搭建直播场地,那么“躲在别人屋檐下”也将成为直播的劣势和限制。
Kitty吊坠的帖子被疯传后,宋亚和阮奎吸取了之前泡泡玛特吊坠用完的经验,囤货了50多件Kitty吊坠。然而,当时是国庆节,摊位上挤满了游客。人群喧闹,排队结帐的人都围成一圈。他们根本没法一直站在店里直播,只好等了几天才直播。
当旅游潮退去后,又一热门羊毛毡贴又出现了,他们不得不忙着追逐新的热点。价值数千元的货物错过了最佳出售时机,至今仍堆放在家里。
当主播能致富吗?
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越来越多的人涌入义乌从事播音员工作,其中包括不少中年失业人员。然而,真正能取得成果的人却寥寥无几,更多的人则通过选品失败、价格博弈、零人直播间艰难养活自己。
赵庆做主播已经一个多月了。他原本打算坚持三个月,现在却决定提前结束,回家过年。在成为主播之前,她开了一家外卖店。美团拼好饭将一顿饭的价格降到了不到10元,这让她觉得不可思议。
考虑到成本等因素,赵庆经营三个月后关闭了外卖店。人到中年,再找工作变得困难,朋友建议她来义乌做播音员。
她直播的前半个月,直播间里几乎没有人,大部分时间一天都卖不掉一单。每当她做好心理准备,鼓起勇气进店开始直播时,15分钟内都没有人进直播间。
她需要向0人的直播间持续输出。店里还有老板娘和其他主播在做生意,这让她感觉压力更大了。她只好装作若无其事地在店里逛逛的样子。一两个小时后,没有人不得不关闭广播。
转播商之间的价格战,让赵庆产生了提前结束义乌之行的想法。有一次,当她在讲解最近火爆的产品萌时,一位粉丝走进直播间说道:“工厂里人家晚上都直播了,你还在这里卖20块钱?”
晚上回去的时候,她看到仓库里有很多人在撒可爱的种子,卖到13块钱。 “他们的售价就是你的进货价,你信吗?”赵庆说道。
除去3到5元的物流和包装费用,根据摊位上的商品价格赚多少钱,甚至亏本出售,很大程度上取决于主播自身的考虑。同样一双进货价为8元的袜子,在零售摊位上售价为12元。有的主播卖15元一双,也有的卖12元、13元一双。
虽然直播间写着“不退款、不换货”,但消费者在不同平台、不同直播间比价已成家常便饭,谁也不想被占便宜。一位消费者在直播间购买了30根单价20元的可爱冰棒,却发现仓播更便宜,第二天不得不退货。 600元的回程损失将由主播自行承担。
“因为主播已经从商家那里购买了商品,如果消费者退货,就等于把商品丢给了主播。”一位主播说道。
社交媒体上,很多人问:“开播真的能致富吗?”与近10位主播沟通后,大部分都处于“不敢给自己发工资”的状态。总体来看,他们都认为播出门槛太低,竞争日趋激烈,难以长期持续。
对于很多主播来说,当主播并不是一个长期计划。它只是了解义乌供应链的一个切入点,也是学习创业思维的训练场。一些主播在直播中熟悉了商贸城,并与摊主、工厂主建立了联系。他们将转型为B端客户做采购员,或者为想去义乌的人做游学导游。
主播瓜瓜一边做主播,一边还为B端客户做买手。一些企业想在义乌找货,却难以入手,这就催生了义乌采购员这一职业。一家即将上市的餐饮公司找到瓜瓜,让她指导她三天,寻找餐饮包装材料。一次订单量可达数万份。
不仅有很多企业在义乌寻找大生意,现在越来越多的农民工也想来义乌考察小企业。于是,瓜瓜开发了游学板块,半年时间就接待了500多人。
她的客户中,很大一部分来自大工厂。他们中的一些人已经下岗或辞职,想来义乌寻找机会。其他人仍在工作,但已经考虑过不去工作,并打算开始做一些副业。此外,一些来自大工厂的中高层管理人员遇到业务瓶颈,来到义乌了解流行事物,寻求商业灵感。
在与这些客户的接触中,瓜瓜能感受到当下职场中不断上升的焦虑和不确定性。正因为如此,一些想要走出职场的农民工来到义乌寻找机会。 “有些人看产品眼花缭乱,觉得做生意有多难,看完就不想辞职了。”另一位游学导游告诉新浪蜂鸟,“不是每个人都适合创业。”
对于广电转型,王伟很淡然,认为:“这是做生意的常态,不管你从事什么行业,如果今年做这个模式,明年还能继续吗?”他刚刚在抖音上做这件事已经十天了。它以日语播出并传送到私人区域进行销售。平均每款游戏可以卖2000多元,利润率达到30%到50%。
王伟在义乌已经十几年了,从打工到创业,开了自己的电商公司,主要从事日本的传统电商。这两年传统渠道陷入瓶颈后,他想尝试通过直播寻找突破口,于是他决定自己摸索整个流程和方法论,然后培训员工做直播。本来,他在公司设立了一个直播间,但手头的品类有限,存在囤货的风险。最好先去市场测试一下产品。
不仅像王伟这样的传统电商老板想在直播中分一杯羹,有主播向新浪蜂鸟表示:有些直播电商公司也会让主播做直播,让他们在公司直播四天。天去商城播音。
也有一些主播几年前就开始播音,已经稳定了自己的地位。他们已经开始招募主播来做主播,试图壮大自己的队伍。莉莉是一名今年毕业的应届毕业生。她来到义乌做了半年的英语主播,也加入了播音团队。老板为她提供了抖音账号、发货物流等后端服务,偶尔还会提供选品建议。她主要负责每天赶集6个小时,每月底薪5000元。售出商品后,她可以获得2%的销售提成。
Lily主要销售pop mart、亚克力珠等潮流玩具或DIY手工制品。她一天最多卖出400多美元。但这几天,她注意到泡泡玛特挂件的热度即将结束,因为顾客已经开始主动降价。
接下来,莉莉必须寻找下一个打击。
2024年即将过去,也许明年就会出现新的模式和渠道。但无论商业模式如何迭代,这座“金币掉落”的商城仍会发挥其灵活的底蕴,不断吸引着渴望财富的人们,创造新的故事。
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