警方提醒：下载国家反诈中心App，防范新型网商客服诈骗手法
警方建议：赶紧下载“全国反诈骗中心”APP，为你的手机筑起“反诈骗墙”“由于新员工操作失误，您已被设置为本商城白金会员，每月需缴纳会员费500元，每年共计6000元。会员费需无论您是否购物，扣款都会由银联直接扣款，如果您不取消，随时会被扣款。 称呼？沉阳市公安局反电信网络犯罪侦控中心民警发现，这是一种冒充网商客服人员的新型诈骗行为。在此类诈骗案件中，诈骗者通常会提前获取用户的详细购物信息，并能正确告知受害人所购买商品的名称、型号、数量等，从而骗取受害人的信任。
一通电话，98万元被掏空
不久前，王女士接到自称“淘宝客服”的电话。对方称，由于工作失误，王女士的淘宝账号升级为白金会员。白金会员每月需收取500元手续费。现在他们可以提供帮助。她取消了订单，并得到了一张300元的淘宝购物券。该“客服”表示，取消白金会员需要银行批准，然后将电话“转接到”王女士所在的“某银行客户服务中心”（以下简称“客户服务中心”）。
“客服中心”告知王女士，这样的白金会员确实是以她的名义开设的。如果她不注销，银行每月会自动从她的卡中扣除500元。王女士立即要求取消会员服务。 “客户服务中心”表示，已为王女士提交了注销申请，但在批准生效前，银行仍会履行扣款程序。如果您想加快审批速度，可以将资金转入银联“安全账户”。退订成功后，款项将自动退回王女士账户。
王女士信以为真，将个人微信、支付宝、理财中的19万元余额全部转入“客户服务中心”提供的“安全账户”，但对方仍称所转资金不够退订，又要求王女士转账。就这样，王女士将银行卡内的存款全部转给了对方，共计79万余元。挂断电话后，王女士意识到不对劲，感觉自己被骗了，于是赶紧报了警。
当心！
冒充客户服务诈骗行为不断升级
https://img1.baidu.com/it/u=4073669094,3965930151&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=787
警方介绍，在诈骗过程中，诈骗者往往冒充“客服”声称商场高度重视，开通了VIP专线取消注册并发送委托文件。 “银行”会帮忙办理流程，电话可直接转接至“银行”。此外，骗子还会强调在处理过程中需要获取作为唯一取消凭证的“收据收据”，称处理过程中一旦发生扣款，可以凭“收据收据”进行退款。
此时，骗子会要求受害人将所有存款转入某位总统或副总统的“安全账户”。在此期间，骗子会要求受害人向贷款平台借钱，并将贷款所得全部转出。据介绍，此类诈骗会迅速分散受害人的注意力并产生强烈的情绪波动，导致受害人在短时间内失去自我控制和判断力，一步步陷入陷阱。
在以往的冒充客服诈骗案件中，犯罪分子通常以“购物平台客服”的身份直接联系受害人，声称订单出现异常、物流状况、商品质量问题等，诱导受害人接受诈骗。与这种“传统”的诈骗手段相比，在新的冒充客服诈骗过程中，骗子不仅冒充“购物平台客服”，还穿上了披着“银行”的外衣，使受害人难以辨别真伪，以验证资金安全、银联验证等为借口，让受害人转移资金，从而实施诈骗。
警方提醒：
牢记这些应对方法
遇到类似情况应该如何处理？警方给出了以下措施：
1.您在哪个平台购买，使用平台软件联系官方客服，不要点击不熟悉的链接。
2、网购后要求私人退款、转账是骗局。
3、不要向陌生人提供短信验证码、账号、密码等信息。
https://img1.baidu.com/it/u=335500029,317615417&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=765
4、及时下载“国家反诈骗中心”APP，在手机上安装“反诈骗墙”。
下载“国家反诈骗中心”APP
有什么好处？
“国家反诈骗中心”App是公安部推出的专业反诈骗软件。在App上，您可以了解各种反诈骗策略，还可以实时举报案件并让就近的公安局受理。
沉阳市公安局反电信网络犯罪侦控中心队长王峰介绍，“国家反诈骗中心”App具有四大反诈骗功能：诈骗预警，为诈骗行为提供提示和预警。欺诈性电话、短信和应用程序；我要举报，如果遇到疑似诈骗，可以快速举报；身份验证，协助验证聊天对象的身份；报案助手，受骗后第一时间在App内报案。此外，该App还可以快速检测手机上已安装的应用程序和已卸载的应用程序安装包，准确识别手机上可疑的欺诈应用程序，并在线提交线索。
据了解，50%的深圳市民安装“国家反诈骗中心”App后，全市电信网络诈骗报警下降近70%。警方提醒，下载“国家反诈骗中心”App后，首先要进行实名认证，其次要开启“预警防范”功能。
沉阳晚报、沉阳日报全媒体记者 杨硕
页:
[1]