2023年大家居行业复苏趋势分析：从增量市场到存量市场的转型与挑战
大家居产业改革开放以来，伴随着我国房地产行业的快速发展，家居行业作为与其密切相关的行业，在巨大的增量市场中迅速崛起。近年来，随着城镇化步伐逐渐从高速转向中高速，城市建设逐渐从增量规划转向存量规划，开拓存量市场成为企业谋求新发展的重点。
2023年将迎来三年寒冬后的第一个春天。国家统计局最新公布的主要经济指标显示，上半年经济恢复性增长阶段，经济动能逐渐放缓，各领域分化加剧。其中，服务消费持续复苏，但居民大宗消费、房地产销售投资数据和民间固定资产投资增速均低于预期。
可见，行业复苏的程度和可持续性取决于劳动力市场、家庭收入和消费者信心的潜在改善。也就是说，今年，“生存”仍将是悬在企业头上的一把尖刀，等待收割濒临灭绝的“羔羊”。
库存时代，家居行业正在向“大家居”概念迈进，各个细分领域融合日益深入；新零售、新商业、新消费等诸多变革催生线上线下融合、直播带货等多种新渠道；审美升级、消费升级两大浪潮驱动企业多口岸精细化经营；行业竞争加剧导致马太效应进一步显现，行业集中度提升空间巨大；高获客成本、低转化率，迫使企业重塑品牌、提高产品溢价率……面对各种挑战，不少企业厌倦了产品、服务、技术等方面的“军备竞赛”，急需新思路来打破这种局面。
本次设计趋势将立足当前大家居行业的发展现状，试图从多个维度分析和探讨2023年大家居行业的品牌趋势和商业未来。
#01
股市之下，
迈向“大家居”
2022年，我国城镇化率达到65.22%，距离发达经济体80%的平均水平还不到15%。这意味着房地产行业增量市场将明显不足，锚定存量市场的家装领域已成大势所趋。
在此过程中，由于家装市场的低频次、非标准化、劳动密集型特点，家居企业普遍面临获客成本高、转化率低、产业链复杂多样等问题。新的营销环境下品牌趋势不断变化。 。因此，为了加速家装赛道的演进，企业纷纷布局“大家居”，各个细分领域也逐渐相互渗透。
与传统家居概念相比，“大家居”涵盖了从家具、软装到地板、瓷砖、卫浴、厨电、门窗、建材等各个品类，是“全屋定制”的延伸。 “综合家装”是包括“需求匹配决策生成-个性化生活方案定制-线下门店-全流程家装服务及家居产品配置-售后会员服务体系建设”的一站式家居解决方案，提供为消费者提供从装修到选材的“一站式购物”和“套餐服务”。
相关数据显示，去年与知名家居企业的战略合作布局事件超过100起。家居制造企业纷纷跨境投资家居装饰领域。欧派家居、顾家家居、索菲亚等家居企业也相继制定了“大家居”战略。通过拓宽赛道、寻找新的增长点、走向融合，我们认为“大家装”已是大势所趋。
#02
新消费群体的崛起，
“全定制”成趋势
最新数据显示，Z世代目前占大家居行业总消费的40%，并呈现明显上升趋势。是未来行业增长的核心源泉之一。因此，Z世代转型升级驱动的新一轮消费群体将是未来商业竞争的决定性战场。
作为数字原住民，Z世代成长于全球化快速发展时期，深受移动互联网下在线社交、泛娱乐等虚拟消费的影响。与80、90后相比，他们独立，追求自己的治愈和享受。
从目前“定制产品”的市场现状来看，Z世代已逐渐成为细分领域的主力消费群体。艾瑞咨询调查数据显示，51.0%的用户更喜欢根据个人喜好定制风格方案，49%的用户希望提供多种设计方案供自己选择。
对此，家居企业为了争取年轻消费群体，逐步延伸行业边界，丰富家居产品矩阵，推动品类整合拓展，深化“完全定制”的渠道布局。 2022年，欧派宣布将厨房和卫生间合并，软装、木门等部分品类将并入欧派衣柜。同年，索菲亚将西米橱柜全部股权掌握在自己手中，正式将经营范围从单一品类（橱柜）拓展至全屋定制和大家居行业。这些都是为了更好地将品类与整个家居系统融合起来。此外，志邦还积极进军木门、浴室、阳台等品类。
#03
https://img1.baidu.com/it/u=3400203793,4194039071&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=665&h=418
面向新零售、新商业、新消费
传统家居“卖场模式”的演变
面对互联网经济时代、新零售、新商业、新消费等诸多变化，线下门店的客流量日益下滑。以居然之家、红星美凯龙为代表的大型家居建材商场拓展智能化全渠道布局，推动线上线下融合。
首当其冲的是2018年至家控股与阿里巴巴达成的新零售战略合作，吹响了居然之家全面数字化转型的号角。报告显示，2022年居然之家旗下数字家庭产业服务平台“动窝”平台交易额达357亿元，累计注册用户数达1294万，较去年同期增长496.31%。
同为行业领头羊的红星美凯龙不仅与腾讯智慧零售合作推出家居智能营销平台IMP，还于2019年获得阿里巴巴超过43亿战略投资，共同探索线上线下一体化零售新模式，具有全国性的影响。内部商城数字化升级，建立线上天猫同城站。
与此同时，在城市商业综合体迅速崛起的今天，企业也试图通过整合多种业态来改造和升级传统购物中心，打造集休闲、体验、购物于一体的综合家居生活商城。 “市场”的运作逻辑帮助品牌获得更广泛的流量来源和更高的流量转化率。
#04
私域流量积累
它或将成为未来品牌的“主战场”。
家居行业进入现有市场竞争时，缺乏中心客源、流量转化率低等普遍问题已成为企业商业价值增长的障碍。由于客单价高、复购率低、决策周期长、对真实消费场景和本地化物流的依赖性强，家居行业一直被认为是线上渗透率较低的行业之一。
疫情发生以来，卖场、展会等传统线下渠道低迷，家居企业不得不转战线上寻找目标消费群体。 2020年，索菲亚、欧派家居、尚品宅配等行业大咖率先突破游戏，开辟了品牌私家直播增长的蓝海。
2023年抖音家居生态报告显示，各大家居企业正在加速构建品牌专属私域流量矩阵。获得认证的家居企业账户数量同比增长80%。家居细分品类中，装饰设计、家居百货占据领先地位。运营及私域布局。
如今，面对数字化智能化趋势以及信息媒体、AI技术、营销渠道等加速更新，企业如何在营销战场上抢占流量、占领消费者心智？知名品牌管理公司大道恒美最新发布的《2023年B2B品牌营销八大趋势》中提到：
高品质品牌要形成势，除了正确的策略、准确的定位外，还需要整合营销与私域运营的联动：公域打基础，私域建圈；公共领域将成为IP，私有领域将成为商业。抓住这两点才能为企业创造真正的势能和长期成长。
公共域流量需要准确定义和选择。核心点是：精准、跨界、综合、有效。私域运营真正运作的是圈子。重要内容是：确立核心定位、形成品牌势、拥有清晰形象、文化传播圈、内容持续输出、IP形象长期经营。
#05
来自粗放式增长
向精细化运营
过去，家居行业长期处于粗放阶段。企业主要通过多品类专营店、渠道下沉、依靠品牌势占据门店核心地位等方式实现业务增长。如今，在消费升级和审美升级的双重浪潮下，行业竞争加剧。
从产品端看，在消费者需求的推动下，家居产品呈现出从“廉价”到“高品质”、从“注重材质”到“注重设计”的特点。除了高品质的要求，在“颜值即正义”的时代，美观和设计也是消费者考虑的核心因素。
从渠道角度来看，在新的营销环境下，碎片化、移动化、可视化、互动化、信息传播即时化的特点导致了渠道的多元化发展。企业不再局限于单一渠道，而是正在建设大型卖场、项目、装修公司、设计师、电商等全渠道布局。
从营销角度来看，由于营销数字化和新业态的快速崛起，消费者的购买环节日益分化，影响消费的驱动和决策因素也非常复杂。未来，实现线上触点的战略布局、品牌内容的差异化表达、决策环节的闭环打造将成为营销的三大关键。
https://img1.baidu.com/it/u=1962984976,3311079234&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=808&h=500
从品牌方面来看，品牌已成为企业占领市场的主要动力。调查显示，31%的消费者将品牌影响力作为购买家居产品的首要因素。因此，塑造和建立差异化的品牌认知和信念是企业运营的关键。
总而言之，企业正在从产品端、渠道端、营销端、品牌端等多个端口进行精细化运营。在群雄逐鹿的阶段，行业的马太效应将进一步显现，行业集中度也将提高。
#06
售后服务行业的“蓝海”
迫切需要改进和扩展
随着行业数字化的快速发展、灵活就业的高渗透率、智能家居的逐步扩张，售后服务行业需求激增，形成广阔的“蓝海”。艾瑞咨询发布的《2023年中国大家居后市场服务行业研究报告》显示，2022年中国大家居后市场市场规模约为6266亿元，未来三年平均增速4.9%，将达到到 2025 年将达到 7185 亿。
大家居售后市场定义为大家居市场销售流程后的后端服务市场，包括售后配送安装、售后维护等。在服务时代，大家居售后市场尤为关键作为行业销售的“最后一公里”。新华网《2022年中国家居用户满意度调查》显示，售后安装、维修服务在2022年中国家庭用户对家居产品不满意的因素中位居第二位，不满意占比高达48%。
目前，售后服务行业整体发展仍处于早期阶段，市场结构相对分散。主要分为家具、建材、家电等各个细分领域垂直的服务平台和以资源共享为主的综合服务平台。他们通过拆解行业不同环节进行数字化升级，解构传统用工模式来降本增效。据悉，鲁班到家在2021年已获得近亿元A轮融资，其他垂直平台也实现了不同程度的增长。
未来，如何延伸到更多应用场景，整合资源，实现大家居行业整体高质量发展，仍然是从业者需要思考的核心问题。
—
自2001年加入世贸组织以来，“中国制造”已进入全球市场。长期以来，素有“世界工厂”之称的中国企业一直处于产业链底层、价值链下游。如今，凭借技术创新、技术支撑、产业链深化，我们逐步实现了“中国智造”的跨越。
新的世界形势下，大家居行业作为消费领域的领军者，理应肩负起推动“中国制造”走向“中国品牌”的责任。从制作产品到设计、装修、家具搭配等一站式服务，从销售产品到创造理想的生活场景，多年来，大家居行业在急流中奋勇前进，在波浪中澎湃，并且在特别困难的时期。今天，我们期待行业以坚韧、卓越的态度走向更加美好的未来。
《设计趋势》以实现城市品质生活为出发点，以设计为纽带，发现趋势，探索产品能力，盛赞中国好设计。
我们秉承设计的人文理想，定义在地产、设计、大家居领域，以全球视野探索商业环境，以专业的设计产品力量逻辑运营平台。我们鼓励创新研发，真正为人居环境提供优秀的解决方案；我们关注在设计领域学习和培养的人，让专业人士输出宝贵的意见；我们报道优秀的房地产产品体系、建筑设计、景观设计、室内及软装设计作品。
# 规划
主编/
产品总监/杰夫
华南编辑/Nina Fang
页:
[1]