2020年717骑士节武汉举行：骑手与医护等共庆，意义非凡
在流行病之下，如果在前线挣扎的医务人员是挽救生命的“伟大英雄”，那就是始终留在职位的普通和善良的“反击者”也是这个国家和城市的“无名英雄”。7月16日，2020 717骑士日的启动仪式在武汉正式举行。来自北京和武汉的骑手，医务人员，政府领导人，专家和学者的代表通过视频连接，以“庆祝云中的节日”。
灾难发生后，这次聚会变得非常宝贵，使参与者和经历过反流动时期的每个普通公民都对这一时期有更长的记忆。当他们想起老挝在新闻发布会上的外表和演讲时，许多骑手仍然感到非常兴奋。 “骑手的工作已经得到了新的含义，我们已经成为渡轮，维持城市正常运作。我相信，只要我们在这里，武汉就不会孤单。”
这也是武汉2020 717骑士日的重要性和价值，但是通过平台升级了外卖骑士儿童的公共福利援助项目，我们发现这不仅仅是。
穿越流行病地区的城市的“渡轮”
发布了“ 2019年和2020年流行病期间的 Rider就业报告”。该报告显示，2019年，通过平台赚取收入的骑手总数达到39.87亿。在流行病期间，与2019年相比，骑手接收的骑手的平均每日有效订单数量增加。在新的骑手中，每日平均订单量的骑手比例为11-30订单，达到59.6％。
还有一组数据。在武汉被关闭的76天内，梅图恩的交货完成了396万订单，交付了超过400万个口罩，并完成了向全国医院发送的5622万订单，并吸收了791,500名劳动者，以成为外卖骑手。
这实际上不是平台的“记录”，而是流行病期间许多普通人对城市的贡献。
武汉人Ma 是的外卖骑手。他负责约30或四十家商人的网站。在流行病爆发之前，他每天至少运行30个订单，当时这太多了。我以为我今年会再次忙碌，但他没想到庞大的武汉突然将这座城市锁定，在农历新年的第一天和第二天没有命令。
他收到的第一个医院命令被送往红十字医院。订购者是医院护士。她说她已经好几天没回家，而且在医院里吃得不好。在锁定开始时，整个国家都惊慌失措。许多骑手一开始就害怕从医院接受命令，但是Ma 一遍又一遍地考虑一下，以为武汉发生了一些事情，武汉的人们不得不努力工作，所以他自己接受了命令。从那以后，他主动从医院接收更多命令。
Ma 在武汉生活了40多年，并经历了1998年的洪水斗争，但他说他从未见过这样的武汉，只能尽力而为。
有很多骑手像Ma 。王（Wang ）也来自武汉（Wuhan），每天提供50次以上的医院命令，并提供3,019次医院订单，总计3,019次医院订单。 Gao 是一名出现在《时代》杂志封面上的北京骑手，他帮助一名老年糖尿病患者去了Covid-19的指定医院，以在流行病期间接受胰岛素。
网站管理员还带领团队坚持武汉交付的前线。他们共同承担一些医疗用品，医生用餐以及居民日常生活所需的送货工作，并已成为维持灾难期间正常行动的“渡轮”。
一种流行病使外卖骑士成为城市生活中必不可少的“新基础设施”。过去，交付外卖只是一种单向交付行为。但是，在封锁期间，消费者对骑手的信任日益增加。在此期间，武汉人民不仅给了36,000个奖励和217,000的骑手，还要给予217,000的奖励，而且还“喂养”各种流行病预防材料和日常必需品，以及互动行为，例如护理，赞美和敬礼。
相应地，武汉车手的职业尊严也得到了极大的改善。
现在，“在线送货人员”已正式纳入国家职业类别，其公众舆论赞赏和职业发展机会实际上是对他们在流行病期间出色表现的认可。
升级需求水平：使送货员更加端庄
在流行病之后，城市生活恢复了正常运作，这在整个外卖行业都是相同的。突破了流行病的特殊时期后，外卖骑手与消费者之间关系的变化以及各自需求的满意度最终取决于服务水平。当然，它也与平台的外部支持密不可分。
在2019年717骑士当天的启动仪式上，梅图安（）的交付发布了第一个公共福利援助计划，该计划是中国外卖骑士儿童的第一公共福利援助计划 - 袋鼠婴儿慈善计划。今年，该计划已得到进一步升级，并且根据原始骑手的孩子的健康保护添加了教育保证。据了解，分布将向贫穷的骑手主要来自的学校发起公共捐款，为移民工人的骑手和子女提供教育保证。
马斯洛的需求层次结构理论提到，人们的需求可以分为五个要求：生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求和自我实现的需求。这些需求通常会顺序出现。只有当一个人满足较低的需求时，才能出现更高的需求。我们看到希望为整合安全，健康，教育和培训的骑手建立一个集成的担保系统，并且骑手通过分步升级不断获得更高级别的需求满意度。
根据梅图安（）在2020年上半年发布的“ 2020年上半年的骑手就业报告”，在梅图恩平台上有295.2万个单身车手，同比增长16.4％；来自贫困家庭的近80,000名新车手，注册州有注册州。在今年的上半年，近50％的骑手仍然每月获得4,000-8,000元的收入。
该报告还显示，45.7％的骑手每月收入为4,000-8,000元，而7.7％的骑手每月收入超过10,000元。骑手收入的增长是可见的，但是他们的幸福感也与他们的家人密切相关，这就是为什么袋鼠婴儿慈善计划将重点关注骑手孩子的健康的原因。
值得注意的是，袋鼠婴儿慈善计划不仅适用于梅图恩车手，而且整个行业的车手都可以参加。
Ele.me Rider Yue Tao在去年的暑假中遇到了一次家庭事故。他的儿子Yue Xiang不小心点燃了他的衬衫，造成了许多严重的烧伤。经过三天的治疗，他没有危险。多次皮肤移植手术使随后的治疗费用巨大，Yue Tao作为一个单身父亲感到压力很大，几乎无法寻求帮助。
他偶然地从一个也是骑手的朋友那里了解了的婴儿慈善计划。填写信息后不久，他收到了的捐款。除了Ele.me Rider Yue Tao之外，在过去的一年中， Baby 计划还帮助了该行业中49名车手的孩子，包括，Ele.me，Dada等，以与医疗资源联系，并提供了近100万个紧急医疗慈善救济资金。
现在，袋鼠婴儿慈善计划正在从健康保护到教育支持，而教育正是贫穷骑手的稀缺资源，而且他们自然不希望自己的孩子重复同样的错误。因此，通过该平台的公共福利项目，也可以打开骑手从根本上改变家庭现状的道路，这实际上是比工资更深的需求和价值。
此外，717骑士日的启动仪式还揭示了骑手的专业发展方向，专业化意味着对骑手的需求水平直接跳入尊重需求。
未来的职业道路连接骑手
创建节日是互联网公司的营销传统。 6月18日， 11和医疗选美行业发起的“ 99 Pipi ”都引发了一轮消费繁荣。但是， 717骑士音乐节自2018年以来一直举行。作为整个行业外卖骑士的第一个节日，它是一个专业的“家庭”，引起了社会对骑手团体的关注。
在今年的骑士日， 在全国185个城市举行了6,800多个庆祝活动，其中84个城市设立了2500个热奔供应地点。除了获得防晒衣服，太阳镜，冰丝绸袖子，冰贴和其他防加热材料外，骑手还有机会品尝免费的餐饮。这是由 和全国32个餐饮品牌提供的。
当骑手习惯于担任服务提供商时，许多用户也只能从骑手那里获得服务，将其视为平台消费的扩展，并且不再关注个人骑手本身。
骑士当天的诞生在某种程度上是弥补骑手的关注，并凝结骑手的归属感。一方面，借助节日的仪式感，该平台对骑手的专业保证可以更具标准化和形式化。另一方面，这意味着指导外卖行业从专注于商业竞争到考虑到社会责任，这也是该行业成熟度的外部体现。
由于在线送货人员被列为新兴职业，因此外卖骑手对他们的职业“被盖章和认可”具有难以形容的乐趣。来自内蒙古人的梅图恩骑手高舒恩（Gao ）说：“从心中，我们的发展道路将来会更加专业和标准化。”
骑手的专业化可以用两点反映：
首先，将来，骑手小组将通过专业的技能水平认证将其包括在熟练的人才团队中，并可以根据专业技能水平标准不断提高技能，并根据“更多的工作和更多的成就”获得“更高的技能和更多的收益”。同时，您还可以享受政府提供的培训补贴，并参加由政府和行业组织的职业技能竞赛，并有机会通过竞赛在比赛中被公认为是高级才能，享受政府住房购买补贴，基于积分的和解政策。
其次，该平台还可以基于此设计骑手的职业发展，建立更科学的职业培训和激励系统，并帮助骑手实现更多体面和更高质量的就业。袋鼠婴儿慈善计划是其中之一。此外，我们还看到在职业培训中采取了行动。
随着外卖行业从疯狂的扩张到模式的变化，外界通常关注平台之间的激烈战斗以及其背后整个行业的趋势和趋势。在为消费者提供更好的服务的同时，骑手的规模不断增长，实际上与行业的健康有关。 是第一个意识到这一点的人，并从平台竞争的局限性中支持了骑手。实际上，从整个行业的角度来看，这真正考虑了外卖的未来。
这也是的未来愿景，使每个勤奋的骑手都可以“在工作中有尊严，保证收入并属于生命”。
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