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【编者按】今年9月，“一天工作下来没人说话”的话题登上了热搜。
有评论指出，办公室的同事坐在前后排，然而在工作沟通时却选择发微信，让人感觉人情比较冷漠；有人进行辩驳，认为不说话、不玩手机、不蹲坑、不午休，都难以完成堆积如山的工作，哪还有时间和同事嘻嘻哈哈呢；还有人用心酸的语气提及，每天除了在吃中饭时能听到外卖小哥的问候之外，就没有人和自己说话了。
我们开始好奇，在职场中，人们为何会保持沉默呢？他们从事着怎样的工作？过着怎样的生活？身处相对无言的工作环境里，他们又有着怎样的感受？
同时，线上办公软件的使用以及对手机信息的沉浸，使得他们的视线难以从电子屏幕上移开，线下交流在逐渐减少，同事之间变成了“最熟悉的陌生人”。
以下是三位年轻人的讲述，或许我们能够从这些讲述中为沉默的职场寻找到一些解释或依据。 三位年轻人进行了讲述，我们或许能从这些讲述里为沉默的职场找到相关的内容。 这三位年轻人有讲述，也许我们能从他们的讲述中为沉默的职场找到注解。
口述人：蓝楠 游戏公司运营经理 工作4个月
到现在，我只有公司一个人的微信——面试我的HR
我在今年 6 月份大学毕业，到现在入职已经快四个月了。要是用一个词来形容我的办公环境，那我会想到“自习室”，因为这里实在是太安静了。
我喜爱游戏。在毕业季，我向 20 多家游戏公司投递了简历，最终来到了现在所处的地方。这家公司规模较小，主要从事海外游戏的上市工作，员工人数不足 40 人。
我们公司位于一栋办公楼大厦的某一层，这里有众多分间。其中有一个大办公区，还有两个小办公区，以及一个会议室，同时还有一些独立办公室。刚进入公司时，我被安置在了大办公区靠右后方的小角落处。大办公区大约有 20 多个工位，人与人的座位间距大概为 50 厘米，这样能保持较为礼貌的社交距离。
HR 在我入职的首日让我添加了公司的企业微信号。带我工作的老师主管游戏运营，他所处的位置在我斜后方大约 1 米处。他对我采取的是放养式管理，在大办公区时，我们联系的次数并不多，通常都是通过企业微信来进行交流。这样做的好处是能够利用回复信息的时间差，先思考清楚如何处理再进行回复，而不会像在线下那样，由于一时半会儿难以解释清楚问题而尴尬地站在原地。
他给了我一项工作任务，那就是为 4 个面向游戏用户的客服制定统一的标准。同时，还要对他们的工作进行质量检查，其工作性质类似于“客服组长”。
我与同事的沟通通过线上方式进行。例如，客服在企业微信群中告知，有玩家反映触发不了自动挑战，且他自己测试后也存在此问题，这时我会亲自登录游戏进行测试。他有时也会走到我跟前询问，你们是否已经试过了？
如果确实存在问题，我会打开与研发公司共同使用的项目 群，然后联系研发方面的人员去进行修理。
我们在进行线上沟通时，通常不会添加语气词，只需将自己要做的事表达清楚即可。我最多只会说一句“下午好”，或者添加“咖啡”“玫瑰”之类的表情。在职场中，不需要过于客套和掏心掏肺，我会觉得那样太刻意了。在线下说话时，一般也只是围绕工作简单说上几句。如果需要进行讨论，就一起前往会议室开会。
其他时候，我或许会帮人进行翻译工作，会撰写公司的需求，会检查某个玩家或者活动的情况，也会管理一下社群。我的工作时间是从早上 8 点半一直到晚上 6 点，然而我每天实际的工作时长还不到两小时。早上我到达办公室坐下后，就开始吃早餐，要是旁边没人来上班，我就趴下来睡一觉；要是有人来了，我就打开工作网页，然后低下头玩手机。12 点的时候开始点外卖，吃完后接着睡觉，睡醒之后继续无所事事地混日子。当然，我的工资也是比较低的。
中午吃饭时，我们各自吃各自的。有些人点外卖，有些人从家里带过来。然而，我们公司有几个人每天都固定地围坐在公司的公用桌子旁吃东西，一边吃一边聊天，我隔着几个桌子就能听到他们聊天的声音。他们只有在吃饭的时候才会聊天，平时工作时坐得比较分散，不会聊天。
在办公室中，大家都在看自己的电脑，整个环境里唯有敲击键盘的声音。倘若此时我没有重要的事情去做，便会产生一种如同在图书馆坐着玩手机时的不自在感。因此，我基本上一整天都戴着耳机听歌，有时会沉浸在歌曲之中，整个人仿佛都飘飘然的。我坐在角落处，将屏幕一转，便进入了自己的世界。
坐在我左边的是一位英语翻译同事。没活时，我能看到他在做自己的事，连续三四个小时，他会头一低一低地打盹，或者玩电脑游戏，并且把游戏界面缩得占屏幕的 1/4。
几个月的时间过去后，我们说话的次数总共只有三四次。其中一次是我询问他这个游戏为何登录不了；还有一次是他的交通卡从裤兜掉落，我帮他捡了起来并交给他；另外一次是我的衣服掉到了地上，他告诉了我。
刚来的前两天，我有些疑惑，他为何整天都戴着帽子，并且也不主动和别人讲话。之后，我逐渐习惯了，他不跟我讲就不跟我讲吧，只要不影响我打工就行。我和他并不熟悉，聊天的话还需要思考话题，而且还可能会对周围正在工作的人产生影响，相比之下，自己玩手机的成本要比聊天低很多。
一个人没事干的时候，我会看手机推送的消息，也会刷刷微博。有时候我会看小红书，还会玩游戏。在人少的时候，我还会看动画。我发现，只要我不耽误工作，老板就不会管我。在游戏行业，大多数人可能都喜欢那种管理比较宽松的氛围，比如可以穿拖鞋、吃东西、听歌、玩游戏。
手机玩久了，不知该干什么时会让人感到烦躁。然而，我并未养成与周边人聊天的习惯，我已经默认了办公室的安静状态。
接触几个月后，我们公司大概有 40 人，能打招呼的大概有八九个。在厕所或过道碰面时，会说声“嗨”，有时候也会懒得打招呼，就边走路边玩手机走过去。
工作方面的事情通过企业微信就已经能够满足需求了，因此我们连私人微信都没有添加。甚至连出去聚餐这样的事情都没有涉及。到目前为止，我仅拥有公司里一个人的微信，那就是面试我的 HR。
一个月前，因新游戏即将上线，为便于工作沟通，公司将业务总负责人、商务人员、市场人员、运营人员、负责 VIP 客户的运营助理以及管理客服的我等 10 人安排到了一个小办公区。
蓝楠换到了像“作战室”一样的小办公区。
在小办公区中，若有事情需要交流，直接在所处位置上进行言说，对方便能听到，这样提升了沟通的效率。然而，我们之间的关系似乎并未因之而发生改变，大家依旧不会谈论生活中的各类事情。
某天上午，我看到右边的同事在企业微信上向老板请婚假，我没吭声。下午，他把请假那几天的工作交给我来做，然而他对请假一事丝毫未跟我提及。我能理解他的做法，在一个地方，如果大家都不谈论私人生活，那自己自然也会选择不谈论。不过上个月有人生孩子了，还请大家吃蛋糕烤串，我很想吃他的结婚蛋糕。
我在生活中比较爱讲话。晚上下班回到自己租的公寓后，会煮些速冻食品。接着，在微信上找个朋友，便开始闲聊起来。这些朋友是我高中和大学时玩得好的。和同事在一起时，我不会有这种闲聊的欲望。或许刚开始偶尔会感到孤独，但很快我就适应了在生活中独处。
现在同事不和我聊天了，我会去寻找其他合适的人。我有自己的爱好和生活。我的同事们大多属于 ACG（动画、漫画、游戏）群体，我不能贸然进入他们的圈子。
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我会羡慕朋友的公司氛围。他在游戏公司上班，他们能一起聚餐，能几个人一起研究新游戏，氛围就像朋友之间那样。我渴望能与同事成为朋友。
口述人：曾玲君 文案 工作8个月
我写好文案以后，敲一敲她的办公桌，她看我一眼，在微信回复我
刚来广州工作的时候，我在城中村租的小屋里独自吃饭。吃饭的过程中，我就哭了。
爸妈在老家时总劝我做家务，还想给我介绍到家乡内衣厂做女工，这让我觉得很烦。然而，一个人进城后，工作时没人说话，回家也是独自一人，在孤独和压抑的氛围中，每当想起家里询问我钱够不够花、外面工作好不好时，就会忍不住流下难过的泪水。
我今年大学毕业。我的老家在广东东部的一个农村。刚毕业时，我不想回老家发展。我想来广州见见世面。
2 月中旬刚到广州，我起初寄住在一个初中朋友在广州租的房子里。过了半个月，我找到了工作，接着便搬到了她家楼上。
这里是城中村，它很偏僻，也很拥挤。楼与楼之间的间距极小，几乎难以见到太阳。这里的房租很便宜，一个月仅需 400 元。
我的第一份工作是电商运营助理。这份工作需要帮忙给店铺拉客户，以提高销量。工作时间从 9 点开始到下午 6 点结束。每天必须完成 30 单的任务量。新人在前三个月里，每个月只能休息 1 天，总共只能休息 3 天。
公司人数较少，仅有 20 多人。大家年龄相仿。他们都不交谈，各自专注于手中的工作。到了中午休息时间，其他同事下班出去吃饭，动作十分迅速。我则选择点外卖。中午仅有一个小时的休息时间，吃完饭后也无法睡很久，根本没有时间聊天。我感觉每个人都显得很压抑。
我未曾主动与他们交谈。当时我刚来到城里，不知该说些什么。并且我不敢讲话，担心带我来的姐姐说我。要是我做得不好，她就会说：“妹妹你这样做是不对的，我已经跟你讲过好多回了，别再犯这种错误。”她还说这个工作很枯燥，但希望我能坚持下去。
下班回家后，我独自玩手机，刷着视频，看看动漫，玩会儿游戏，还刷一刷消息。那期间，我几乎每天都会哭泣，难过时也都是自己消化。楼下的朋友有她自己的事情要做，她喜爱打游戏，我不便去打扰她。
这份工作我做了一个月就坚持不下去了。每天都是无聊的动作在重复，几乎没有休息的时间，并且工资还特别低。
3 月底，我进入了楼下朋友所在的公司。那是一家做直播带货的公司，我担任文案助理。就在这个时候，我大学的室友也过来和我一起合租了。室友的到来让我的生活变得愉快了很多。
这份工作主要是为带货主播撰写文案，像护肤品的成分以及卖点等。我要将这些文案整理并打印出来，供主播使用。当熟悉工作流程后，在产品即将出货时，我会自行到有 30 多人的微信群里去寻找产品资料，然后撰写卖点。撰写完成后，把它发给我的同事，让同事进行校对，校对完就把文案发给主播。
这个公司的人数众多，达到了 100 多人，他们都在同一个大办公区办公。我们部门的人不太爱讲话，我的同事是男生，我与他交流的机会很少。另外，有一位文案女同事坐在我的对面，给人一种距离较远的感觉。
直播助播组坐在我后面，他们一整天都在不停地讲话，然而却没有人去指责他们。他们从那些日常的琐碎小事说起，能讲很久，像出门骑单车是怎么来的，租的房子情况如何等。我觉得这样很不错，有他们讲话，我能感到放松，氛围也不会那么压抑。
听他们说话时，我心里会默默地思考。然而，我却不敢将想法说出来。我不敢去表现自己，是因为害怕他们会觉得我不干活。
助播组的那些人说我很闷。起初他们会主动来找我，问我叫啥，问我上份工作是干啥。之后这样的情况也变得很少了。实际上，我只是在陌生人面前放不开，要是和她们很熟，我就会聊得很开心。
在这儿工作的半年里，晚上回去时我能得到放松。我楼下有个朋友，她有一辆小电动车，会载我回家。周末时，我会和室友一起出去打卡拍照。
可是到9月，岗位削减人手，人事说我能力不好，我被裁员了。
我找到了一份电商公司的文案工作。这家公司有 30 多人，其规模如同三个教室那么大。人员分布较为分散，并不密集，并且每个人的工位之间都有隔板隔开。
我周围有其他人。文案同事坐在我的右手边，他是我这份工作的主要对接老师。
我认为她是个社恐。她不会与我交谈，仅通过微信来对接工作。我撰写好文案后，就轻敲她的办公桌，接着询问她。她看我一眼，便会在微信上跟我讲。此前，我将自己做的结果给她看，她会在微信中说，我做的东西没有结构，是东拼西凑而成，没有重点。改了好几次她依旧不满意，我就会自己思考，不敢再去问她。
我们对面有三个同事，他们都是美工。这个文案同事平常不会与美工交流，她偶尔会玩一会儿手机，接着又开始快速地打字。对面的那两个美工有时会压低声音悄悄交谈，声音很小，我听不见。
这种沉闷的办公环境加上一小时的通勤时间，让我元气大伤。
我会思念家乡。我时常觉得自身极为渺小，瞧那大厦如此庞大，而我这般微小，仿佛它们与我毫无关联，这世界就好似不属于我一般。众人都在匆匆忙忙地前行，好似都很渴望逃离这大城市，然而因为工作的缘故，又不得不留在此地。但我对来到广州并不感到后悔，之前我从未乘坐过地铁，也未曾去过动物园和博物馆，如今这些我都已经体验过了。
下班后，曾玲君挤着人山人海的地铁回家。
我会想起高三暑假在东莞的音响厂打工的经历。在那里，我的工作是给音响打螺丝。在流水线上，旁边有一位大叔把音响传下来，我拿起机器按一下螺丝，然后将音响传给后面的一个小胖子，他接着再传给后面的人。
我们来自不同的地方，会分享身边发生的奇闻趣事。那位大叔看起来大概有 40 多岁，他是贵州人。他常常自己一个人在那说个不停，说我们这边的人生孩子比较多，然后就“哈哈哈”地笑起来。那个小胖子是四川人，和我年纪差不多。我逗他说你们是不是每天都吃火锅，他就翻了个白眼。
从 8 点开始工作一直到晚上 11 点结束。中午有一个半小时的休息时间，下午有一个小时的休息时间。期间没有休息日。这样工作了两个半月，最终赚了 9000 多元。
现在的工作似乎跟人的性格存在关联。如果能游刃有余地处理事情，就一定不会觉得别人不关心自己。或许是我自身很忙，干活也很劳累，所以才会感到压抑。
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整个高中时期，我的脸一直爆痘且红肿。不仅如此，我的学习成绩也不好，说话也显得很笨。或许就是从那个时候起，我开始变得不自信，渐渐地把自己封闭起来，性格也变得内向了，身边很少有朋友。
我希望自己能被肯定，希望自己可以多说话，希望能和大家友好相处，就如同在工厂里时一样，能有集体的感觉。
口述人：田佳信 动画师 工作3年
我给他发个文件，他回复“1”，意思就是我收到了
我们的办公室位于小型写字楼的一层。它的布局是全开放式的，大家都坐在一起。只要一说话，就很容易被听到。可以说它就像是一个公共场所。因此，我们不太会在办公室里聊闲天。在忙碌的时候，我们也没有时间去进行沟通。因为频繁地沟通会耽误制作时间。
2019 年，我从武汉的一所二本学校动画专业毕业。毕业后，我一共换过五份工作。如今，我在一家游戏广告外包公司工作。我们公司的主要方向是为游戏公司打广告。平常，当你浏览某些网页时，有时会突然弹出 30 秒的游戏类短视频广告。我们所做的就是这些内容，它们被叫做信息流短视频。
制作视频有一系列流程，首先要写剧本，接着画分镜、地编，然后制作动画，之后交给 UE（用户体验）岗位的同事，UE 做完 Demo（样片）再交给后期合成，这样才能够出片。我身为动画师，仅仅负责动画模块，例如给角色模型赋予各种动作，使角色显得更加丰富。
我每天会进行喝水和上厕所这两件事。除此之外，大部分时间我都坐在电脑面前。我左手会按软件的快捷键，右手则用鼠标去调控制器。我会反反复复地查看哪里需要进行优化。
办公室一整天都处于安静的状态，很少有人开口说话。我自身比较懒，不愿意当面去说，主要是因为我有社恐的问题，并且语言组织能力也不是很好。
沟通通常在钉钉上就可以完成。我更倾向于通过打字来沟通，这样可以减少出错的概率。其一，打字时有思考的时间，而面对面说话时，有时嘴巴会比脑子快，我认为文字更能清晰地表达意思。其二，文字具有记录的功能，能够明确知道事情到了哪一步，甲方的反馈是改了还是没改，文字沟通会更加清晰，倘若出现争议，也有记录可查。
我们在钉钉上主要说工作，所有的沟通都是以解决问题为目标，追求简洁和精准，因此不会使用表情包。例如我给他发送一个文件，他回复“1”，这表示他已经收到了。我有时甚至都不回复“1”，而是直接在他发送的文件后面做一个标记，以此表示我已经阅读过了。
如果文字沟通是清楚的，我们就不会当面沟通。例如有些东西比较复杂，此时就需要一边演示一边说。
我的第一份工作，沟通方面的内容比较多。因为那家公司从事的是原创短视频 IP 动画业务，公司员工大概有六七十人。除了老板之外，其他员工都是行业里的新人。老板期望所有公司人员都能参与到 IP 形象的打造工作中。
现在的公司是外包公司，从事的是游戏买量视频业务。对于这样的公司而言，产量起着决定性作用。我们可以将我们的动画制作过程视为一个工业化的流程。整个流程较为规范且成熟，员工数量较多，岗位划分细致，每个人只需做好自己分内的事即可。
我感觉自己只是动画生产流水线上的一个人。甲方要是反馈了什么，就不能去质疑，直接改就行，速度对产量有着直接的决定作用。每个部门都有小组长，要是遇到棘手的问题，就去找小组长进行一对一的沟通并解决，更注重效率。
所以，我现在每天都不讲话，讲话还耽误工作。
之前的第三份工作让我有所领悟，工作注重的是效率。我当时从事的是微商助理这一工作，我的老板是平台的经销商。我承担着管理社群以及做产品推广的任务，并且这些工作都是通过线上进行办公的。
平时，我要和老板通过电话来复盘近期的工作。她表示，若要阐述一件事，时间和地点是不可或缺的，而且用词最好做到精确，这样他人获取信息就能更全面。每次复盘工作状况时，我得跟她讲明白，某位客户在具体什么时间，向我讲述了什么事情，以及是如何解决的。
后来在工作中，我的表达更倾向于说事情，而不是感情。
第二份动捕师的工作，由于工作极为忙碌，根本没时间闲聊。如此一来，时间久了，气氛就渐渐变得有些压抑。晚上回去后，我感觉很孤单。我有三个合租的室友，但几乎未曾碰见过，甚至都不知道他们的长相和性别是什么。
田佳信从事动捕师工作期间，白天的劳累程度很大。凌晨一点的时候，他感觉心脏难受，随后进入了急诊室。
那个时候，白天无人可沟通，晚上也无人沟通。于是，我下载了社交软件，开始与陌生人聊天。我当时处于单身状态，并没有想找对象的打算，只是希望找一个人聊聊天。
但现在不会了，学会独处了。
现在田佳信学会了独处，周末在家投影看电影，吃凉菜，喝清酒。
工作中沟通过多会对生活状态产生影响。第四份工作是制片助理，最消耗我的精力。甲方下单后，我得依据剧情配备演员，还要安排拍摄场地，所以常常需要去接触那些完全不认识的陌生人。
刚入职一周，我的微信通讯录人数从还不到 200 个增加到了 400 多个。这些好友大部分是演员。
最难搞的事是与各类人进行沟通并借场地。有一回，编导写了一个水果摊，我找了好些个水果摊，可老板不让拍摄。他觉得这是一种打扰，又没给他钱，会严重影响他做生意。碰壁的情况挺多的，起初老板可能答应得挺好，可突然就反悔了。这类事情经历多了后，我觉得很可怕，因为我平常很少开口求别人。
这份工作的最后一个月，我被安排去从事运营工作。我需要将甲方的需求毫无遗漏地传达给所有部门成员，让他们清楚知晓。每天都像传话筒一样，白天说了太多话，晚上回到出租屋后，我一句话都不想说，把自己关在房间里。这对我的精神情绪消耗极大。因此，我下定决心，要重新回到技术行业。我在除了必要说话的其他时候，都选择不说话。这样一来，世界就变得简单多了。
工作注重提高效率，这样就能早点下班。下班之后，我会将钉钉的消息全部屏蔽，直接不去看那些消息了。
（应受访者要求，蓝楠、田佳信为化名）
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