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今年清明假期的时间是 4 月 4 日至 4 月 6 日。因为火车票预售期是 15 天，所以假期首日的火车票在 3 月 21 日（本周五）开始售卖。计划出行的旅客可以提前为购票做好准备。清明小长假期间，旅客有探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求，且需求旺盛。铁路部门会利用铁路 12306 的候补购票功能、在线选铺功能、购票信息预填功能以及起售订阅通知等功能，以保障售票系统能够安全平稳地运行，同时提升旅客的购票体验。旅客可以下载铁路相关应用，在“我的”界面中找到“出行向导”，然后点击“起售时间”，就可以查询各站场火车票的起售时间。
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为保障清明假期运输顺畅，东莞东站提前开展了多项工作。一是组织应急演练，二是进行设备检修，三是开展人员培训。通过这些措施强化了线上预约管理，提高了线下响应效率。并且根据客流情况增开了热门方向的旅客列车，动态增加了安检验证通道和出站通道，以此确保旅客能够安全有序地进出站。同时，依托“春燕伴您行”服务岗，联合地方志愿者，做好老幼病残孕重点旅客的服务工作。
东莞东站提醒广大旅客，在节日期间铁路客流量比较大。所以请大家合理地安排行程，尽量选择错峰出行，要预留出充足的时间进站候车，并且一定要严格按照车票所规定的始发站和终到站乘车。特别提醒，从 4 月 1 日起，年满 60 周岁的常旅客会员乘坐旅客列车。这里暂不含旅游专列和国际列车。这类会员乘坐列车时将获得票面金额 15 倍的积分。这个积分相当于普通常旅客会员的 3 倍。也就是说，若花费 1000 元乘坐火车，他们可获赠 1.5 万积分。而在兑换火车票时，这些积分可抵 150 元使用。
出品：常平融媒体中心
文字：陈炳安
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