黄峥拼多多-拼多多黄峥去哪里了-拼多多的黄峥是演员黄峥吗
编者按：此篇文章来源于“全天候科技”，作者是李思佳。36 氪获得了转载的授权。北京时间 11 月 21 日凌晨，拼多多发布了 2018 财年第三季度财报，时间截至 9 月 30 日。财报表明，Q3 的总营收为 33.724 亿元人民币，约合 4.910 亿美元。该季度总营收同比增长 697%，环比增长 24%。在截至三季度末的过去 12 个月里，总营收为亿元人民币，同比增长 386%。美国非通用会计准则下，拼多多归属于普通股股东的净亏损是人民币 6.189 亿元，约合 9010 万美元。去年同期的净亏损为人民币 2.180 亿元。
财报发布之后，拼多多的董事长兼 CEO 黄峥出席了随后举行的财报电话会议。同时，财务副总裁徐湉也出席了该会议。他们在会议上对财报要点进行了解读，并回答了分析师的提问。
分析师提及了《电商法》对行业的影响，对此黄峥表示，这部法律对中国电商行业的发展能起到积极作用，并且拼多多支持为这些行业惯例和内在原则进行立法。
提及 Q3 季度业务增长的主要原因时，徐湉称：三季度的增长主要有两个方面。其一，年活跃用户数实现了翻倍；其二，活跃买家年度平均消费额也翻倍了。公司的用户分布与中国的人口分布相近似，随着中国网民数量持续增长，公司具备很大的增长空间，因为我们认为性价比高的产品对消费者的吸引力不受地域限制。
谈及假货问题时，黄峥称拼多多一直致力于打击假货。在过去的几个月里，已经取得了阶段性的成果，并且拼多多对政府和用户的支持表示感谢。
黄峥透露了今后在打假方面的决心。8 月份的各种负面报道确实是公司面临的一次考验，清理平台以及保留那些高质量商家能够提高拼多多的整体品质。黄峥称，9 月份一个月他们关闭了 5500 家店，清理了 770 万件有问题的商品，预先屏蔽了 300 万个涉嫌销售侵权商品的链接。
黄峥针对拼多多用户的多样需求，展望了拼多多未来的发展前景。他指出，用户期望能享受购物的乐趣，并且能够买到质优价廉的产品。很多品牌商接触拼多多以及入驻拼多多，都是因为受到了媒体的报道，不管是正面的还是负面的报道。目前，小米已在拼多多平台开设旗舰店。国美也已在拼多多平台开设旗舰店。当当同样已在拼多多平台开设旗舰店。他们的加入，丰富了拼多多的产品品类和品牌。他相信，未来会有更多品牌和产品入驻拼多多。
以下是电话会议的主要内容，此内容来自新浪科技，是由全天候科技编辑的。
瑞信分析师 Chong 询问宏观经济环境不佳对公司业务产生了怎样的影响？同时询问关于《电商法》是否有最新的情况可以进行介绍？
黄峥称市场上存在诸多关于中国经济放缓以及贸易摩擦致使经济放缓的讨论。他持续对宏观经济的发展予以关注，现阶段并未察觉到其对公司业务产生任何影响。拼多多的销售额呈现出十分健康的增长态势，用户的增长以及其他各项指标的增长也都极为强劲。他觉得中国的内需以及用户的购买需求依然极为旺盛，公司会竭尽全力去满足这些需求。
我认为归根结底，无论宏观经济情况如何发展，用户对性价比高的产品的需求一直在增长。比如中小城市的消费者，他们在拼多多能够以类似或更低的价格，买到比当地线下商店质量更好的产品。公司借助 C2B 的模式，能够提供性价比更优的产品。我们把用户的需求集中反馈给制造商以及拥有强大供应链关系的商家，使得用户购买的商品在制造成本和中间销售渠道成本上大幅降低。公司的销售额增速比国家统计局发布的中国线上零售额增速要高，这表明拼多多的市场份额仍在提升。
关于贸易摩擦，幸运的是公司当前的业务仅面向国内市场，并且公司的多数商家和制造商都在国内。然而，拼多多属于中国经济的一部分，公司的发展不可能完全脱离宏观经济情况的影响，因此公司正在密切关注，做好充分准备以应对市场的任何变化。
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《电商法》存在相关问题。我觉得这部法律对中国电商行业的发展起到了积极作用。在拼多多成立之前，就已经开始了关于这部法律的讨论。公司积极参与了最近几轮的立法讨论。最终颁布的《电商法》遵循了草案的原则，并且参考了目前的行业惯例。公司运营一直遵循最佳的行业惯例。我们欢迎并支持将这些行业惯例和内在原则进行立法。
这部法律的某些条款着重于公平竞争，这会给行业带来更平等的竞争环境，或许会对现今电商行业的竞争态势产生改变。消费者权益的保护以及数据隐私的保护，也是公司内部一直努力去提升的方面，公司始终专注于下架那些侵权的产品和商家；我将亲自带领公司开展数据隐私保护的研究工作，不希望重蹈其他公司在这方面已犯的错误。
相信会组织协商关于《电商法》实施的详细意见和程序，因为目前颁布的法律主要是原则性规定。公司将持续参与协商，并且会在恰当的时候升级和改进我们的系统以及用户条款，让其与《电商法》的实施意见和程序相契合，不过这需要时间，因为这些细则不会迅速发布，而是需要一个过程。政府会运用均衡的策略，来帮助提升内需。同时，政府也会致力于恢复制造产能，并且会对中小企业的增长给予支持。
高盛银行分析师询问：公司每活跃用户的消费金额同比增长了 99%，其主要驱动因素是什么？组团订单的平均消费者数量是多少？公司 10 月和 11 月的业绩情况如何？此外，公司三季度的营收转化率下降了 0.4 到 0.5 个百分点，公司解释是为高质量商家提供了流量回馈，那么这种回馈的效果如何？目前平台的商家数量是多少？流量折扣还会持续多久？何时可以恢复2.8%或者3%的水平？
徐湉称：我们对公司能够保持销售额的强劲增长抱有极大的信心。三季度的增长主要存在两个原因，其一为年活跃用户数实现了翻倍；其二是活跃买家的年度平均消费额也翻倍了。公司的用户分布情况与中国的人口分布情况相似，随着中国网民数量持续增长，公司仍具备很大的增长空间，因为我们坚信性价比高的产品对于消费者的吸引力不会因地域而有所差异。使用过公司 app 的人会感到我们的平台好用。我们的平台是消磨时间的好地方。我们的平台是探索新商品的好地方。
我们认为平均消费额会持续增长。消费者的购买行为日益成熟，他们会更常光顾拼多多的平台，花费金额会大幅提升。我们内部观察到的数字也表明了这一点，同时也证明了公司提升平台品质的策略是正确的。公司会持续扩充商品的品类，相信能吸引更多用户。以双十一为例，我们售出了超 20 万部最新版本的手机，其中有 XS、XR、XS Max 等，这印证了我们部分用户有着强大的购买力。
关于变现的事宜，拼多多为吸引更多有能力且负责任的商家，同时剔除低质商家，在流量费用和佣金方面有选择地给某些商家提供了折扣。从短期来看，这必然会对公司的变现率增长产生影响。然而，我们认为这件事是正确的，从中长期来看，对公司生态系统的良性发展是有益的。公司将持续测试各类不同的策略以及广告产品，目的是从长远方面提升变现率。我们对三季度出现的波动并不担忧。我们所采取的变现策略较为保守，并且在短期内，变现并非我们的目标，我们的目标是用户满意度以及良好的用户体验。
花旗分析师 Yap 表示：公司近期吸引了一些大品牌到拼多多平台开设旗舰店。这些大品牌的入驻，是否会对公司三季度业绩增长起到加速作用呢？亦或是它们需要一些时间来适应拼多多的平台呢？在未来的几个季度里，大品牌和长尾品牌对公司的贡献占比是否会发生变化？另外，到了四季度，公司的营销费用占总销售额的比例是否会提高呢？对于这个比例公司是否有一个未来希望达成的目标？
黄峥表示：对于大品牌对平台销售额的贡献这一问题，他的看法是不用着急，要慢慢推进。他想不出这类品牌不入驻拼多多去销售其产品的缘由，因为没有人希望仅仅通过一个渠道来销售自己的产品。拼多多的用户存在多样的需求。用户期望能够享受购物的乐趣，并且买到质优价廉的产品。许多品牌商与拼多多进行接触，选择入驻拼多多，一方面是因为媒体的报道，不管是正面的还是负面的；另一方面是看到了拼多多增长的势头。小米已经在拼多多平台开设了旗舰店，国美也在拼多多平台开设了旗舰店，当当同样在拼多多平台开设了旗舰店。他们的加入使得拼多多的产品品类更加丰富，品牌也更加多样。我们对这些品牌都一视同仁，未来还会有更多的品牌和产品入驻拼多多。
徐湉表示无法提供营销占比的数字，原因在于营收是不断增长的。而营销投入是公司的长期策略，其目的是提高用户信任和品牌认知度。目前来看，公司的营销投入回报相当不错。与此同时，公司会研究投资回报率并进行有节制的支出，例如针对不同群体对购物券的使用情况，公司会研究用户留存和购物金额。另外，营销投入与季节以及机会存在关联，并非呈线性。例如，二季度有世界杯，故而拼多多向二季度分配了一部分预算；三季度也有世界杯，因为世界杯 7 月份才结束。就如同在投资股市时，倘若有良好的机会能够获得良好的回报，我们就会表现得很积极，不想对这方面进行限制。从长期来看，营收占比必定会下降。
中金国际分析师 Wu 提出第一个问题，涉及与腾讯的合作。微信钱包在上个月添加了拼多多入口，需介绍目前的进展情况，包括通过微信实现的销售额以及用户增长情况。同时要询问明年是否会有更多合作。另外，还需了解公司选择给予折扣的商家需符合哪些标准，以及这些商家的占比是多少。
黄峥称：自公司进行 B 轮融资后，腾讯作为投资者一直大力支持拼多多的发展。我们采用腾讯的云服务，还在腾讯平台投放广告，借助微信和 来拓展用户网络，两家公司的员工时常一同探讨用户消费行为与趋势。拼多多的交易和购买行为大多发生在拼多多 app 上。在过去一年多的时间里都是如此。用户在拼多多 app 上消费几次后，就会自然地下载我们的 app，以体验更多的购物乐趣和省钱功能。社交平台注重购物的社交体验。拼多多 app 能让用户更便捷地购物，因为用户可直接选择已发起的拼购。拼多多 app 使用体验顺畅，功能也较多。微信钱包在 10 月 10 日添加了拼多多入口，现在做评论还早，但这表明腾讯看到了拼多多平台的价值。我们感谢腾讯作为投资者和合作伙伴对拼多多的支持。对于未来的合作，我们看到了一些具有潜力的领域。同时，我们也看到了某些具体的产品。
徐湉：我们从几个方面的因素去判断商家是否为高质量商家，像服务质量呀，还有销售额等等。当下而言，给高质商家提供折扣的这一策略已经开始展现出成效，往后还会继续提供这样的激励。这些激励会同时造就一个良性的循环，把更多的高质商家吸引到拼多多平台来，从而提升整体的用户体验。我无法提供关于高质商家营收占比的具体数字。他们的服务质量提升了拼多多的整体销售额，而并非仅仅提升了他们自身的销售额。
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黄峥称无法简单地对高质和非高质商家进行区分，因为这个界限较为模糊。不过，他们确实有对商家进行打分的机制，会根据用户打分等方面的表现来判断。对于不同的高质商家，他们也会制定不同的激励方案。
美银美林分析师询问：清理侵权商家会给公司的销售额带来多大影响？会对公司在技术方面的支出产生怎样的影响？同时，《电商法》对拼多多平台商家的数量有哪些影响？尤其是在增值税方面的影响是怎样的？在拼多多平台上，不支付增值税的商家数量占比是多少？
黄峥称：公司始终会打击假货。在过去的几个月里，已取得阶段性成果。公司对政府和用户的支持表示感谢。9 月份一个月内，公司关掉了 5500 家店，清理了 770 万件问题商品，预屏蔽了 300 万个涉嫌销售侵权商品的链接。或许你也读到了公司将某些侵犯知识产权的商家交由警方处理的新闻报道，其中部分商家已被逮捕。我们会持续且全力地对这些行为进行打击。我们还会继续投入资金来提升和改善用于监测侵权商品的技术。之前我提到过利用视频识别技术来打击假货，我在 15 年前还在上学的时候，曾经对相关课程饶有兴趣地进行过学习。
拼多多平台上的大部分商家具有与我们相同的价值观，即给用户提供性价比最高的产品，不过他们需要我们的协助。公司在上个季度创建了多多大学，以帮助商家和制造商挖掘自身潜力，打造自有品牌，对用户行为、需求、变现以及季节性因素进行研究。
拼多多做出打击假货的选择是正确的，即便这会导致短期销售额减少。8 月份的各种负面报道对公司而言确实是一场考验。清理平台以及保留高质商家，能够提高拼多多的整体品质，并且得到了用户的支持。三季度平台活跃买家数达到 3.855 亿，同比增长 144%。活跃买家年度平均消费额为 894.4 元，同比增长 99%。
徐湉称：我们的经营在税法以及监管层面都是合乎规定的。明年的运营会符合《电商法》的相关规定。当下无法对商家的缴税行为进行跟踪和判断。
黄峥认为你所说的拼多多商家不缴增值税的说法不正确。平台上位于不同省份的商家受当地不同规定的限制。增值税是很普遍的税种，不管《电商法》是否实施，那些规定通常不会改变。并且，如果要了解这方面的细节，就需要等待《电商法》落地的细则，拼多多与其他电商平台并无差别。
汇丰分析师 Benny Wang 询问：公司未来是否会为提升商家的转化率与销售额而在物流和技术研发方面加大投资？同时，对于农业业务，公司在提高生鲜产品用户数量、农户选择、定价以及物流方面有着怎样的策略？又有哪些优势？
黄峥称，公司与物流伙伴之间的关系较为良好。公司并无将所有业务都自行包揽的意图，也不会去做那些其他人比自己做得更好的业务。公司的定位在于为商家、制造商、物流企业以及其他服务提供商赋予能力。拼多多的投资会聚焦于能提升用户体验的领域，像你提及的农业便是其中之一。这是我们的策略，当然也不全是，我们在农业业务方面能够开展诸多工作。实际上，我们最初起步的时候就是售卖农产品的，所以不能忘却根本。
你提到的竞争优势，我举例说明拼购的优势。河南的大蒜在田间的采购价是每斤 1 元，然而在北京和上海的零售价是 4 至 5 元，差价被中间商赚取了，这里面包含着运输的费用、包装的费用、挑拣的费用以及再包装的费用。拼多多的模式能在一天内汇聚 1000 人乃至 1 万人的需求。农民能够把大蒜以小包装形式卖给上海或其他城市的消费者。虽然这意味着农民要支付一些递送费用，我们预估每斤约 0.6 元。但我们平台的大蒜价格仅为每斤 2 元。这对买家和卖家来说都是双赢的局面。拼多多的模式对递送服务提供商来说，能为他们创新服务模式，也能让他们提高服务质量。
华兴资本的分析师询问：公司对于其他电商品牌竞相进入拼购市场这一情况是如何进行评价的呢？并且会否对公司构成竞争压力呢？
徐湉：大家都在做拼购这件事，这表明这个商业模式是能够行得通的。模仿拼购界面以及增加拼购模块，并不是一件困难的事情。然而，我们在理念上与其他电商是有区别的。并且，我们的人工智能系统更能够适合去满足用户那种多样且多维的需求。
黄峥表示，其他电商进行模仿，这能够促使更多用户转变为拼购用户，从而将市场做大。然而，拼多多的先发优势依然存在，并且最终会从中获得最大的收益。他个人是鼓励其他电商进行模仿的。
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