黄峥拼多多-拼多多的黄峥是演员黄峥吗-拼多多黄峥去哪里了
2015 年成立之后，拼多多仅用三年时间。它向用户交出了 3 亿用户的成绩，向市场交出了上千亿成交量的成绩，也向投资人交出了这样的成绩。这成为近年来中国互联网备受关注的“独角兽”企业。然而，这些耀眼的数字，对于拼多多的创始人黄峥而言，既是一份成绩单，更是一份责任书。2018 年 4 月，黄峥在接受《财经》杂志专访时表示，拼多多是凭借中国最为广大的人群而发展起来的。同时，拼多多又是一个商品销售平台，由于任何质量和服务方面的问题都会波及很广的范围，因此它需要承担更多的社会责任。
关注最广大人群的需求：拼多多成功的根本因素
拼多多模式以拼单和低价为表面特征，曾在业内被称为“消费降级”或者“五环内看不懂的电商”。拼多多和黄峥从创业伊始，就坚定不移地踏上了这样一条道路，即关注最广大人群的购物需求，满足最广大人群“消费升级”的愿望。事实表明，凭借着可能被传统互联网所忽视的“五环外”市场，拼多多取得了成功。
拼多多认为中国电商业内之前一直关注的是“怎样让上海人过上巴黎般的生活”，这个市场已被各大电商巨头以及跨境电商所瓜分，而数量更为庞大的中小城市或乡村的需求却被忽视了，让他们过上大城市的生活实际上是另一种“消费升级”，并且这里依然是一片尚未被开垦的“蓝海”。
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拼多多之所以能迅速积累 3 亿用户，秘诀就在此。中国互联网市场存在许多不可忽视的价值需求，其背后蕴含着庞大的潜在用户群体，拼多多会继续保持这种快速的用户增长态势。然而，由于涉及到如此众多的用户和商家，在供给和需求两端，拼多多都需承担更多的责任与压力。
严把质量和服务关：电商平台的关键
电子商务研究中心的数据表明，2017 年拼多多在年度全国综合零售电商平台用户满意榜中位居第二。其主要原因是黄峥等管理层对产品质量和用户口碑予以重视。
商品供应数量庞大，用户购买高频多样，这使得电商平台很容易成为口碑差和用户体验低的重灾区。拼多多在 2015 年刚成立，然而其 CEO 黄峥已经察觉到这种倾向可能给用户和品牌带来巨大伤害。
黄峥在与《财经》记者对话时表示，拼多多将客户留存和复购率当作首要考核目标。这样做是为了尽可能降低高增长带来的巨大压力，让员工能有更多时间和精力去深入钻研和精心运作。在这种机制的引导下，2017 年拼多多平台的复购率相较于 2016 年翻了一倍。并且，客户投诉反馈率和反馈时效都超过了 95%，推动了口碑与增长的协调发展。
黄峥称拼多多持续在强化对整个平台商品的管控，也在提升对服务的品质要求。他向记者透露，当下正通过更深入的供应链升级以及打击假货的行动来提高商品质量。以农产品为例，拼多多打算深入到全国 500 个原产地去挑选最为优质的商品，从源头保障质量。
创新带动社会发展：拼多多坚守的社会责任
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拼多多的社会责任体现在多个方面。其一，它不仅要对自身进行管控。其二，还要利用创新力和影响力去带动社会的发展。
目前，拼多多已被公认为最具潜力的电商平台，初步具备了利用平台影响力来培养品牌的能力。在日用消费品领域，“拼工厂”计划开始对众多优质高效的生产商进行扶持，在为它们提供一站式电商服务的同时，也为众多消费者培养起了超高性价比的新兴品牌，并且让更多实体制造业企业获得了新的发展机遇。
拼多多依据自身的特长投身于扶贫工作。2018 年 1 月 29 日，拼多多发布了《2017 拼多多扶贫助农年报》。此报告表明，拼多多在一年间投入 34 亿元，协助全国农户售出 183.4 万吨农货，促成 9 亿多笔扶贫订单。在 730 个国家级贫困县，扶持起 4.8 万商家，助力农货搭上电商脱贫的“高铁”，促使其年销售额增速超过 310%。
2018 年，拼多多公布了“一起拼农货”的公益计划以扶贫助农。此计划将投入 100 亿元营销资源，深入到 500 个产业农地，扶持 1 万名新农人。今年的规模比去年大，相信能帮助到更多的人。
“一起拼农货”把中国地域辽阔、物产丰富的特点与消费市场进行了完美的对接，农产品的品牌化战略也在“100 亿、500 地、1 万人”计划中得以落实，电商推动的创新农业使得更多人能够留在家乡，成为互联网时代的“新农人”，从而在经济收入和社会价值这两个方面都取得了平衡。
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