2020 年中国将实现全面小康，疫情对母婴行业有何影响？育儿网发布报告解读
2020年，按照国家部署，中国将实现全面小康。然而，一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的假期出行计划，也不同程度地影响了国家经济发展。母婴行业自然也未能幸免。因此，在这个特殊时期，母婴人群的态度趋势、网络行为、消费行为以及育儿网络各版块的业务变化等成为了专门的研究课题。对此，中国最有价值的专业育儿平台和综合育儿服务商——育儿网全平台在妈妈社区APP上开展了问卷调查，对妈妈社区APP、怀孕提醒APP、育儿周末APP、以及育儿网旗下的母婴APP。我们对商店、游戏等平台进行运营洞察；根据调查问卷，结合几大平台的运营洞察，我们对调查结果进行了深入分析，发布了《COVID-19疫情下母婴生活现状报告》（以下简称《报告》） （以下简称《报告》），从母婴心理变化、育儿观念变化、网络行为、消费者行为等角度进行调查分析，为品牌应对与调整策略、市场洞察布局提供参考、媒体推广和宣传等。
疫情之下，线上热线下冷
根据育儿网全平台运行监测数据显示，疫情期间（2020.1.21-2.15）育儿网在线服务增长明显。其中，社区类APP“妈妈社区”日活同比增长22%，另一工具类APP“产假提醒”的“在线问诊”功能服务数据增长50.58% ，游戏相关业务新增用户数据增长28.95%，“在线娱乐”“在线医疗”成为疫情特殊时期的“硬需求”。
相比之下，线下亲子家庭服务却遭遇严寒。育儿网旗下亲子家庭营销平台“亲子周末”整个春节假期线下交易额为0。这种“冰点式”下降已经在很多现实行业得到体现。不过我们也观察到，离家较近的小型“社区店”在这次疫情中获得了机会。据母婴线下零售收银软件“妈咪商店”数据监测，母婴社区店单价同比上涨。增长了80%以上。
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为了解疫情期间母婴消费行为，探究行为变化背后的原因，我们于2020年2月7日至2月10日在“妈妈社区”APP中调查采集了11180份有效样本，数据如下如下：
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疫情之下，母性很重要：孕妈妈生活受到影响但情绪稳定
疫情的蔓延和病情的进展自然是大多数人关心的头条新闻。虽然孕产妇和婴儿人群也不例外，但无论是孕妈妈还是孕妈妈，疫情关注率都超过75%。然而，作为一个特殊的群体，他们特别关心自己的需求。
一方面，准妈妈们普遍缺乏育儿经验，同时也涉及到腹中胎儿的安全。因此，“孕期检查（63.52%）和胎儿发育（47.17%）”成为孕妇最关心的话题。此外，为严防新型冠状病毒医院感染，全国多地公立医院保留发热门诊、急诊科等必要科室，其他科室暂停医疗服务。门诊部、专科诊所等也全面暂停医疗服务。风险高，准妈妈容易感染传染病，因此产前检查的日程受到很大影响。 “无法正常产前检查”成为56.13%孕妈妈出行的最大影响。
已经有了孩子的妈妈们自然最关心家人的安全和健康，超过69%的妈妈们关心这个问题。有网友表示，“2003年我害怕，因为我还是个孩子，2020年我害怕，因为我有了孩子”，形象地描述了这种状态。出行方面，在没有游乐园、博物馆、旅游区的情况下，如何在家陪伴孩子度过假期，成为了妈妈们的烦恼。
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从健康话题的参与率也能看出妈妈们对疫情的关注程度：“武汉”、“口罩”、“肺炎”、“冠状病毒”迅速成为热搜焦点，而“咳嗽”、“ “发烧”、“感冒”等表征COVID-19的关键词上升趋势明显，在妈妈群体中流行。
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不过，稍显意外的是，在接受调查的母婴中，超过70%的妈妈在疫情期间心态良好，普遍没有谈及“毒性”的焦虑。调查人群中，17%的准妈妈和20%的孕妈妈心态乐观、良好，两个相对稳定的群体均达到56%及以上。尤为重要的是，疫情震中湖北的受访人群心态也比较稳定，“乐观向善”和“比较稳定”的人群比例与湖北基本持平。其他地区。
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心态虽好，但消毒防护措施还是必要的。如果说这次疫情对人们有什么“好处”的话，那就是全民进行了一次健康理念的大普及。这在《报告》中也有所体现：50.94%的妈妈更加注重宝宝的卫生清洁以及婴儿用品的消毒灭菌。尤其是农村乡镇的“小镇妈妈”，对卫生的重视程度明显提高。卫生清洁、消毒、灭菌成为疫情期间最重要的育儿理念。
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在需要更多保护的弱势群体面前，无论是孕妈妈还是孕妈都变得更加坚强。作为母亲，你很坚强。无论您担心还是担心，重点始终是您的孩子。
疫情中蕴藏商机：孕产类App呈上升趋势
疫情让用户足不出户，移动应用成为了解外界、表达情感、娱乐的必需品。 App使用数据也成为分析母婴人群动态最关键、最重要的依据。
通过调查，我们发现，妈妈们最常使用的五种APP类型分别是母婴垂直类目（简称孕产垂直类目）、社交类、新闻类、购物类、音视频类。后四种应用程序在普通人群中的使用率也非常高。移动社交、网络媒体、在线娱乐极大地丰富了人们在限制外出期间的业余生活。但值得注意的是，疫情期间母婴APP数据增长最为显着，增速从2017年的83.7%提升至95.62%，增速达11.92%。
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还有一组数据。为了了解疫情，54.78%的受访者下载了新闻APP，下载产妇APP的受访者也高达51.38%！
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可见，除了与疫情相关的信息外，母婴人群更关心与“母婴”密切相关的话题，而这需要母婴APP来满足。作为有特殊需求的群体，孕妈妈和妈妈们高度依赖母婴APP来寻求疫情和怀孕问题的相关解答。
疫情之下，超市受宠：少出门多囤货，营养品市场巨大
线上教育、娱乐蓬勃发展，但线下购物、消费逆袭。由于国家管控，快递受到限制，极其便捷的日常网购也显露出疲态。线下超市货品充足、离家近、支付时间快，成为母婴的主要购物方式。 67.87%的受访者选择大型超市采购商品。毕竟吃喝玩乐都无法虚拟化，物流快递也有限且无能为力。与网上虚拟购物相比，商场、超市更加眼见为实，售后也更加方便快捷。更何况，远方的水不能解近处人的干渴。货再好，快递一定要给力。
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另一个有趣的点是母婴群体购买方式的变化。据宇网集团旗下母婴线下零售收银软件“妈咪店”1月1日至2月15日监测数据显示：受疫情影响，母婴店日均订单数 Store实体店减少55%，单店订单数减少24.7%，但客单价却上涨80%以上。
流量减少并不意味着需求减少。采购数量虽小但单次采购金额较大。这是疫情期间“少出门、多囤货”特殊现象的体现。即使您在线购买，也可以立即获得，无需等待。同城配送是超市和社区店的独特优势。
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“少出门、多囤货”其实是母婴人群对于疫情影响的担忧。 “囤什么货”体现了母婴人群对特殊生活用品的需求。
除了口罩、酒类等疫情“硬通货”外，孕妈和孕妈在备货的重点上也有所不同。孕妈们担心随时待产，可能会选择提前储备纸尿裤、孕妇用品、婴儿奶粉等。这三项所占比重分别为：29.4%、25.31%、25%。妈妈们囤积纸尿裤的比例高达60%，其次是奶粉补充品和常备药品，占比分别为49.83%和40.53%。其中，购买最多的药品是与感冒症状相关的药品，如退烧药、止咳药等。
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或许正是“尿布加工厂被征用生产口罩”的猜测让妈妈们担忧。再加上疫情期间快递不便，婴幼儿对纸尿裤的需求量很大。因此，疫情期间，“纸尿裤”成为母婴囤货之王。
除了吃喝玩乐等生活必需品外，母婴健康需求无疑是一个巨大的市场，而这种需求在疫情期间更加凸显。准妈妈在疫情期间无法外出活动，孕期更容易缺钙。因此，补钙产品最受孕妈妈欢迎，占比37.11%。孕妇用的维生素C和奶粉也占到了22%以上的购买量，这说明孕妈们对于营养补充增强免疫力的理念是认可的。
一旦有了宝宝，妈妈的营养品消费重心就会完全转移到孩子身上。日常主推的增强免疫力的产品，如益生菌、维生素AD、维生素C，已经成为前三名的产品，购买益生菌的比例更高。超过40%！
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此外，我们还发现，超过80%的妈妈表示对参与抗疫救援的品牌好感度有所提升。因此，母婴品牌能够在国难期间履行社会责任，提供力所能及的帮助，这也算是一种无形而强大的影响力。企业广告。
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通过本报告，我们更新了疫情特殊时期母婴行业的画像，希望能够让品牌准确了解行业发展趋势，抓住市场机遇，为企业定位和发展提供决策参考。发展方向。
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