aizixun8 发表于 2025-4-26 23:32:10

外卖吃到虫子赔偿标准-外卖吃的虫子平台赔多少-外卖有虫子赔一千





干饭人 干饭魂 干饭都是人上人

作为茫茫人海中的一员打工人

工作再忙也不能亏待自己的胃

饥肠辘辘的时候啊

大家总喜欢点上一顿外卖

但正所谓只有我们想不到

没有外卖点不到

最近成都的宁先生却在点了一次外卖后

留下了心理阴影

正是因为他们吃到一半的时候

https://img2.baidu.com/it/u=65180133,1073971061&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=666

火锅外卖当中惊现一块酷似毛肚的抹布...

案情回顾

宁先生称,12 月 28 日公司全员加班。下午 6 点左右,他与 6 位同事花费 213 元点了烧火铺·即享火锅(银泰城店)的两份双人餐。他们所点的是牛油锅,餐品是密封包装的,送来后他们立刻打开了包装。“然而,明显能看到有一份汤的颜色不太一样,更为浑浊。”当时宁先生还询问同事:“是不是点的番茄锅?”他们得到同事的回答,同事说都是一样的套餐,在得到这个否定回答后,他们便开始吃了起来。

宁先生随后在里面发现了一块很大的毛肚。他夹起这块毛肚时还说:“(毛肚)这么大,商家这么实在吗?”当他准备用剪刀剪开这块巨大的毛肚时,有同事才发现毛肚上有纤维,最后确认这块所谓的“毛肚”其实是一块抹布。

之后,宁先生联系了外卖商家。商家称是在倒火锅时锅比较烫,导致东西掉进去了。商家还直接询问宁先生,现在需要什么样的(解决)方案,并且说可以现在重新做一份送过来。这样的回复让宁先生更加生气了。他告诉记者,现在送过来的话,他还有心情吃吗?他点这家外卖的次数不下 20 次,竟然在吃了一半的火锅里碰到了出现抹布这种事情,这让他既无比愤怒又感到反胃。

他称自己曾请求店方负责人前往现场查看,然而未得到对方回应。他说只是接到一个电话,对方称可以按照平台规则给予赔偿,也可以增加一些赔偿。宁先生表示,当时他根本没有心思与对方商谈赔偿事宜,他觉得商家的处理态度存在问题,希望商家能够公开道歉。因为没有与商家达成一致的处理意见,宁先生向外卖平台以及 12315 进行了投诉。

律师有话说

湖北三立律师事务所副主任李逾操说:

https://img0.baidu.com/it/u=2744938702,2576926850&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=668

在上述新闻报道里,涉事门店生产并经营混有异物的食品。此行为已经涉嫌违反了《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条的规定。该门店将会面临食品安全监管部门没收违法所得以及违法生产经营的食品的处罚,同时还会被处以五万元以上十万元以下的罚款的行政处罚。

依据《中华人民共和国食品安全法》一百四十八条第二款的规定,若生产出不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,那么消费者在要求赔偿损失之外,还能够向生产者或者经营者要求支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿金;并且如果增加赔偿的金额达不到一千元,就以一千元为准。消费者宁先生及他的同事,除了要求涉事门店赔偿损失之外,还可以另外主张支付价款十倍或者损失三倍的惩罚性赔偿。

宁先生和同事在本案中是在网络平台上下单。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条的规定,宁先生和同事能够向入网食品经营者或者生产者提出赔偿要求。倘若网络食品交易第三方平台提供者无法提供入网食品经营者、生产者的真实名称、地址以及有效联系方式,那么就由网络食品交易第三方平台提供者进行赔偿。网络食品交易第三方平台提供者进行赔偿之后,具备向入网食品经营者追偿的权利,同时也有权向食品生产者追偿。

写在最后

食品安全的重要性不言而喻。

对于商家来说一定要严格把关食品安全不能松懈。

客户生活中若遇到此类情况,需拍照保留证据,还要及时与商家沟通,这样便于适时开展合理合法的维权行动。

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