拼多多小程序-拼多多小程序怎么赚钱-拼多多小程序是什么意思
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在众多小程序营销课程中，最常出现的广告语必定是裂变。然而就小程序“用完即走”的特性来讲，过度裂变打造短期内的爆款，只是一种一波流的玩法。而在裂变之际提升“回头客”的比例才是最为关键的。
在追求“回头客”的圈子中，连咖啡的运营方式极具优势。它凭借强大的裂变能力，拥有极高的复购率。这使其在小程序生态里成为独特的存在。与此同时，“微保”通过红包等手段开展活动。原本冷冷清清、鲜有人问津的低频小程序，一下子变得热闹非凡，前来的人络绎不绝。
比起一波流而言，反复来往显得更有价值。
2019年小程序推出新能力的频率渐渐降低。此时大家想要的不再是那种像昙花一现般的爆款。而是追求产品和用户之间更为长久深厚的关系。往暗黑的方面讲。就是要找到用户人性的本质。然后一击命中。
在本篇文章中，晓程序观察（-tech）会结合几个精彩案例。与大家聊聊“回头客”这件事。之前说的“回床……”表述有误。这里说的是“回头客”。
回头客里，必不可少的3个人
所谓回头客，简单来说，是指人们回头的频次。在小程序中，这可称作用户复购、留存。
在提高用户回头率的玩法设计中 可以用一个浅显的例子来作比 把相亲对象视作用户 将其追到手使其离不开你 这就等同于有了回头客
这中间，你的相亲对象又可以分为3个角色：
初次见面时 你若没有好看的皮囊让人过目不忘 那就得有有趣的灵魂让对方爱不释手 这便是体验者角色
俗话说，礼多人不怪。想要获得对方好感，若不拿出实际行动，人家凭什么信任你，又怎能放心消费？此时，用户扮演着购买者的角色。
当对方被你的甜言蜜语迷惑时 就到了加深与用户关系的时候 此后用户开始成为回头客
若将小程序回头率设计视作连环计，那么拼多多在设计连环计方面堪称佼佼者。
你进入拼多多。你被各种宣传吸引。这些宣传包括低价、秒杀、9.9元抢购等。此时。你成了对产品有好感的体验者。
当你每天通过领券去抢好物。或者转发小程序求砍价。此时你的心已被俘获。成为对拼多多产生信任的购买者。
当你有了一次愉快的购物体验。之后因被更多红包吸引。进而进入小程序去进行下一次购物。此时你便成了拼多多的回头客。
想要获得更高回头率。就要分析不同阶段用户角色。才能有效采用针对性营销。进而更好提高复购效果。
体验者：有趣的灵魂
好看的皮囊，都是武器
你平常会因何而决定持续使用一款小程序？别说那些堂皇的理由。实际上，千言万语归结为一个字：爽。
这个爽字 既可以指好看的皮囊 又能够指有趣的灵魂 在小程序里 无需二选一 小程序让用户产生爽点 具体情况如下
1、好看的皮囊，看着就爽
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如今这个时代 想找个不看重颜值的人十分困难 一款小程序 仅从外观方面 就能决定用户会不会成为受众
小游戏“腾讯桌球”在外观方面收获过成功。对于桌球手游而言，核心手感是必备要素。外观上具备桌球厅的视觉体验同样关键。“腾讯桌球”历经3次迭代。对用户登录小程序的页面。以及转发小程序卡片的设计开展视觉优化。带来的最直接变化是。小程序拉新比例从最初的16%升至75%。
形成了他人无法模仿的壁垒
2、有趣的灵魂，从细节上开始爽
提升用户体验，并非要你耗费大量资金去开发新功能，而是要从一些细微之处增强体验感受。
相信不少人都用过“扫码购”。现在沃尔玛接入了扫码购服务。家乐福也接入了扫码购服务。步步高同样接入了扫码购服务。永辉也赶忙接入了扫码购服务。这些超市都在积极接入扫码购服务。
虽然都叫扫码购，只有真正用过的人才知道什么是细节决定成败。
一个真实的例子。
有一个扫码购小程序。用户每扫描一次商品，页面就会跳转到结算页。要是用户想继续扫码，就得继续点击扫码按键。结算完成后，要打印实物结算单，再次扫码后才能通行。
使用B扫码购小程序时 用户需一次性扫完所有商品 之后才能进入结算页 支付完成后 页面会直接跳转到“出场码”页面 无需打印实质单就能扫码通行
两款小程序都采用扫码购的方式。B对扫码流程进行了优化。相比A，B的优化幅度较小。两者孰好孰坏，效果立刻显现出来。
简单讲 若想相亲成功 需站在对方角度审视自己 有时些许小优化 便能让对方体会到你的好 即增强用户也就是相亲对象对你即产品的感知度 进而更愿与你再度相见
购买者：找到人性的根本
才会达成购买
你肯定听过，吃人家的嘴短，拿人家的手软。
同样的道理 对于想要吸引用户再度光顾的要点而言 关键在于能让用户有所收获 这就是我们所说的诱饵 在同质化极为严重的环境中 用户为何要为你回头呢 追求女孩亦是如此 不付出切实行动 不找到她的本质需求 怎么能让对方答应呢
用户的本质是什么？是：名和利。
大多数人秉持无利不起早的观念，新世相营销课得以病毒式裂变，是打着互利、分享可获利的旗号。“连咖啡”小程序不仅抓住了用户这一痛点，还懂得触类旁通。前段时间火爆的“口袋咖啡馆”，让用户名利双收。
利即补贴。用户卖出一杯饮品。店主能得到2元咖啡馆基金奖励。基金可累积。还能抵现。
在口袋咖啡馆推出之前，连咖啡就已拥有成熟的成长咖啡体系。那为何还要设计基金玩法呢？小程序产品负责人左弘帆告诉我们：“基金模式与现金相近，可让用户体会到最直观的赚钱感受。”
他觉得直接用现金不行，是因为现金没了情怀。就像追女孩的至理名言讲的那样，只有没本事的男生追女孩才一个劲儿地砸钱。
在口袋咖啡馆“馆主网红榜”中，“Alex叔叔咖啡馆”的网红指数为2.9W，是备受瞩目的网红咖啡馆。它凭借售出2695杯的成绩位居榜首。众多慕名而来的网友发送弹幕，只为得到大叔的回应。
要是仅仅是像“抢红包”“赠饮”这样简单的形式能迅速被模仿，用户会对这种粗糙的样子感到疲倦。并且，也不会有人愿意帮你“分销”。然而变为“口袋咖啡馆”这种模式是将裂变游戏化，通过测试、装扮、社交来满足用户“玩”的需求。
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置于相亲情境中，处于“快餐时代”。即便对方所求并非名与利，也存在其他需求之处。只要你寻得它，恰到好处地给予这份需求，无人会拒绝。这便是人性的本质
当你于小程序中创建口袋咖啡馆。或者借助他人的咖啡馆成功定制一杯咖啡。从表面看。你已完成此次购物旅程。但这亦是复购的开端。
回头客：与用户羁绊越深
回头率越高
复购指的是回头客 就如同姑娘已倾心于你牛仔裤 此时要强化这种联系 使她对你再难割舍
共享充电市场，竞争一直很激烈。“小电充电”为使用户“足不出户”，采取了两个举措。一是推出会员卡。二是开展积分购活动。
用户办理会员卡后 便加入“小电”的会员成长体系 不同等级成长值 能享受不同会员福利 像优惠券 免费使用等特权
积分购：每天在小程序完成任务可获积分。用户能用积分兑换多种礼物。更厉害的是。若为会员。完成任务所获积分比非会员多。
这是一套能详细绑住用户的打法。福利与补贴同步开展。用户一旦被吸引。便再也无法离开。如同“摩拜单车”的季卡和年卡。自己办了卡。哪怕哭着也要用完。
低频小程序的花样不止这些。“微保”是一款保险类小程序。它玩出了一套提高“回头客”的方法。具体是推出运动鼓励金。把保险和微信步数结合起来。
用户参与“邀好友 集步数领红包”活动。红包能提现到零钱包。购买微医保医疗险的用户。在一年保障期内。每天走路满8000步可获1元奖励。最高累计能领100元。同时。用户还可通过步数兑换保险、优惠券等。
当用户明白“不值钱”的步数可为自己及家人换来保障时 说他们趋之若鹜并不为过 “微保”前端架构师李天鹏曾称 红包对于保险 犹如玫瑰对于爱情
爱情想要保鲜。生活里要多站在对方角度去思考。不经意间的仪式感能够让爱情愈发甜蜜。对待用户也是如此。不管是初次见面的时候。还是后续的相处阶段。最终的成败。还是取决于你对用户的了解程度。
要是用户“回头率”低 不妨从用户接受产品的全过程逐一剖析 在用户从看到产品到使用之后的过程里 哪个阶段没做好呢
本文主要从用户的3个角色来分析：
①初次见面用户是体验角色；
②相处时用户是购买角色
③用户要离开小程序后，才是回头客
你是否充分了解用户？你的产品回头客数量多吗？可在文末留言。我们能够一起交流探讨。
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好文回顾
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