aizixun8 发表于 2025-4-27 22:50:41

怎样成为美团商家-美团外卖成为商家-商家美团成为一家公司

8月26日,在“亚布力中国企业家论坛第十三届夏季高峰会”上,有一场主题为“诗和远方”的闭幕演讲。美团点评CEO王兴参会,并进行了关于如何赢得O2O“下半场”的主题演讲。王兴此次高调现身,引发业内人士与媒体人高度关注。实际上,过去两个月,美团和王兴一直遭受行业与市场质疑,王兴的回应好似在给自身及团队鼓劲

美团网本质是服务提供商 借助互联网给消费者提供本地生活服务 创业之初确立价值观排序 消费者第一 商家第二 美团第三 美团网CEO王兴多次对媒体称 美团网与商户合作 服务好消费者 在国内做团购 先做到消费者满意度领先 才能做到商户高销售额及美团市场份额领先然而美团这些天的表现。远远偏离了之前的价值观。这不禁让人疑惑。它靠什么去赢得“下半场”

“消费者第一”美团无证黑作坊的不断“奉献”

美团确立了价值观,我们都认为这是优质企业良性发展的前提条件。然而,令人大跌眼镜的是,美团一直在背弃自身价值观,无视消费者利益,持续与黑餐厅、劣质商户为伍。据媒体盘点,美团发展过程中一直与黑作坊相伴。

2015年8月 河南电视台民生频道作了个视频新闻报道 题目是《市民美团订购外卖竟来自黑作坊厨房令人作呕》 报道反映了中原路附近销量最高的一家商户天明府快餐 二七区兑周村记者之前联系的外卖商户 以及旁边几家商户 这些商户窗前都打着美团外卖宣传海报 但实际都是脏乱差的黑作坊

2016年3月 南方都市报在广州增城 对30家无证照餐饮店进行暗访 发现这些店的食品 通过美团外卖送往高校

2016年4月 金陵晚报报道 南京存在一些无证商家 在美团外卖平台提供服务 美团外卖业务员称 仅有营业执照 没有餐饮服务许可证的餐馆 也能上线经营记者走访南京龙山北路附近多家餐饮店 其中有飞燕烤肉饭 重庆小面 不二家盖浇饭 发现这些商家均未取得合法执照 食品卫生安全方面不符合规范

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2016年7月 新京报揭露“kao烤肉饭” 这是一家无照经营的黑店 它经过内部运作 在美团外卖首页排到了前5的位置

2016年8月 媒体曝光北京像素小区 这里格子间逼仄 洗碗池用来洗拖把 菜墩放在地上切肉 肉串在垃圾桶上串成 就在这样的地方 土豆粉 炖菜 烤串等外卖快餐被快速生产出来 送给附近居民楼 写字间里的订餐者 这些小餐厅老板 都将精力集中在美团和百度外卖平台上

“商家第二”,美团商户被毁约和不断压榨

2016年到现在,多地KTV商户公开联合抵制美团点评。一位接受记者采访的安徽足疗行业人士告诉记者,合肥100多家足疗店已筹备抵制美团,他们约定近期集体从美团下架。美团要求该商户缴纳21600元上架费。美团还把抽成比例从6%提高到12%。该人士眼下在浙江、上海奔波。其计划联合三个省份同行业有同样遭遇的商家一起抵制美团点评。

有人戏称这是在逼迫商家缴纳“美团税”。不缴纳“税”,就会让商家没有活路。这种行为如同杀鸡取卵。它严重损害了商户对O2O平台的信任。美团所谓商家第二的价值观,也再度沦为笑谈!

2015年10月9日大众点评网和美团网宣布合并,两大厮杀已久的公司握手言和,成为占据市场80%以上份额的O2O巨头,业内称其为“新美大”。2015年12月业内陆续传出“美团点评大幅提价”的消息,大量商户对此举措怨声载道。

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之后,《21世纪经济报道》记者采访了来自10个省市的20余家美团点评商户。发现婚纱行业商户被美团点评要求缴纳上架费。数额为5000元至20000元/年不等。餐饮行业商户也被要求缴纳同样数额范围的上架费。按摩行业商户同样如此。足疗行业商户也被要求缴纳该数额范围的上架费。KTV行业商户同样被要求缴纳。美甲行业商户也被要求缴纳。理发行业商户同样如此。会所行业商户也被要求缴纳该数额范围的上架费。健身等行业商户均被要求缴纳。部分行业还需捆绑数千元的商户通以及推广费。此外 美团点评把上述行业团购抽成比例 从合并前的百分之1到百分之6 提升到百分之10到百分之15 部分原团购抽成比例是百分之12到百分之15的行业 也被提升到百分之15到百分之18

所有商家都收到了通牒,通牒内容是如果不履行新标准就要下架。并且有部分商家已被下架处理,这些商家的原合同仍在生效期内

王兴第三次创业用力过猛?市场质疑不断

早在8月15日央视爆出竞价排名之前 厦门日报曾在7月1日爆出 厦门当地有十几家被美团拖欠款项的商家上门维权 却遭美团员工殴打 除去美团黑作坊的一路相伴和对商家的不断压榨外 加之与大众合并以来 美团高管纷纷离职 大众理念与团队被边缘 美团不断提高商家佣金 降低对用户的优惠额度等 有媒体称“新美大”已走上了一条不归路《经济观察报》发表文章《美团网高管自曝只会烧钱补贴 王兴第三次创业用力过猛?》,以此表明对美团烧钱模式的不认可。各类甚嚣尘上的谣言,也集中体现出资本市场对美团以及O2O行业发展前景的忧虑。

其实,美团这样做是有原因的。在资本寒冬期,美团承受不住资方的巨大压力。于是美团不断“去团购化”,降低优惠力度,提高商户佣金,还大力搞竞价排名,期望以此获得盈利。然而,王兴和美团似乎忽略了极为致命的一点。在现有的O2O商业模式里,消费者才是解决所有问题的关键所在。

新美大忽视广大消费用户最关切的食品安全问题。同时无视一线商户的利益。它似乎已走上一条不归路。是以牺牲用户利益为代价换取资本支持。这样的美团究竟还能走多远

(来源于:法治与社会 原文链接:)
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