会展学研究发布江金波教授会展项目控制的过程与类型
【会展学研究】2《会展学研究》公众号今日发布江金波教授的《会展项目控制的过程与类型》，用以和各位同仁分享 。该公众号是公益性学术公众号 ，欢迎大家投稿 ！感谢您的关注与推广 ！
作者简介
江金波是理学博士，也是教授，还是教育部旅游管理类专业教学指导委员会委员，同时担任华南理工大学经济与贸易学院副院长以及旅游与酒店管理学院副院长，此外还兼任广东省、广州市等省市人民政府专家智囊，广东省民俗文化研究会副会长，广东省城市管理研究会理事等职务，其主要研究方向为旅游目的地发展规划，度假地开发与管理，会展旅游，文化景观等。
一、会展项目控制的过程
会展项目的控制过程，是对会展项目全过程进行整体调控的过程，重点在于与计划执行相配合，监控计划执行的异动情况，并提出改善策略，其目标是通过测量会展项目的实际进程，将其与计划进程作比较，发现项目进展问题，及时采取措施让项目回到正常轨道，这是一个监控过程。可见，对会展项目进行有效控制，关键在于定期且及时地测量会展项目的实际进程。会展项目控制存在4个子过程，具体如下。
1.确定固定的绩效报告期
报告期的长短由项目工期长短以及项目复杂程度来决定，多将周或月作为报告期，在每个报告期，主要需收集实际绩效以及项目相关要素的变更信息，像人事变动、进度、预算、质量乃至自然灾害等信息 。
2.收集和公布绩效报告
包括项目的进展现状，数据测试，未来预测等内容；比如会展客户的预订数量，管理信息系统的运作数据测试，依据现有订单对展览项目收益进行预测等 。
https://img0.baidu.com/it/u=4218698992,4076495813&fm=253&fmt=JPEG&app=120&f=JPEG?w=500&h=707
3.将现实绩效与计划要求进行比对
要呈现现实进展和计划进度之间的差距，涵盖范围、质量、进度、成本等方面；比如会展项目的预算有没有超支，进度有没有滞后 。
4.采取措施调控项目
对项目的各种要素进行权衡，采取有针对性的措施，防止项目进一步偏离轨道，朝着预期目标迈进，特别需要强调的是，进度、质量和成本的权衡十分重要。因为，控制虚高的成本，这意味着降低原材料的质量，然而这还可能致使会展项目质量降低；控制（缩减）工期，这或许需要投入更多资源从而使成本虚高，又或者要缩减工作范围，可如此很可能无法满足客户的技术要求。
二、会展项目控制的类型
会展项目的控制属于特殊的管理艺术，它具有多种形式，也有多种类型，适合在不同场所使用，也适合不同项目使用，在实际使用的时候，应该各取所长，充分发挥它们的综合调控作用。
按照其内容来分，有质量控制，有成本控制，有进度控制，还有风险控制等
质量控制是确保项目质量目标得以有效控制的手段；成本控制是为实现成本目标而开展的一系列控制举措；进度控制是为达成进度目标所进行的控制工作；风险（安全）控制是最大限度降低会展项目风险的一系列控制行动。各个控制内容之间存在着对立统一的关系。比如最佳风险控制或许能给项目带来高质量，然而同时可能会提高成本费用。
2.按照其规范性：分为正规控制和非正规控制
常规控制通过进度汇报来进行，常规控制通过进度检查来进行，常规控制通过项目进展报告来进行，它是正规场合的集体性控制行为，一般利用项目班子建立的管理系统进行，比如会展管理信息系统，比如变更控制系统，比如工作核准系统等。
项目经理走动到管理现场，与有关部门人员了解情况、交流信息，通过这些方式发现问题，进而实施对项目的控制行为，这就是非常规控制。与常规控制的系统性、集体性、标准化相比，非常规控制显示出灵活性、速效性、专权化等特点。
3.按照控制方式：分为预防性控制和更正性控制
https://img2.baidu.com/it/u=1900099292,4212614300&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=500&h=666
预防性控制是一种控制措施，旨在防患于未然，它属于事前管理模式，也被称为主动控制，通过深刻理解会展项目的各项活动，预见可能发生的问题，进而制定出相应措施，以预防项目出现偏差，制定规章制度、工作程序、团队成员培训等都属于预防性控制。
更正性控制是一种控制管理模式，这种模式被更为广泛地使用。它指的是在执行会展项目的过程中，是一个通过发现问题，进而采取措施、纠正偏差的控制过程。就像之前说过的那样，更正性控制往往借助信息反馈来达成，它的关键在于把信息准确、及时、完整地送达到项目经理或者其他决策者手中。它也被称作被动控制。
4.按照控制的先后过程：分为预先控制、过程控制和事后控制
三者是会展项目全程控制先后相继的环节，预先控制在会展项目活动开始阶段进行，它通过充分借鉴同类项目经验，规避不合理的项目开支，保证会展项目投入满足规定要求，过程控制即一般的常规控制，它通过对会展项目计划执行阶段式检查指导，获取与计划目标的比对信息，从而达到项目控制目标，一般在现场进行。会展项目现场分散，时间长且空间大，怎样实现时空的优化调控，这对项目经理的智慧是极大的考验。事后控制是在会展项目活动阶段结束或者临近结束的时候开展的。事后控制常常没办法弥补项目偏差造成的损失，起不到任何作用，所以，会展项目控制通常不适合采用事后控制 。
5.按照控制的指向：分为直接控制和间接控制
项目经理直接对会展项目进行的“一竿子”控制是直接控制，与之相反的就是间接控制。直接控制关注产生偏差的根源，间接控制关注的是偏差本身。间接控制不是直接对会展项目活动进行控制，而是对项目班子成员进行控制，具体的会展项目活动由项目班子成员来控制。在实践当中，要依据会展项目所处的不同阶段、偏差的程度以及性质等来决定采取直接控制还是间接控制，会展项目执行的前期，若偏差较小，或者偏差不至于对全局产生影响，通常需要采取间接控制，反之则采取直接控制。
张家春所著，项目计划与控制，由上海交通大学出版社于2010年出版，第13页。
《会展项目管理：理论、方法与实践》简介
本书以现代项目管理原理作为指导，重点介绍会展项目的基本知识，介绍会展项目的理论，介绍会展项目的方法，突出我国会展项目管理的焦点问题，突出我国会展项目管理的热点问题，深入阐释会展项目的识别，深入阐释会展项目的启动，深入阐释会展项目的组织管理，深入阐释会展项目的计划，深入阐释会展项目的实施与控制，深入阐释会展项目的筹资与成本管理，深入阐释会展项目的沟通与冲突管理，深入阐释会展项目的现场管理，深入阐释会展项目的管理创新，深入阐释会展项目的风险管理，深入阐释会展项目的评估等。本书没有采用传统会展项目教材那种对一般项目管理知识与理论简单嫁接的做法，而是突出会展产业特性以及项目管理的个性，理论性和系统性强，会展色彩显著，着重把握会展项目自身规律，借助150余帧图表、大量数据和丰富案例，充分吸收最新研究成果与最新素材，广泛借鉴，强化对项目及其管理在会展产业发展中重要性的认识，立体呈现会展项目管理过程及其涵盖的知识领域，让读者全面掌握会展项目管理基本理论与方法，培养对会展项目管理有效控制和科学评估等能力。
本书以中国会展业的现实为基础，借鉴西方现代化项目管理的理论体系，具有国际视野，符合我国会展行业实际需求，以此指导我国会展项目的科学发展及其管理实践。适合本科会展经济与管理专业的教学需要，适合本科旅游管理专业等的教学需要，同时兼顾会展行业培训的实际需要，兼顾旅游行业培训的实际需要，还可作为会展行业管理的实用案头参考书，作为会展公司项目发展的实用案头参考书。
页:
[1]