外卖风口催生的美团跻身互联网前三，办大学培养未来一线人才
美团是在外卖风口下催生的新秀，它已跻身中国互联网企业前三，迫不及待地开始培养未来一线人才。从王兴之前透露的美团人才观来讲，他并非完全寄望于空降人才，而是追求“更高概率、更大范围的内部人才成长” 。美团打造“人才蓄水池”的办法是创办企业内部大学 ，10月15日宣布美团大学正式成立 。在未来十年 ，美团大学打算与1000所院校达成合作 ，培养1亿名生活服务从业者 。美团联合创始人兼高级副总裁穆荣均出任美团大学校长一职。
这所大学将之前独立的8个美团学院进行整合，整合后的美团学院几乎覆盖了美团主力业务的用工培训。根据美团大学公开数据，美团学院学员超过300万名，这些学员主要来自美团的入驻及待入驻商家，骑手中有重要的学员群体。
美团大学学员画像显示，生活服务行业新兴职业人群里，42.6%的人拥有大专以上学历，该比例远高于社会平均程度，七成受训商户是中小型，它们渴望学习数字化技能。美团发布的《2019年生活服务业新职业人群报告》指出，入行三年以下的新职业者中，超六成对未来感到迷茫。
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美团大学当前阶段的主要目的并非盈利，公开数据里无法知道培训付费学员的占比，盈利数据也还没有披露。美团大学执行校长陈荣凯表示，培训80%是免费的，少部分收费项目通常是高端培训项目，收费与否主要依据培训的周期、场地、师资等具体成本来定。
随着美团在互联网领域不断扩张，他们对手艺人的需求增加了，这些手艺人需具备符合时代要求的技能。然而当下用工需求难以得到满足，根据美团2019年第二季度财报，美团的交易用户数增长速度比商家增长速度快 。
美团的野心十分明显，中国服务业标准化程度整体偏低，行业服务标准以及服务人员技能标准尚未确定，美团凭借培训生活服务从业者，来掌握未来生活服务行业的话语权，据穆荣均讲，在近十年的发展历程中，美团察觉到诸多变化。2019年，生活服行业的痛点发生了变化，从“商家没意识”转变为“老板少能力”，进而变成了“员工缺技能”，存在招工难、用工难、成本高的问题，并且员工还不懂互联网。
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据了解，美团大学和深圳职业技术学院签署了战略合作协议，美团大学还和北京市昌平职业学校签署了战略合作协议，这意味着市场化培训能够打通传统职业院校和行业之间的通道，进而进一步促进产教融合。
美团大学校长穆荣均表示，过去十年美团一直致力于推动服务产品在线化，从而让行业能够连接互联网 ，未来十年美团会转向培养数字化人才，以此让行业学会运用科技来经营 。过去十年美团努力为外卖小哥提供更多就业机会，以解决他们短期就业生存问题 ，而未来十年则要为他们提供更多学习机会，来解决其长期职业发展问题 。
这所专门培养生活服务从业者的大学，汇聚了外卖骑手、外卖运营规划师、线上餐厅装修师等新职业从业者 。对于部分人而言 ，要是他们参加的是美团与人社部培训中心联合举办的培训班 ，便能够获得后者颁发的国家认可的证书 。
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