我国居民收入提高消费升级催生新职业，记者体验新职业风采
近年来，我国居民收入水平持续提升，消费结构加速升级，消费领域新业态、新模式蓬勃涌现，这些因素与新一代信息技术的迅猛发展相互结合，从而催生了一大批新职业。日前，人社部联合国家市场监管总局、国家统计局正式向社会公布了“互联网营销师”等9个新职业。新职业带动了新的就业，新就业蕴含着新的机遇 。从事新职业会是一种怎样的体验 ？新职业给人们的工作、生活带来了哪些改变 ？从业者有着怎样的感受和期盼 ？近期人民日报的记者体验了网约配送员、互联网营销师、连锁经营管理师等新职业 ，感受了从业者的职业风采 。
三伏天的时候烈日高悬，三九天的时候刮风下雪，街头总会有这样一群人，他们戴着头盔，身着工服，骑着装有配送箱的电动车或者摩托车，在取餐、送餐的路上奔忙。人们常常称他们为“外卖小哥”。在今年2月公布的国家职业分类目录里，“外卖小哥”被确定成为正式的新职业，即“网约配送员”。
互联网技术与本地生活服务业深度融合，使得外卖、药品、生鲜等即时配送需求迅速增长，网约配送员的就业规模也不断扩大。这个新职业每天的工作状态如何？有哪些辛苦与快乐？他们为何愿意选择这个在外人看来颇为辛苦的工作？记者跟随一名网约配送员展开了体验采访。
“能早一分钟，绝不晚一分钟”
在订单高峰期的时候，秦帅很少乘坐电梯，他选择爬楼梯，他能够一口气爬上22楼，并且不觉得太过吃力 。
三伏天的中午，气温超过了34摄氏度，记者与美团“外卖小哥”秦帅一同坐在北京市朝阳区常营地铁站外马路边的阴凉地方，等候系统派单。
12点15分 ，听到“叮咚”一声响 ，秦帅迅速打开手机里的APP ，点击“确认接单” ，说道“来了！”
秦帅说着咱们要快点，距离不远就在旁边的商场，一边说着，一边起身，叫上记者一起小跑着赶往取餐的门店。
取到餐后，秦帅看了一眼送餐地址，随口说了句：“运气不错！”
记者看着订单上的地址，那是附近一个写字楼的806房间，没看出什么特别的地方，不禁问道：“为什么？”
秦帅表示，10楼以下都算是运气好 ，咱们赶快走 ，到了你就会知道了 。
记者上车，启动电动车然后出发，想操纵好这辆两轮电动车并非易事。一路上，迎面吹来的风也是热的。顶着太阳骑行几分钟后，身上便开始不停地冒汗。十几分钟后，两人终于抵达订餐者所在的写字楼，此时距离外卖送达的最后时间只剩10分钟。记者觉得时间较为宽裕，停车后想要喘口气，然而秦帅却在旁边大声呼喊：“别停，快走！”
又是一路小跑，来到了写字楼一楼的电梯口，记者打算在这里等电梯，秦帅却说道，这个写字楼的电梯总是要排队，在订单高峰期，为了能准时送达，自己很少坐电梯，而是选择爬楼梯，还催促快些走，称10层以下爬楼梯比较省力 。
12点42分，记者跟着秦帅爬了8层楼，终于将餐品送到订餐消费者手上，此时距离接单系统要求的最后送达时间只剩3分钟，“好险！”记者下意识地喊了一句，随后便气喘吁吁地坐在楼梯台阶上 。
秦帅早晨6点上线开始接单，一直持续到晚上8点左右才下线停止接单。他从事这一行业一年多，累计骑行里程达33674公里。他每天都要配送几十单，骑行距离超过100公里。在当月的“骑手排行榜”里，秦帅的订单数量达到1179单，在片区所有骑手中排名第一，也就是大家所说的“单王” 。
在记者和秦帅等人交谈期间 ，他的同事插话说 ，难怪人家是 “单王” ，送餐时我们都是走着 ，秦帅基本是跑着 。
说起“跑”，秦帅确实有基础。小学时，每逢学校运动会，100米、200米比赛，秦帅拿了不少第一名。初中时，每逢学校运动会，100米、200米、1000米比赛，秦帅又拿了不少第一名。高中时，每逢学校运动会，100米、200米、1000米比赛，秦帅同样拿了不少第一名。当了“外卖小哥”后，他一口气爬上22楼，都没觉得很费劲。
送外卖关键在于“快”，要能早一分钟送达，就绝不晚一分钟。从业一年多来，秦帅配送的订单数量众多。他的准时率很高。他获得的好评率也很高。前不久，国家公布了新一批职业名单。“外卖小哥”有了标准职业称谓，即“网约配送员”。这让秦帅感到非常欣慰。他说这是国家对他们这群“小哥”的正式认可。他表示自己要撸起袖子加油干。要给更多人“配送”便利。
“要想外卖送得快、送得多，除了靠腿，更要用心”
订单高峰期以外的时间自由，每月收入稳定在1万元出头
记者发现，送外卖看起来挺简单，实际上存在不少学问，怎样去抢单，抢何种类型的单，这些方面都是有讲究的。
一次，接单手机发出“叮咚”声，记者刚想帮忙抢单，秦帅一下子拦住了，说：“你看，这个单要求30分钟送达，现在是下班高峰，从咱们这里出发，路上至少需要20分钟，其中有两个路口，红绿灯时间特别长。要是抢下这单，不能按时送达，这活儿就白干了。最好让附近的‘小哥’去抢。”
秦帅说，要想外卖送得快、送得多，除了靠腿，更要用心。
秦帅表示送外卖有不少窍门，需要提前做好充分准备。在他经常服务的约5公里配送半径范围内，几乎所有小区的位置、楼号等情况，他都已牢记于心。哪个路口的红绿灯等待时间长，哪几栋楼可以抄近道等信息他也清楚。他说看到订单地址的第一时间，送餐路线图就在脑子里规划好了。
“天天这样，你不累吗？”记者问。
说不累是假的，秦帅说，但是每次听到客户收到外卖后说一声谢谢，就觉得再苦再累都值得！
2015年，秦帅刚满18岁，他怀揣着梦想，订了一张火车票，从山东聊城的老家来到北京，他说当时没多想，只是觉得北京机会多，想过来见见世面。
秦帅起初在一家餐馆打工，他从餐厅后厨配菜开始做起，之后做到了后厨领班，接着成为店长助理，最后当上了外卖店长，凭借自身努力，秦帅工作颇为顺利，收入也不断增长，每月能拿到五六千元。
2018年年底，秦帅做出决定转行，去做“外卖小哥”。他的朋友对此有些不解，问：“放着好好的店长不做，为什么要去送外卖？”
但秦帅有他自己的想法 做店长的时候 一天从早到晚都很忙 而做网约配送员 忙得很有节奏 在订单高峰期以外的时间 自己能够自由支配 可以看电影 可以听音乐 还能够看书充电 他说这种工作节奏 他觉得收获更大
现在，秦帅一个月的收入稳定在1万元出头。去年春节前，秦帅与老家的父母商量妥当，决定春节假期留在北京继续工作，等节后再回家探亲。春节期间，秦帅的订单量较多，有一天最多配送了将近100单。他说“晚上10点多回到宿舍，背一挨床就睡着了”。虽说累，可等到月底发工资，看着1.4万多元的工资条，秦帅感到“很满足”。
“过几年，想回老家和哥哥一起开超市”
送外卖可以接触到诸多知识，比如物流配送方面的知识，还有互联网管理方面的知识等，这会让自己在将来创业的时候更有自信和勇气。
记者在体验过程中察觉到，配送订单大多集中于中午以及晚上的高峰期，在其他时间段，基本上都是一些零散订单，此时能够好好歇口气。对于“外卖小哥”而言，思考最多的是职业前景。
秦帅收入不错，不过他也清楚，送外卖终究是个体力活儿，随着年纪增大，不一定能一直轻松地从事这份工作，所以提早考虑下一步的工作很有必要。
忙碌过后 ，记者和秦帅终于有了时间 ，可以坐下来 ，聊起将来的职业规划 ，秦帅表示 ，过几年 ，想回老家 ，和哥哥一起开超市 。
秦帅表示，“外卖小哥”存在不少发展方向 ，有的人选择继续留在外卖行业 ，即便不当一线配送员 ，也能到配送站点做管理工作 ，还有人返回餐厅 ，从事饭店管理 。秦帅的哥哥在江苏南京市工作 ，两人常在闲暇时通电话 ，共同探讨未来的打算 ，一起回家开超市 ，这是秦帅提出的建议 。
“做了这么多年的餐饮，为什么不开餐厅？”记者有些好奇。
秦帅说，可能是出于兴趣，也可能是受家庭影响。他很小的时候，父亲就在老家乡镇开了家超市。从那时起，他就跟着父亲给别人送货。如今他长大了，想“子承父业”，把超市做得更大。
秦帅表示，网约配送员作为一个新职业，能接触到诸多方面的知识，比如物流配送、互联网管理等，这会给将来开超市带来不少启发。
秦帅觉得，现在各行各业都在拥抱互联网，将来开超市也不会例外，即便在老家开超市，可能也要走线下线上融合的新路子，甚至要开无人超市，才能跟别人不一样，让消费者觉得新鲜，生意会更好。
就拿超市来讲，当下不仅得把门店经营做好，还得开展到家服务以及送货上门，要是将来自家超市开通了到家服务，凭借自己几年送外卖的经验，能够更好地管理订单并打开销路。
在工作过程中积累经验，在工作之余也持续学习。秦帅打开手机 APP，迅速找出“在线学习”的页面。在这个页面上，美团大学为网约配送员提供了课程，其中包含关于配送的专业技能知识，还有管理等方面的培训课程，这些课程都能够免费学习。
秦帅说，将来要把这些进行系统地学习，一遍，从而让自己在创业的时候更有底气 。
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