某东金融近年催收力压群雄,暴力催收遭广泛吐槽投诉量居首
不卖关子,不制造焦虑,只说事实。某东金融,近年来在催收领域表现突出。特别是从去年开始,它的催收手段引发了大量关注,也遭到了诸多吐槽。
黑猫投诉平台有数据显示,某东金融的投诉量多年来一直稳居网贷行业首位。近期一项调查表明,该平台投诉量依旧很高,主要问题集中于暴力催收方面。
某东金融的催收手段很厉害,催收频次非常高,让人惊讶。他们除了打电话骚扰借款人,还会去干扰借款人的工作单位,导致公司与员工之间的关系变得紧张 。
催收人员明明知道借款人已经离职,却还是继续纠缠公司,一点都不考虑给人留面子。许多小企业老板称,自己根本没办法应对这种持续不断的骚扰,这种骚扰严重影响了公司的正常运转。
有传言说,某东金融正在组建一支几千人的催收队伍,该队伍专门负责平台的网贷催收工作 。要是这个消息是真的,那么他们的催收力度就可想而知了。
平台的催收手段,虽因催收力度大而遭诟病,却也并非毫无优势。许多借款人反馈,平台在减免政策方面相对宽松,能与负债人协商出较合理的还款方案,甚至能以折扣方式结清本金。
某东金融的催收手段比较激烈,不过它起诉的比例不高,主要依靠电话催收。在这样的背景下,暴力催收成了一种常态,并且常常涉及借款人的工作和生活。要是这些骚扰行为干扰了借款人正常生活或者影响到其工作,问题就不只是“催收”这么简单了。
暴力催收是对借款人的精神折磨,还对社会秩序产生负面影响。若催收手段只为尽快收回欠款,为何要用破坏他人正常生活的方式?我认为,这不是简单的“追款”问题,而是要在合法合规框架下,合理催收,保护用户权益。
希望监管部门强化对这些平台催收行为的监督管理,防止未来出现类似事件,使更多负债人不再遭受这种“没完没了”的骚扰。
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