第五届中国品牌论坛举行 格力助理总裁谈品牌诚信与质量创新
珠海格力电器股份有限公司助理总裁方祥12月18日，第五届中国品牌论坛在北京举行，该论坛由人民日报社主办，国内政要、企业代表、权威专家、媒体嘉宾等300余人齐聚，以“质量立国，品牌强国”为主题，开展深层次、多领域、高水平对话交流，回顾发展历程，解读政策机遇，共画未来蓝图。珠海格力电器股份有限公司助理总裁方祥发言时称，品牌要以诚信作为基础，要将技术创新当作重要支撑，还要把质量创新视为重要支撑。
方祥建谈到
，
格力电器关于
诚信的
企业文化是
诚信能赢得天下，专情可铸就百年。诚信表现在对消费者诚信，对员工诚信，对社会诚信，也涵盖对供应商诚信。在产品质量上，我们得把完美产品交付给消费者。格力追求的是无需售后服务的服务，要预先做好产品质量 。
方祥建表示，
诚信必须有支撑。第一个支撑
是技术创新。技术对于企业
非常重要，如果没有先进的技术，产品落后于时代企业
就会被淘汰。格力电器在技术方面存在两个战略，其一为自主创新战略，其二是领先者战略。在技术领域，我们的研发是原创性质的，依据消费者需求来研发原创产品。消费者需要什么，我们便创新什么，依据消费者需求展开创新，并且不是跟随型的，而是自主进行研发设计，自主培养人才。
。
产品质量是第二个支撑。质量是企业的生命，质量也是消费者的生命。必须将产品质量视作生命，进而形成质量管理的理念。
另外，树立中国品牌，还需要创造中国标准。以前我们学习质量管理，学习ISO，学习PDCI循环等，然而实际上中国能够创立自身的质量管理理论与方法。
对于品牌的理解，我们应将国际标准当作门槛，把消费者需求视为最高标准，因为为消费者带来更好生活是我们的目的。要达成这个目标，就得持续创新，创新是企业的灵魂，是企业发展的唯一推动力。全员进行创新，才能确保企业充满活力。所以品牌必须将诚信当作基础，把技术视为质量，把创新作为支撑，借助创新的完美场景，从而让消费者更加满意。
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