云南蒙自：店主改善店面形象，申请成为现代卷烟零售终端，经营情况良好
中新社云南新闻网1月2日电 (王永珍 邓楚瑜)“微信支付、现金支付都可以，还需要什么？” 2021年1月1日上午，云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市新安索镇兴义超市内，前来购物的人络绎不绝。店主李天普夫妇正忙着提货、收款、送客。去年10月，在蒙自市烟草专卖局（分局）客户经理刘印武的建议下，李天普提升了店面形象，申请成为现代化卷烟零售终端。今年虽然受到COVID-19疫情影响，但总体经营情况与去年相比仍略有增长。
年初疫情严峻时，玉溪市红塔区卷烟零售商信得过互助组组长郭秉权、付锦荣积极参与社区防疫工作，分享防疫工作情况与自律小组一道，带领其他自律小组组长加入抗疫志愿者队伍，宣传队伍，为抗击疫情贡献力量。 “只有做好疫情防控工作，才能稳定市场，这是我们共同的责任。”傅锦荣说道。
成就靠毅力，发展更离不开坚韧。 “十三五”末、“十四五”伊始，云南省烟草专卖局（公司）面临疫情防控和生产经营双重考核题，交出一份答卷。向党和人民发出了一份有责任有担当的高层文件。高质量答卷。
紧随春天的脚步，云南省局（公司）正在紧锣密鼓地做好2021年春节期间卷烟营销工作，并快速稳步推进。
图为原阳县局（分局）为卷烟零售客户量身定制《经营方案》，精准指导零售客户元春期间做好销售准备（摄影：安红妮）
充分研判，有效满足市场需求
卷烟销售稳中有进，卷烟销量稳步增长，销售结构持续优化，品牌发展稳中有进，市场状况持续向好，单箱含税销售收入、含税销售收入均实现同比增长同比增长，其中单箱销售收入同比增长。含税销售收入超过全国平均水平。
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结果是过程的真实反映，是奋斗的生动写照。如果用一句话来概括云南省局（公司）2020年的卷烟营销工作，那就是“水远山高，有志者事竟成”。
做好卷烟营销，重点在监管，关键在终端，基础在市场。在满足市场需求方面，云南省局（公司）在疫情之初未雨绸缪，在危机中培育新机遇，在形势变化中开辟新前景。
面对疫情，只有迅速行动，才能牢牢掌握主动权。
疫情暴发之初，红河州局（公司）坚持底线思维，预测疫情发展趋势，迅速采取针对性措施。例如，1月20日，采购了1万箱香烟，比同期采购量增加了近60%。实践证明，得益于对疫情的科学研判，这次非凡的备货工作，为保障疫情防控期间全州物资有效供应发挥了积极作用。
能否有效满足市场需求，零售客户最有发言权。
朱群忠的烟店位于昆明市安宁市市区。店面不大，但顾客络绎不绝。回顾这段时间的销售数据，朱群忠颇为感慨：大年三十，烟店销售喜人，说明市场需求旺盛。
“零售顾客满意度基本分值为4分，同比每增（低）0.5分，加（减）0.2分，最高2分；每比上年同期高（低）0.5分，加（减）0.2分。全省平均，加（减）0.2分，最多加（减）2分……”今年5月，云南省局（公司）下发通知，制定5大项工作标准零售顾客满意度等24项小项，持续发布，全力推动全省烟草商品卷烟营销高质量发展。
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基于第三方客观调查结果的运用，不仅可以真实反映零售客户对卷烟营销的整体满意度，还可以准确洞察市场需求等刚性指标的满意度。
受疫情影响，虽然去年春节全省卷烟市场面临困难，但在国内疫情防控形势逐步好转的背景下，通过一年来的不懈努力，全省烟草商品卷烟营销已很好地解决了问题，取得了可喜的成果。结果。
站在这个特殊的时间点，云南省局（公司）将采取哪些举措来迎接今年春节销售旺季的到来？
针对节日期间旺盛的消费需求，云南省局（公司）进一步加强市场监管，严格规范经营活动，加强元旦、春节期间市场监管。强化省局（公司）协调职能，科学制定元春销售目标，加强与工业企业的协调，积极为元春备货。元春期间，我们进一步加强市场监测，紧盯市场行情，做好“全省一盘棋”，办好大事。我们将精心调整时间段，统筹协调投放节奏，努力实现卷烟供应与市场需求的动态平衡，确保元春卷烟市场供应和市场地位稳定，实现卷烟营销开门红全年。
维护品牌地位，营造百花齐放的良好氛围。
“当你开店的时候，你应该坐下来像收银员，站起来像推销员。”说这话的人是红河州弥勒市“好又来特产超市”的老板曾菊芬。听了弥勒市烟草专卖局（分局）卷烟客户经理丁红梅的说法，曾菊芬觉得将其运用到卷烟销售上再合适不过了。
“好又来特产超市”原址位于弥勒市老城区。人流量很大，多是老顾客。由于旧城改造，曾菊芬三年前把店搬到了新城。与老店相比，新店的位置不太好，一些老顾客也流失了。
“好又来纪念品超市”旁边是一家假日酒店，主要吸引外地游客。在丁红梅的建议下，曾菊芬增加了新卷烟特别是细支烟和中支烟的订购量，并认真学习品牌维护的相关知识，抓住外国游客到她的超市买东西的机会，利用新产品。积极推广卷烟“新颖”卖点，取得良好效果。
以心育“新”，以“新”换心。这种营销方式同样适用于卷烟品牌地位的维护。
码头地位的提升源于高端基于客观现实对市场、客户、需求等方面的精准把控。
为把握元春销售旺季情况，云南省局（公司）提出，保持良好的市场行情，合理安排销售节奏，确保该时段不同周期货源供应相对均衡，有效避免商品供应的波动。同时，要密切关注品牌发展状况，根据品牌状况制定合理的推出策略，坚决防止脱离实际、不顾地位、盲目冲动等行为，努力防止总量失控和结构失衡，确保卷烟市场供需协调、价格稳定和秩序。零售客户毛利率保持稳定在合理区间。
玩好元春卷烟营销游戏，全省烟草企业需要一根“弦”。
迪庆州烟草专卖局（公司）在“不缺氧气但不缺精神”的感召下，在圆满完成2020年度目标任务的基础上，制定了有针对性的品牌培育和优化结构战略，同时进一步明确了元春营销工作的重点。挖掘市场增长潜力，实施分区域、分品类精准品牌培育，提高现代卷烟零售终端建设质量和运营管理水平，加大品牌终端建设和支持力度，帮助寻找卷烟销售潜在增长点。
创造良好的市场环境，监管是关键。
云南省局（公司）加强对重点品牌和重点产品规格的精准把控，加大对各价位主要销售规格市场状况的跟踪分析和预警，对市场状况进行超前研判，动态调整营销策略。
——1月份对重点品牌实施精准营销管控，经工商协调后下达销售管控基数。国（市）公司科学制定每个周期的供货量，每个供货周期的供货量与周平均值的偏差不受影响。高于预期目标。
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——省局（公司）将进一步加强重点主要产品市场监测。各州（市）公司1月份各发布周期的供货安排须提前报备审核。不规范、不守规矩的放行会导致卷烟市场价格上涨。对出现较大波动的单位，将约谈整改。
图为弥勒市烟草专卖局（分局）卷烟客户经理丁红梅指导零售商做好春节备货工作。 （拍摄：邓楚瑜）
雷霆出击 保持高压态势 严厉打击涉烟违法行为
卷烟营销工作的进步，离不开敬畏市场、尊重市场的态度和永不退缩、跨越障碍的意志，也离不开垄断监管工作的保障。
云南是全国烟草规模最大、特产品种最齐全的省份。它还与缅甸、老挝和越南接壤，边境线长达4060公里。云南烟草产业的特点和区位决定了云南省烟草专卖管理工作将长期面临艰巨而繁重的任务。
今年3月24日，云南省局（公司）召开2020年全省垄断管理、内部监督和监管改革工作电视电话会议，要求各国家（市）局（公司）围绕“打造纯粹为云南烟草专卖开辟土地”工作目标是继续巩固和完善打假打私协作机制，凝聚各方力量，坚决打击涉烟违法犯罪活动。
12月19日至20日，在云南省烟草专卖局协调指导和红河州烟草专卖局统一指挥下，个旧市烟草专卖局、个旧市公安局先后走访了某物流仓库公司位于昆明市。在停车场内及一辆货车上查获“HEETS”加热不燃烧卷烟（俗称烟弹）5000支，案值合计170万余元，抓获犯罪嫌疑人4名。
在侦办这两起案件的过程中，联合执法人员历时一个多月，缜密侦查、精准研判、彻底把控。他们多次前往多地寻找线索，成功躲避嫌疑人的多次反侦查行动。准确掌握嫌疑人活动规律，准确定位涉案区域，及时封网。
查获这两起案件只是云南省烟草专卖局众多成果之一。这体现了我省持续高压打击涉烟违法行为、净化卷烟市场的坚定决心。
云南省局（公司）要求各国家（市）局（公司）严格规范元旦、春节期间经营行为，切实加强市场监管，加强与公安、工商等职能部门的配合，深入开展卷烟市场清理整顿，加大打击力度，保持高压态势，严厉打击“假私私非法”卷烟经营行为。同时，密切关注客户经营行为，严肃查处大户“二次批发、扰乱市场、控制价格、一户多证”等违规行为，持续巩固结合大户治理成果，努力维护良好的卷烟流通秩序。
12月12日至13日，文山州烟草专卖局破获多起非法囤积烟叶、运输假冒伪劣卷烟、非渠道卷烟的案件。共查获烟叶980包、约4.8万公斤，查获非法运输卷烟5250支。购买香烟283支，涉案金额约196万元。
今年5月下旬至12月底，红河州弥勒市烟草专卖局抓住为期6个月的“绿滇2020”打击涉烟走私专项行动，不断完善和深化打击烟草走私工作机制针对走私、制假卷烟新动向，严防烟机设备、烟叶、配件走私出境，切断走私、制售假烟供应链。假冒原料，从源头遏制假烟反弹。期间，共破获涉烟违法案件155起，查获烟叶90061公斤、卷烟4278支，涉案金额455.32万元。
优化市场状况，满足市场需求，规范和稳定市场秩序，就是“牛鼻子绳”。
值得一提的是，云南省局（公司）高度重视春节期间“天价卷烟”问题反弹风险，进一步加强对高价卷烟的市场监测，市场较为关注和敏感。按照原则动态调整投放策略，规范客户选择，严格执行行业“一禁三公开”制度，严禁人为参与炒作、操纵卷烟市场价格，加强工商协作，确保市场有效供给、加强终端价格管理，防止出现“天价卷烟价格”反弹问题。
没有一个冬天不会过去，也没有一个春天不会到来。奋进“十三五”，展望“十四五”，云南省局（公司）正在筹备2021年春节卷烟营销工作，整装待发。 （超过）
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