aizixun8 发表于 2024-10-26 13:19:41

微炬云 SCRM 产品更新:企业微信群聊添加外部联系人与查看邀请人信息

关于维聚云SCRM产品近期的功能更新,云妹在之前的文章中已经详细介绍过。同时,最近在关注企业微信客户问题时,云妹也会关注一些大家可能忽略的知识点。本文将简单介绍企业微信群聊的三个信息。

能够将外部联系人添加到群聊中:

当企业微信用户通过群聊添加微信用户时,添加的通知会显示在新好友中,与微信添加好友时的红色提示相同。其余添加微信好友的方式保持不变,仍会显示在企业微信通知中。

如何查看客户群组中群组成员的邀请人信息:

群主可以在查看非公司会员个人信息页面确定对应群成员的入群方式;进群方式的入口目前只有客户群的群主在查看非公司会员的群成员个人信息时才可见;如果需要获取群组内企业成员对应的群组进入方法,可以通过该接口获取。

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群聊欢迎消息配置:

拥有使用客户群组权限的群组所有者可以在外部群组聊天中创建或选择现有的欢迎材料。设置完成后,客户加入外部群聊后将收到欢迎材料。

在微聚云后台,您可以创建新的欢迎材料或编辑之前材料的内容;新材质支持文本、图片、视频、文件、图形等内容的创建。

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管理员创建后,员工会在企业微信前端客户群应用中收到管理员通知。他们可以直接点击配置将其应用到您的客户群;他们还可以在您的客户组欢迎消息配置中选择相应的欢迎消息内容。

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