7 月 1 日教育入学一件事上线海易办平台，家长办事更便捷
南海网7月1日报道（记者姚浩、通讯员王一凡肖亚梅）7月1日，教育招生“一件事”在“海一班”平台“高效做一件事”版块正式上线。服务上线后，家长只需在线填写“一张表格”，上传“一套材料”，即可完成孩子的入学申请。处理步骤从4道减少到1道，跑动次数从至少1道减少。针对“零跑动”，切实提高家长做事的幸福感和满足感。据了解，海南省教育厅、省营商环境和建设厅、省大数据管理局、省公安厅、省自然资源和规划厅、省人力资源和社会保障厅、省卫健委、省党委人才发展局等单位跨部门协作，着力高效完成教育招生“一件事”。通过优化流程、简化材料、压缩环节，处理时限从至少14个工作日优化为最快当天处理。家长填写表格中的字段申请数量由41个减少到7个，申请材料数量由15个减少到5个。直录取和符合优待条件的学龄儿童可以办理“零材料”。家长可通过海南政务服务网、“海一办”APP或“海一办”微信、支付宝小程序使用教育入学“一件事”服务。
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在数字化改革的推动下，入学申请材料由“手工填写”转变为“智能预填”。为进一步减轻家长负担，提高入学申请效率，海南省教育招生“一件事”将传统逐项内容的“填表”转变为“智能预填”为主，手工补充为辅”。通过数字赋能、数据互联，实现户籍、婚姻、社保、房产、高层次人才证书等信息的自动验证和关联比对，促进入学信息无意识采集和自动预填。改革前，需要人工录入41个字段，各类办理情况涉及15种材料，审批时间至少需要14个工作日；改革后，数字化赋能，实现材料自动预填，填表准确率提升至100%。流程最快仅需1分钟，审批时间从14个工作日缩短至当天审批。目前，海口市已推出部分材料免填功能；三亚市推出了所有材料预填功能，还推出了白名单预审机制，当天办理时限可做到秒级。家长可根据系统提示授权数据使用，可实现材料“一键提交”和学位“二级申请”。
在智能技术的加持下，招生服务从“传统人工”转变为“智能客服”。海南省利用智能AI技术打造在线客服，打造不间断、24/7的在线服务，更好地满足家长的咨询需求，为家长打造全方位的智慧教育服务体验。智能客服提供“智能择校推荐”功能，帮助家长快速选择心仪学校； “招生政策解读”功能帮助家长准确了解招生政策； “申请流程指导”功能帮助家长顺利完成学位申请； “信息及时更新”功能确保家长不错过重要信息，让录取处理变得更简单、更智能。
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受众覆盖范围扩大，招生申请由“单组”转变为“多组”。为满足更多特殊人群的服务需求，除内地身份证外，我省新增支持儿童或学龄儿童监护人或监护人凭三类证件在线申请入学：港澳居民、台湾地区通行证、外国人永久居留证；支持高层次人才、现役军人、烈士、公安英雄等四类子女优先录取申请。此外，三亚市还新增了消防救援人员子女优先录取申请。海口市探索支持对留守儿童、无人陪伴儿童、家庭经济困难学生等三类特殊学生群体进行信息标注，实现自动比对核验后方便入学的标注管理。
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