未来消费者倾向摆脱图形界面，声控助手设备市场前景广阔
真正的交互体验其实应该是所见即所得、所做即所得。未来，消费者甚至会越来越倾向于摆脱室内的图形界面操作体验。用户操作交互背后的逻辑应该始终是放弃繁琐的界面。 “模拟”过程。钛媒体记者︳胡勇
2015年，Echo发布。截至今年1月，销量已突破1000万台，据测算，已占据声控音响设备市场70%的份额。去年推出的 Home 占据了该市场近四分之一的份额。
预测显示，今年将有超过 3560 万美国用户每月至少使用一次声控助理设备，比去年增加近 129%。
苹果也推出了自己的智能音箱 James /CNET
在今年的 WWDC 上，苹果宣布这款售价 349 美元的产品是苹果首款智能音箱，距苹果推出 Apple TV 整整十年。从某种角度来看，互联网和智能设备的发展演变，其实就是一部各大厂商抢占用户客厅的历史。
这段历史可以追溯到索尼和微软之间激烈的游戏机战争时代。
在索尼推出取得巨大成功后，微软进军游戏机市场。 Xbox和Xbox 360分别于2001年和2005年推出，与2和3竞争。双方在次世代游戏机战争中进行着极其激烈的战斗。然而，无论是索尼还是微软都只是将游戏机视为用户购买和玩游戏的设备。他们对自己的产品寄予了更大的前景和前景。 。
在发布3的时候，索尼还提供了服务，不仅提供多媒体兼容功能，还可以将设备内容与索尼的游戏机和Vita进行链接。更重要的是，它不仅采用蓝光光盘作为存储载体，而且还是第一款支持蓝光2.0的蓝光播放器。
微软正在大力推广Xbox Live服务，为用户提供除游戏外的音乐、电影和电视下载服务。更重要的是，微软将Xbox 360与该系统紧密相连。用户可以使用桌面上的媒体中心在PC和控制台之间共享内容。与此同时，微软当时还与 ESPN 合作推出了流媒体服务。
直到今天，它仍然被许多人视为苹果历史上最伟大的产品之一。
事实上，1998年，就在微软与索尼的游戏机战争一触即发之前，苹果在乔布斯的直接命令下终止了个人智能移动终端产品线。在游戏机厂商之间的战争如火如荼的时期，互联网蓬勃发展。对于当时的人们来说，移动互联网和智能设备几乎是不可想象的。
那么问题来了。面对互联网浪潮的冲击，收音机、电视机的产量已经呈现下滑趋势。下一个能够牢牢占据消费者客厅一席之地的设备是什么？所有厂商都在思考和担心这样的问题。毕竟当时对于大多数人来说最重要的互联网应用场景就是公司或者家庭，而计算机市场已经完全被微软、IBM等厂商所垄断。
寻找新的应用场景切入点，利用用户的使用习惯，最终围绕此类硬件设备渗透互联网趋势。对于当时的索尼或者微软来说，即使这一年不那么明朗，至少也像火花一样在他们心中闪烁。
到2012年底宣布停售2时，该产品历史累计销量突破1.5亿台，十二年内平均每年销量超过1000万台。这一事实具有无与伦比的吸引力，索尼和微软都相信游戏机市场的消费潜力足以帮助实现他们占领客厅的野心。
在 2013 年 E3 展会上，Xbox 负责人 Phil介绍了 Xbox One
到2013年，Xbox 3和Xbox 360的销量已达到8000万台。同年，索尼和微软相继推出4和Xbox One。但由于一开始就采取激进的锁区禁制，侵犯了广大玩家的利益，二手交易和在线验证政策，再加上比竞争对手高出100美元的价格，Xbox One在市场上遭遇惨败。
尽管这些措施最终在受到消费者的强烈批评和质疑后被微软取消，但在该机发布半年多后，Xbox One 终于降到了与 4 相同的水平。
这些补救措施已经不足以拯救从一开始就受到对手全方位压制的Xbox One。微软最终惨败。截至今年6月，4销量已突破6000万台。在微软拒绝公布其产品销售数字后，现在最乐观的估计也只有3000万台左右。
在游戏机市场，微软无疑是败下阵来。然而，从另一个角度来看，这样的结果其实在萨蒂亚·纳德拉（Satya）2014年出任微软CEO的时候就已经注定了。
在他的领导下，微软采取了差异化的企业发展战略，云和云业务成为公司最重要的业务，而手机和Xbox则逐渐被边缘化。
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Phil在今年的 E3 Casey 上推出 Xbox One X / Xbox/AP
Xbox的下一代主机功能正在逐渐被淘汰。无论是去年E3上推出的允许用户在PC和Xbox平台上运行游戏的Xbox Play，还是今年E3上推出的独家内容方面的Xbox One X。我们都看到Xbox越来越体现出微软发展战略中云和PC的共同趋势。
然而，如果我们像微软那样将Xbox不仅仅是一个游戏机来看待，我们就会发现微软的所有举动似乎都是有道理的。
事实上，回顾Xbox One，我们会发现有一个细节很容易被大多数人忽视。用户只需通过语音即可控制设备。 2014年，微软语音助手首次在公开市场推出。应用展示。
事实上，4也清晰地认识到语音交互将成为用户客厅应用场景的重要组成部分。索尼的游戏机还具有语音命令操作功能。
微软已尽力淡化 Xbox 作为游戏机的色彩，将其更像是客厅的枢纽。因此，有必要加强其与家中电脑的联动，而这种联动实际上需要通过云流媒体、Xbox Play甚至游戏《我的世界》（）等技术内容方式来完善和丰富。
当个人电脑的潮流逐渐从台式机转向笔记本电脑，从客厅转向卧室等更具个人属性的场合时，微软只能通过Xbox这样曾经拥有1亿用户的产品占领客厅。
这种占领不仅是为了在用户应用场景上寻找突破口，也是为了更好地加强系统本身与云端的连接。
随着智能时代和移动互联网跨越式发展时代的到来，这种联动逐渐体现出一种新趋势，就连苹果公司也是一个正在观察并试图把握这种新趋势的公司。
Echo最典型的应用场景
就在 Echo 发布前一年，雄心勃勃的 Fire Phone 智能手机的推出遭遇了灾难性的失败，截至第三季度末，该公司的 Fire Phone 积压订单约为 8300 万美元。据该公司CFO称，Fire Phone在三个月内造成了1.7亿美元的总损失。上市仅仅14个月后，它就宣布终止智能设备生产线。
在智能设备的首次尝试以惨败告终的背景下，Echo的出现实际上表明了进军移动互联网应用场景的坚定信念。当产品线缺乏实质性更新，没有数据和技术却无法直接接触消费者的时候，我们最终选择了音箱这个乍一看与智能手机、移动互联网关系并不密切的产品。
Nexus Q 于 2012 年发布
此前，“美国制造”播放器Nexus Q在2012年I/O大会上推出，允许用户通过手机、平板电脑等硬件设备远程控制设备播放电视和印象内容。它的概念是人们之间一次性的内容共享体验。这种尝试最终只持续了半年就夭折了。
事实上，直到Echo推出之前，以、、等为代表的互联网公司从未推出过在市场上取得商业成功的智能硬件设备。
我们不妨回顾一下移动互联网的发展历史，看看硬件设备如何更好地适应领先趋势。
在推出之前，移动互联网刚刚起步，大多数用户使用PDA和黑莓手机来完成电子邮件和网页浏览等工作任务。后者的BIS、BES等Push Mail服务成为吸引用户的最大工具。
然而，随着苹果智能手机和App Store的推出，用户已经意识到移动智能设备不仅仅是传统桌面设备的补充。 iOS带来了更多的操作体验、更新颖的交互体验、以及更自然符合移动设备特性的应用。 。
这些都带动了以手机、手机为代表的移动智能设备的爆发式增长。随后，iPad的出现让人们意识到传统个人电脑的大屏幕与移动设备的小屏幕之间存在新的使用和交互体验。
RKS 100-86 于 1968 年发布，是世界上第一款滚轮鼠标。
事实上，当我们总结移动互联网和移动智能设备的发展时，最核心、最本质的趋势或表现就是用户交互方式的演变。从20世纪80年代中期后成为用户体验标杆的传统台式电脑的鼠标和键盘，到为智能手机建立的触摸交互规则，经历了大约三十年的漫长演变。
硬件的引入和成熟提高并促进了交互和使用体验的优化，而这种体验进一步刺激了硬件设备的改进。在这两种推力的共同作用下，新的交互体验应运而生。技术的巨大发展极大地加速了这种新的交互体验的发展和应用。因此，触摸屏体验发展不到十年，语音、VR/AR等交互体验应运而生。
2011年，Siri上线，一年后，Now 4.1系统曝光，成为系统历史上的里程碑。 2014年，《Now》面世。三年多的时间里，苹果、苹果和微软相继推出了自己的语音助手应用。
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早在2002年，该公司就推出了语音搜索，并开始进行语音输入、语义识别、语音转文字等方面的研究。经过十几年的演变，语音交互已经能够为用户提供准确、易于操作且相对成熟的功能。互动体验程度。
我们将用户使用场景分为室内和室外，并从这个角度讨论语音交互。出于隐私和安全原因，用户在户外使用场景中并不习惯或不认可语音交互。但如果你在室内，这样的担忧就会很容易解决。用户什么时候会使用语音交互？
设置定时器、播放音乐、阅读新闻、设置闹钟、查看时间实际上是用户在使用 Echo 时使用最多的功能。但这些应用场景实际上并不算太突破性。它们实际上只是针对用户的。更方便、更简单的操作方法和体验。
真正体现Echo“智能”的是控制智能灯、连接付费音乐、购物以及控制智能恒温系统。这些功能意味着真正完整、成熟的家庭物联网意味着用户可以通过云端来消费内容，并且可以直接消费内容而无需摆脱桌面或应用程序。以上任何一个都可能意味着一个价值数千亿美元的市场，而小型智能音箱通过硬件、技术和云服务连接企业和用户。
我们甚至预测，未来的消费者在室内时将越来越倾向于摆脱图形界面的操作体验。用户操作交互背后的逻辑应该始终放弃繁琐的“模拟”过程。
无论是过去的拟物化，还是现在的扁平化界面，实际上都在迫使用户从现实认知向实际功能进行转变。这个过程其实是技术发展不成熟阶段的权宜之计，而真正的交互体验其实应该是所见即所得，所做即所得。
从根本上来说，用户不需要点击App，然后思考选择操作的过程。这样的过程是违背人性的。因此，语音交互操作和VR/AR的沉浸式体验是最接近人类使用工具直觉的。由此看来，现阶段，语音是最便捷、技术最成熟的交互操作方式。
Echo实际上共享用户其他智能设备的功能
语音交互实际上解放了用户，或者更准确地说，语音交互将用户从众多的移动智能设备中解放出来。从这个角度观察，我们可以清楚地看到用户将使用智能手机、平板电脑、智能手表等设备在户外执行不同任务的趋势。不同的场合对应不同的使用场景，不同的使用场景迫使用户使用不同的设备。智能音箱不仅可以连接设备，还可以替代设备。
回到家里，使用场景已经大大减少。上述功能都可以通过Echo这样的智能音箱来完成，这意味着交互体验实际上可以迫使用户改变硬件和场景使用习惯。
事实上，如果我们从更抽象的维度来划分“室内”和“室外”等场景，我们认为用户的使用场景可以分为“自我”（self）和“其他”（the other）。其他）两种情况。
如果我们观察这一点，就会发现消费者大部分时间普遍处于“自我”场景。在车里和在家的时间占据了一个人大部分的时间，也正是这两个使用场景。它是目前研究最深入、应用最广泛的语音技术。
因此，智能音箱如今已经成为最有可能赢得客厅抢占战的设备。本质上，这是互联网和硬件发展的必然结果。应用场景国际化趋势越来越明显，使得用户开始接受并习惯语音。运营这样的交互体验，其结果将反过来极大地推动互联网和硬件的进一步发展。
对于苹果和微软这样的公司来说，生态系统越丰富，他们就越需要智能音箱这样的产品来占据客厅。此类产品不仅是连接硬件和互联网的枢纽，而且还通过交互体验进行反馈。硬件和技术的绝妙方法。
微软已经推出了
因此，就在苹果推出前一个月，微软终于推出了自己的内置智能音箱产品。用户不仅可以通过它拨打Skype电话，还可以使用该产品与10建立更紧密的联系。早在苹果将Siri添加到macOS中之前，微软就已经将其嵌入到10系统中。
数据显示，今年有超过6050万美国用户使用语音助手，仅占智能手机用户的27.5%，不到美国人口的1/5。其中，千禧一代用户超过2990万（目前年龄在25岁至34岁之间），这意味着这一代人中有超过1/3正在使用语音助手，而到2019年，这一比例将超过44%达到3930万。
从索尼与微软争夺霸主的游戏机到如今的智能音箱大战，仅仅过去了不到二十年的时间，而从键盘鼠标到触摸屏发展到如今的语音交互也仅仅用了三十多年的时间。
我们相信，此时此刻，新型交互技术正在蓄势待发，并将在不远的将来掀起一场新的革命。 （本文首发钛媒体，记者/胡勇）
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