今日头条永久关停内涵段子客户端软件及公众号，张一鸣道歉反思
以下为道歉信全文：道歉与反思
关注今日头条的朋友：
谨向监管部门、用户和同事致以诚挚的歉意。从昨天下午接到监管部门的通知到现在，我一直在自责和愧疚中，一夜没有合眼。
今日头条将永久关闭“内含段子”客户端软件和公众账号。该产品走错了路，含有不符合社会主义核心价值观的内容，未能落实舆论引导，接受了处罚。所有责任由我承担。
我责怪自己没有辜负主管部门的指导和期望。这几年，主管部门给了我们很多指导和帮助，但我心里并没有真正理解和认识，也没有整改到位，才造成了今天对用户的不负责任。
我责怪自己背叛了用户的支持和信任。我们片面注重增长和规模，却没有及时强化质量和责任，忽视了引导用户获取正面信息的责任。对企业社会责任、弘扬正能量、把握正确舆论导向认识不足，缺乏思想重视。
同时，我也辜负了为打造这款产品投入了无尽热情和心血的同事们。如果产品出现这么大的问题，停止服务，我有领导责任。
3月29日央视报道了我们的广告问题后，我不断反思自己之前的想法和公司目前的做法，开始大力推动公司员工提高认识、改进管理、改进流程。
我是一名工程师出身，创业的初衷是创造一款能够促进全球用户互动和交流的产品。过去几年，我们把更多的精力和资源投入到企业成长上，但我们并没有采取足够的措施来弥补我们在平台监管和企业社会责任方面所欠下的教训，比如处理低俗、暴力、有效管理等。有害内容和虚假广告。
作为一家十八大后快速发展的创业公司，我们深知，公司的快速发展是伟大时代赋予的机遇。感谢这个时代，感谢改革开放的历史机遇，感谢国家对科技产业发展的支持。
我深刻反思，造成公司当前问题的根本原因是：“四个意识”淡薄、社会主义核心价值观教育缺失、舆论导向存在偏差。我们一直过分强调科技的作用，却没有意识到科技必须以社会主义核心价值观为引领，传播正能量，顺应时代要求，尊重公序良俗。
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我们必须重新组织我们的愿景。我们说我们要成为一个全球性的创作和交流平台。这就要求我们确保我们“创造”和“传播”的内容是积极的、健康的、有益的，能够给时代和人民带来正能量。
我们必须重新诠释和践行我们的社会责任：诚信、科技创新、价值创造、责任、合作共赢。我深深认识到，企业的发展必须紧扣时代和国家发展的主旋律。
今天，监管部门、公众和媒体都指出了公司存在的问题，这对我们来说是善意的提醒和有力的鞭策。我和我的同事将立即开始改变我们的想法和做法。
1.将正确的价值观融入到技术和产品中
1、加强党建工作，对全体员工进行“四个意识”、社会主义核心价值观、舆论引导、法律法规等教育，真正履行公司社会责任。
2、强化各业务条线履行社会责任的制度化和机制化，并将其纳入业务考核范围。
3、进一步深化与权威媒体的合作，完善权威媒体内容的传播，保障权威声音的有力传播。
4、强化主编负责制，全面纠正算法和机器审核缺陷，不断加强人工操作和审核，将现有6000人的操作审核团队扩大到10000人。
永久关闭内寒段子的原因被揭晓。内寒段子被封杀的真相被揭露。站长之家()4月11日消息 昨天，国家广电总局责令今日头条永久关闭内含段子，导致数千段子失去大本营。今日头条CEO张一鸣也发表公开信致歉，确认永久屏蔽内函段子。那么内寒段子为何被封杀呢？
根据广电总局在公告中给出的理由，“内寒段子”客户端软件及相关公众账号存在引导不正确、画风粗俗等突出问题，引起了网友的强烈反感。为维护网络视听节目传播秩序，净化网络空间视听环境，根据有关法律法规，责令永久关闭“内含段子”客户端及公众账号向下。
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今天凌晨，今日头条创始人兼CEO张一鸣也公开发表致歉信，表示向监管部门、用户和同事诚挚道歉。张一鸣在道歉信中确认，今日头条将永久关闭“内寒段子”客户端软件和公众号，并表示该产品走错了路，含有不符合社会主义核心价值观的内容。他没有落实舆论引导，将接受处罚。 ，一切责任由我承担。对于那些还抱着段内寒可以重新开始的想法的段友们，小编劝大家还是离开吧！
2.改善社区秩序，优化社区氛围
1、公司以4月份为整改月。成立整改委员会，全面排查产品存在的问题，定期向监管部门报告整改进展，并向社会同步整改结果。
2.建立黑名单制度，永久禁止违反社区价值观的创作者。
3、启动未成年人专项保护措施，从产品、运营、审核等多个维度入手，保障未成年人身心健康。
4、产品推出防沉迷、防谣言、防低俗系统，从产品和技术入手系统解决社区问题。
5、成立内容监督专家组，邀请人大代表、政协委员、专家学者、媒体人、专业人士等各界代表对平台内容和服务进行监督，广泛征求意见，更好完善内容质量。
最后，再次向监管部门以及关心我们的朋友们表示歉意。
我们值得做得更好。我们一定会做得更好。
我们真诚期待社会各界对我们的整改给予帮助和监督。我们永远不会让您失望。
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