aizixun8 发表于 2024-11-14 23:43:11

母婴行业转型升级期,疫情影响下的优胜劣汰与生存现状

母婴行业是一个没有硝烟的战场。行业发展阶段也到了转型升级时期。再加上今年疫情的影响,有的人在行业中消失了,而有的人却能够乘风破浪,达到了更高的境界。一切发生的原因。国庆假期前夕,《中报商报》走访了河北省廊坊市永清县十几家母婴店,小看大局,了解母婴发展情况。母婴产业及母婴店经营。目前的生存状况。

在京畿道,消费水平并不低。

永清县隶属于河北省廊坊市。位于河北中部,京津冀三角中心。北距首都60公里,东距天津60公里。地处首都重要区域、环渤海经济圈腹地、大北京战略经济区。圆的轴。永清县总面积776平方公里,辖14个镇、1个省级开发区、386个行政村,常住人口36.9万人(2018年),在廊坊市所辖十县中排名第九。虽然在人口总量上处于劣势,但其独特的地理条件也使得永清的房价近年来不断上涨,而人均消费水平也没有落后。笔者走访的一家母婴店的工作人员表示,“永清人的消费能力还是很强的,随着90后、95后年轻父母的到来,他们更相信品牌和口碑,而不是价格。”

进入门槛高,营养品占比高

此次,《中宝商情》共走访了11家母婴店:小叔叔叔店、兴安宝贝母婴店、潇湘兔兔母婴商城(3家连锁店)、爱婴贵族母婴生活馆中心、同泰母婴生活中心、爱琴母婴生活中心、爸爸宝贝母婴店(已关闭)、乐友母婴店(已关闭)。

笔者走访这些母婴店后发现,这些母婴店主要集中在县医院附近、各个社区的学校门前。至于廊坊的标志性明珠超市,却没有母婴店。不难想象,这也与永清是传统农业县有关。人们相信既定的事实。明珠作为本土老品牌,已经拥有了固定的客户来源,也建立了竞争壁垒。因此,母婴店的进入门槛非常高,难度也很大。

笔者走访了医院附近的几家母婴店发现,店内的营养品占比较高,而奶粉占比较小。这些商店往往一进门就堆满了很多营养品。笔者咨询店员后了解到,由于对面就是县医院,而且由于疫情影响,人们越来越注重亚健康的防护,所以营养品比较好卖。笔者注意到,该店营养品品种齐全,如乳铁蛋白、DHA、益生菌等,都在店内陈列。

导购大多都是妈妈,知识渊博,知识渊博。

母婴行业区别于其他行业的一点就是我们的导购人员非常专业。这就是母婴店的优势。但仅此似乎还不够,特别是对于当地和人类社会中的商店而言。专业必须与精致的人际关系相结合,才能爆发出更大的能量!

这次,笔者走访了这些店铺,发现了一些不同之处。与大城市的母婴导购相比,永清县母婴店的导购更加踏实,而且大多自己已经有了孩子。

这些导购不仅业务精湛,而且深谙人情社会。此外,她们本身也是母亲。因此,在产品介绍和推广中更容易抓住顾客的需求,直接触动顾客的心。例如,我接触的一位导购在向顾客介绍产品时从未谈论过该产品。相反,她利用了中国人喜欢聊天的特点,谈论自己的孩子和顾客的孩子,从怀孕到孩子上小学。我会一步步告诉你我的身份。

这些导购大多都很有耐心,知道先交朋友再卖产品。客户关系搞好了,产品自然会卖得好。除了本地推荐外,还可以推荐外地客户,可见其可信度有多高。

奶粉占比小,零食受青睐

“在我们的小县城,顾客会去几家商店比较奶粉价格,我们必须给他们各种礼物和促销来留住他们。”加之近年来奶粉市场的透明度和毛利下降,因此这些县的母婴店销售奶粉的比例很小。但陈列很精致

一家商店的老板告诉笔者,尽管奶粉占比不大,但商店的大部分利润仍然依赖于奶粉、纸尿裤等急需产品。因此,我们把奶粉用最小的空间、最醒目的方式展示出来,让顾客一目了然。您可以找到您需要的奶粉。

虽然奶粉占比较小,但笔者走访这些母婴店后发现,这些小店的收银台上都陈列着果泥、溶豆、鳕鱼肠等零食。据导购介绍,这些小零食的复购率非常高,因为与奶粉等单价较高的品类相比,小商品更容易卖!而且不存在任何售后问题。导购也愿意推销。

服务项目具有浓郁的地域特色,儿童药浴也很多。

笔者在一家母婴店门口发现了一辆摇摇婴儿车。一进店就有小孩子在玩。推车旁边摆着各种小吃。

再往里面是一个小型的儿童游乐场、休息区、玩具体验区。

另一边是儿童药浴区,还有休息区、真皮沙发和电视,让妈妈在等待宝宝的时候不会太无聊。

笔者到达商店时是周日。店里人流量很大,游乐区也有很多孩子在玩耍。随着季节的变换,店里很多衣服都打了很大的折扣。

店内还有洗衣液、成人家居短裤等家居用品。

由于永清的地理特点,当地母婴店里有很多儿童药浴项目。很多母婴店都提供儿童游泳、儿童按摩、产后哺乳、骨盆修复等项目,或者单独提供,或者与共享零售和服务服务。一家商店,但每家都是分开经营的。

小店经营更注重顾客的购物体验,更容易捕捉顾客的心理。

笔者走访永清县的门店后发现,虽然基本都是小店,但他们依靠灵活的经营打造了接地气的顾客体验,更容易抓住消费者的心理,创造出一片天地。 。母婴行业从野蛮生长的粗放式发展转向精细化经营阶段后,母婴店必须及时调整经营策略,用服务和顾客情感塑造核心竞争力,才能生存下去。顽强地。

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