aizixun8 发表于 2024-11-19 22:34:14

定制家具纠纷多,签订详细合同很重要,验收时要细心

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定制家具看起来很漂亮,但消费者如果不小心,很容易与商家发生纠纷。对此,业内人士提醒消费者,与商家签订尽可能详细的合同是非常有必要的。消费者在签订定制家具合同前,应仔细分析合同的各项条款。包括合同内容明确规定了双方的权利和义务、付款方式、安装程序、厂家承诺的保修服务和售后服务等,安装时一定要仔细检查。具体来说,消费者可以关注以下几个方面:

材料厚度精确到毫米

日前,消费者王先生定制了一个橱柜,但当厂家安装人员上门安装时,王先生发现不锈钢台面厚度不够。经现场测量,钢板厚度仅为0.6毫米,而合同约定为1.2毫米。王先生立即向商家解释了此事,商家很快同意按要求重做。但如果王先生在签订合同时没有要求商家将板材的厚度精确到毫米,那么他在维权时可能会遇到障碍。

材质、做工等都要详细列出

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家具行业协会专家表示,消费者在定制实木家具等高端产品时一定要更加谨慎。 “无良商家最常用的手段就是偷偷更换材料,所以消费者在签订购买合同时一定要写清楚家具的材质,这样事后才能维护自己的权益。”另外,定制家具的材质、尺寸、五金配件等都要在合同中写清楚。做工等

安装方式及交货时间

定制家具订购合同需要明确约定安装方式,例如厂家是否免费上门安装,或者是否根据消费者居住的距离和楼层收取一定的费用。具体交货时间也要明确,避免耽误后期装修工程。

售后服务

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定制整体家具属于大型耐用产品,行业内所有正规家具厂家都应提供售后服务。家具订购合同需要提前明确家具的保修期、保修期、保修范围等。
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