民生银行以数字化转型为引领，建设生态银行和智慧银行，赋能实体经济高质量发展
发展数字金融是当前金融机构融入时代巨变、打造核心竞争力、实现高质量发展的必然路径。中央金融工作会议提出“数字金融”等五项重大文章，为新时代新征程推动金融高质量发展提供了根本遵循和行动指南。民生银行坚决贯彻落实党中央决策部署和监管部门相关指导意见，深入把握数字金融内涵，以提高效率和安全为重点，加强顶层规划和统筹部署，系统推进数字化转型打造生态银行、智慧银行，打造生态银行、智慧银行。为“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融”提供基础支撑，以优质数字金融服务赋能实体经济高质量发展。
打造生态银行、智慧银行，提升客户体验
民生银行将数字化转型视为数字化时代银行经营管理的全面深刻变革，成立了数字金融领导小组，负责银行数字化相关重大事项的决策和部署。该行坚持“民企银行、敏捷开放银行、用心服务银行”的战略定位，通过优化组织架构、改革体制机制、推进生态银行、智慧银行建设，全面提升数据能力和科技能力。
生态银行旨在通过数字化转型创新金融产品和服务，探索场景金融新模式，通过进入或共建生态系统，将金融服务融入企业生产经营和个人生活场景；智慧银行旨在通过数字化转型全面转型升级商业银行价值链，端到端重塑客户旅程，提升客户体验，有效赋能一线。近年来，民生银行持续推进生态银行、智慧银行建设，成效显着。
一是丰富数字金融产品和服务。基于“民生E链”产品，推出了一系列供应链数据增信产品，满足中小微客户各种业务场景的融资需求。截至2024年6月末，生态金融业务系列产品融资余额已突破1500亿元，线上融资客户数量突破8万户。
二是打造智能风控体系。利用风险地图和机器学习技术，准确识别和预警客户风险；建设反洗钱反欺诈统一数据库和智能监测预警模型，保障资金安全和业务合规运营。
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三是提高集中运营能力。 RPA、OCR等智能工具全面应用于50多个业务流程，“近远场协同”运营模式减少了客户到访银行网点的不便。
四是探索场景金融，实现新突破。继“民生云”开放银行平台上线后，民生银行为中小微企业打造一站式企业管理数字化平台“民生e家”，涵盖人力资源、财务、薪酬、税务等功能。截至2024年6月底，已签约服务B端客户超过4万家。
五是提高协同办公效率。基于新一代平台的“i民生”系统，引入先进的飞书工具，与自主研发的办公系统充分结合，极大提高了协作效率，促进了知识积累和共享。
夯实金融科技基础支持实体经济发展
在推进数字金融建设过程中，民生银行始终把金融科技发展实体经济放在首位，为科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融提供基础支撑。
在支持科技金融方面，依托算力平台和湖仓一体化技术，发布科创企业科技金融萤火虫平台，涵盖企业评价、产品服务、行业研究支持四大模块和产业投资配套，以“全周期助力、全场景支持、全生态共赢”为宗旨，支持科技创新企业做大做强。
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在支持绿色金融方面，全面构建多维度绿色运营服务体系，持续丰富迭代“碳e贷”、“民生丰和”等绿色金融产品，加强细分场景产品创新，综合服务模式，支持绿色低碳发展。 。
在赋能普惠金融方面，我们构建基于大数据分析的主动信贷决策系统，通过智能额度计算、智能风险检测打破信息不对称，推出一系列适合小微企业特点的“惠民生”产品。和小微客户，做强小微企业。向客户提供金融服务。此外，还结合农业大数据，创新推出农贷通、棉农贷等农业信贷产品，支持乡村振兴和农业高质量发展。
在服务养老金融方面，优化老年友好服务渠道，根据老年客户业务办理习惯，推出全新手机银行高级版2.0，帮助老年客户弥合数字化服务差距。
民生银行数字化转型在探索中取得突破性进展和阶段性成果，为数字时代高质量发展奠定了坚实基础。 “全面推进数字化转型以来，随着工作不断深入、成果逐步显现，‘客户至上’的经营理念已深入人心。跨部门协作、敏捷创新、持续创新员工数据思维、数字化素养普遍提升，前台服务客户、总行服务分行、一线服务已成为常态。整个银行的自觉行为。民生银行相关负责人表示，该行将坚持诚信创新，坚持金融的政治性和人本性，抓住数字化转型带来的新的发展机遇，坚持服务实体经济的本源，依靠技术和数据。 ，持续推动数字化转型向纵深走实，为数字金融高质量发展贡献人们的智慧和力量。
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