外卖菜单上架指南:优化菜品结构提升单量与利润
最近,不少传统餐饮客户询问老张,他申请了外卖账户,但是如何添加外卖菜单呢?菜品会按照店里原来的菜单上架吗?今天我就跟大家聊聊如何投放菜单,如何优化菜品结构,保证疫情期间我们的订单量和利润。如今,很多商家需要自己申请外卖。开工之际,餐饮公司张先生为餐饮“外卖新手”写下了这份菜单说明。如果有需要的话可以仔细研究一下。至于如何申请我这里就不多说了。使用您申请的帐户登录后,您将看到以下界面。
上图有很多问题需要我们餐饮企业沟通解决。
1. 检查交货范围。您选择自发货还是平台发货?如果您选择自提方式,则需自行修改提货图。如果是平台发货,建议与业务经理沟通。
2. 输入产品信息。输入此位置以创建类别。
以上图中华莱士的菜单为例。一一创建类别(可以适当添加一些显眼的表述)
创建好类别后,会形成如下界面,就可以进入菜单了。
输入新产品并选择“手动新建”开始创建有关要在外卖平台上销售的菜肴的信息。
关键是要设置检查的6大要素(属性包括:温度、味道、甜度等)
产品说明是对你的菜品的介绍,最好不要随便填写!这里的重点是最后一项,价格和库存。
只需输入库存并选择最大的一个即可。您可以选择产品重量的单位。
如果我们的菜品分为大份和小份,您可以如下图操作(如果您想用自己店的一些招牌菜做特色菜,建议分成两份或更多份放在网上) 。
以上操作流程是针对我们这些餐饮外卖新手来说的。这些菜品的完美设置可以在提升点餐体验的同时,从平台上捕获一些流量,从而增加我们的点餐量。很多客户会觉得这个麻烦,懒得操作,或者请平台业务经理帮他们操作。只有他们自己最懂自己的菜。他们给你提供的一些菜品可能看起来不错,但客户体验和你的利润并不能保证很好。菜品的照片不一定要自己拍,但菜品的图片(尤其是主招牌)一定要让人胃口大开(平台要求的图片:尺寸600*450,分辨率72dpi,格式:png/jpeg;内存小于5M;不能有其他水印等)。
学习了以上基本操作步骤后,今天老张就跟我们餐饮人聊聊,疫情背景下优化我们的菜单需要注意什么?
今天老张就从:什么是优化的菜单结构、菜单结构的内容、优化菜单结构的优化因素等开始
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1. 菜单结构是怎样的?
菜单结构:每道菜在所有菜品中的比例关系。
餐厅应该卖什么品类,应该卖多少个品类,每个品类有多少个菜品,不同的菜品如何满足消费者在就餐场景中的需求,每个菜品的作用是什么。
2. 菜单结构内容
根据多年的行业经验,老张认为一份优质的外卖菜单应该包括以下几个方面:
1、能够满足客户的多样化需求和不同场景的需求
2、提高品牌在顾客心目中的认知度。比如说,如果你是一个做牛肉饭的品牌,你就必须强调你的菜品牛肉饭有多高品质、有多美味。
3、为门店打造有竞争力的盈利方式,防止自有品牌陷入价格战。
3. 菜单结构的关键要素
菜单结构三大要素:菜品是否丰富、核心盈利菜品、明确每道菜在菜单中的作用
1、菜品丰富吗?我们要卖多少菜品,要卖什么菜品?
菜品是否丰富具体是指:菜品的宽度和菜品的深度。
另外,由于疫情影响到人们生活的方方面面,应注意:尽量对食品成分类别不敏感,增加零食休闲品类,增加增强免疫力的成分:洋葱、大蒜、鱼等满足大家疫情防控的心理需求。
菜品宽度:菜品的种类、类别有多少(满足消费者的功能需求,如下图菜单的宽度:炒菜、蒸菜、套餐、汤、饮料)
菜品深度:该品类中某功能菜品的覆盖程度。菜品类型下,有多少颜色和品种。比如下图中的菜品类别中,该系列蒸菜的深度为:金针菇、蒸鸡蛋、酸菜红烧肉等。
在价格方面:比如汉堡店的汉堡、零食和饮料需要有不同的价位。不同的价格可以满足不同的消费者需求,从而增加菜肴的深度。下图是麦当劳的汉堡:它有各种价位的汉堡,可以满足更多人的需求。需要。
口味互补:辣、酸、甜菜肴相得益彰。
就餐场景:不同的菜品要满足不同场景的就餐需求
市场竞争需要:为了获得更大的市场竞争优势,模仿竞争对手,开发类似的菜肴,同时适当降低菜肴的毛利润,从而获得更大的竞争优势。
满足不同的消费群体:现在外卖的人很多,所以我们要满足不同的用户群体。
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(缩短产品线:分散菜单点餐率、下架滞销商品、降低备餐成本、降低人工成本,实现效率最大化
疫情期间,风险食材的成本在增加,但涨价是不可能的。定期下架低利润产品或稍微调整价格)
提高食材利用率:对于同样的菜品,我们通过不同的方法和组合制作出不同的菜品形态,在不增加过多食材成本的情况下增加店铺的SKU。
套餐结构优化:很多人因为疫情无法外出,都在家,所以建议设计一些满足家庭需求的就餐场景。这时要考虑老人和孩子的用餐需求,套餐中应包含更多的零食和饮料。
增加团餐和半成品销售:这两方面我这里就不细说了。
2、确定核心菜品:
一个好的餐饮品牌应该有经久不衰的菜单
例如:周麻婆的麻婆豆腐只要2块钱一份
核心菜品功能:抢占平台流量、提高订单转化率、提高门店复购率
具体方法可以是:通过排序将核心菜品前移,也可以通过标签、描述等形式来传达我们品牌的核心菜品。
3、明确菜肴的功能:
狙击产品:攻击竞争对手,增加销量,扩大店铺影响力;
引流产品:降低购买和决策成本,让平台客户体验到你的菜品和服务;
盈利产品:要增加店铺整体毛利,必须严格控制这几类菜品。
老牌外卖餐厅菜品优化方法
调整不同类型产品比例:适当下架部分低利润产品,开发新包装;
调整引流产品选择方向:提高免疫力、营养的菜肴;
积压的食材被设置为流量产品:卖掉就赚钱。
优化外卖店菜单是一个系统工程。这就需要我们餐饮人冷静下来,优化我们店的外卖菜单,然后再上线。祝各位餐馆老板外卖赚大钱!
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