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大悦城控股旗下酒店创新发展模式,提升服务质量,助力行业复苏

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发表于 2024-12-2 23:39:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
以北京华尔道夫酒店、三亚美高梅、三亚瑞吉酒店、北京大悦酒店为代表的大悦城控股旗下酒店,正在积极做好疫情防控工作,全力提升服务水平。同时,他们也在突破行业传统限制,创新发展。模式上,我们将继续在产品端和营销推广端发力,为需求回暖和酒店运营恢复奠定良好基础。

疫情发生后,大悦城旗下酒店第一时间调整经营策略,及时转化需求,打造高品质产品,以专注、专业的态度为宾客提供优质服务。各酒店都在积极开发产品套餐,打造海岛酷旅、合家欢乐、倾慕之年、樱花约约等标签的定制化产品,满足需求、引导消费。

随着国内疫情得到较好控制,酒店餐饮市场逐步复苏,大悦城控股旗下酒店持续进行营销创新,推动线上+线下多渠道促销,吸引目标客群。各酒店积极与各大第三方平台合作,推广定制套餐,进行预售,利用平台吸引流量。北京大悦酒店还通过集团自有品牌大悦城开展多次线上宣传推广活动,积累了酒店与商业跨业合作的实践经验。

在酒店人才培养和发展方面,北京喜悦酒店建设了云培训中心,实行线上云讲座+线下教学的双模式。通过人力资源部自录、专业课程视频引入、钉钉在线知识商城等,培训渠道采用“企业大学+媒体辅助”学习模式,优化培训体系,提升员工培训水平热情和培训效果。

疫情期间,大悦城控股旗下酒店立即启动疫情防控工作,确保酒店有序恢复运营。此外,大悦城旗下酒店借助母公司全产业链的资源优势,与中粮集团姊妹业务板块合作,在酒店公共区域大屏播放公益防疫视频,传达了中粮集团决胜的决心。流行性。为致敬医护人员,酒店推出专属客房特权和浪漫海边婚礼套餐,为最美逆行者提供折扣和特权。

未来,随着酒店行业面临疫情防控和出行酒店健康安全常态化,以及客户出行消费需求升级以及酒店行业产品和营销方式的迭代升级,大悦城控股将持续探索酒店产品的创新。这种模式在实践中将助推行业疫后复苏,为旅途中的客人创造更多惊喜和体验。
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