等待经济兴起：共享按摩椅、迷你KTV等设备如何改变消费者碎片时间利用方式

aizixun8

近年来，商场等场所纷纷开设迷你KTV，吸引了大量消费者。 （人民视野）

共享按摩椅、迷你KTV、抓娃娃机……近年来，各种各样的无人设备出现在全国各地的机场候车室、车站候车厅、餐厅等区域，供人们消磨时光。消费者获得了娱乐体验，商家以低成本获得了高利润，针对碎片化消费需求的“等待经济”应运而生。

为什么会出现“等待经济”？这背后体现了哪些新的消费趋势？

等待餐桌时不再无所事事

——共享按摩椅、迷你KTV、夹娃娃机等成为人们打发闲暇时光的新选择。

如今，喝奶茶要排队，吃火锅要排队，去医院排队取药、化验单，坐飞机、火车要提前等候。在或长或短的等待时间里，除了刷手机，你还能做什么？订购什么？

消费者的碎片化时间给企业造成了“等待经济”。

8月7日，记者来到位于北京蓝色港湾商务区的竹影耳东传奇影院。在电影院里很难找到共享的按摩椅体验区。 “今天是七夕节，我和女朋友去看电影，六点下班，七点去电影院，电影七点二十五开始，我没有”没时间先吃饭、逛街，就过来按摩一下，消除一天的疲劳。”在西二旗工作的小刘说。

近年来，共享按摩椅逐渐出现在各大商场、电影院、机场、火车站、酒店大堂等线下场景。它们价格便宜，操作方便，可以消除身体疲劳，消磨等待时间。越来越多的人愿意扫码体验。艾媒报告中心近日发布的《2019年中国按摩椅行业及共享按摩椅市场分析报告》显示，2018年中国按摩椅相关企业获得投资金额2.6亿元。

迷你KTV也成为人们消磨时间的新选择。

“一开始我对这种商业模式不是很看好，感觉不会有人来商场唱歌，也没有两个人唱歌的‘K歌’氛围。”记者来到位于北京新中关商场地下一层的“朋友歌手”。 “在迷你KTV体验区，我遇到了一个来唱歌的小陈，”我最近渐渐爱上了迷你KTV。当我逛累了或者等餐厅叫我的号码的时候，我就过来唱歌10分钟。它不仅可以消磨时间，还可以娱乐。自从迷上《你唱歌》之后，我已经很久没有去过大型KTV了。”

除了共享按摩椅、迷你KTV之外，娃娃机、睡盒、自助榨汁机等无人设备也是人们打发等待时间的新选择。

北京大望路的罗勒家三池牛肉火锅店在等候区放置了智能电子秤。您可以扫描代码来测量您的体重和体脂。不少等桌的女士纷纷拿出手机。

你体验，我赚钱

——操作简单、价格便宜，满足消费者轻娱乐的需求；运营成本低，投资回报率高，让商家“躺着”也能赚钱

为什么会出现“等待经济”？

——满足消费者多样化需求。 “以前听说某家店要排队半个小时才能拿到食物，我就放弃了。但现在大多数‘网红店’都会在等候区附近放置一些娱乐设施，你可以在那里抢到食物。”一个娃娃，唱一些儿歌，半个小时很快就过去了。”小刘说。等候区的无人设备留住了那些犹豫不决的消费者，让他们的等待时间“短”而有趣。

——根据不同的候车场景提供不同的娱乐选择。记者调查发现，这些无人作业设备在位置选择上也有讲究。例如，电影院大厅里经常有几台夹娃娃机和按摩椅；机场候机厅、车站候车室都少不了共享按摩椅；商场主楼层过道内设有自助榨汁机、迷你KTV、按摩椅等。爪机.一流互联网科技（深圳）有限公司表示，放置共享按摩椅的场地要满足人流量大、停留时间长两个特点。运营数据显示，商场、电影院等场所的按摩椅最受欢迎。小陈提到的“你唱”是市场上比较常见的迷你KTV品牌之一。其产品投放于商场、学校、电影院、游戏厅、候车厅、企业休闲区及部分户外场景。

——操作方便、价格便宜。记者调查发现，大多数无人设备只需用手机扫描二维码即可支付，收费标准一般分为多个等级，以满足不同消费者的需求。比如，共享按摩椅一般分为三个档次：8分钟“唤醒身体”、16分钟“清血”、20分钟“放松筋骨”。收费分别为8元、12元、15元；迷你KTV一般收费15分钟。 16元，30分钟30元，60分钟50元左右；抓娃娃机根据型号收费从2元到4元/次不等。 “小型的夹娃娃机一般是2元一次，较大的夹娃娃机也是4元一次。运气好的话，可以一口气抓到，运气不好的话，也不一定能抓到一只。”抓娃娃不只是为了得到它们，整个过程充满乐趣，而且不会占用很多时间，我现在喜欢在看电影之前或等待的时候玩。桌子。”肖说道。耿，在北京读书。

商家们都看准了其中蕴含的巨大商机。据悉，头等互联科技目前已上线共享按摩椅超过3万台，平台日订单量近10万单，服务数千万用户。同时，其自主研发的远程管理系统，让操作人员可以直接通过手机查看设备的运行状态和收入，甚至可以直接在手机上实时提取现金。

简单算一下，假设每天有10个人使用每把按摩椅，16分钟收费12元，每天赚120元，一个月就赚3600元；如果投入5台，每月成本为18000元，而市场上5台按摩椅的成本不超过2万元，每台的生命周期为5年。而且，共享按摩椅属于无人设备，不需要人工成本和时间成本，只需产品维护、场地租赁等费用。投资了少量共享按摩椅的韩先生表示，一年之内基本就能收回投资。

十二楼文化CEO王飚告诉人民日报海外版记者，传统夹娃娃机的产品和运营成本较低。在此基础上，十二楼文化“家集站”体验店又增加了产品。成本，希望消费者能真正把娃娃带回家。目前“剪裁记账”的盈利模式基本等同于普通产品销售模式。

低成本、高产量、价格便宜、易于操作的无人设备受到商家和消费者的喜爱，催生了“等待经济”的新商业模式。

碎片化体验背后的新趋势

——消费特征从功能性消费向体验式消费转变；商圈核心位置从快时尚品牌转变为快体验店

“等待经济”兴起的背后是消费趋势的变化。

我们从店铺类型的变化就可以窥见这一点。王飚说：“‘家吉站’现在都开在热门商业中心一层或地下一层的核心地段。以前这些店是快时尚服装品牌的店，后来网红奶茶店都开在这里了。后来每一次，都会把最受欢迎的业态开在最好的地段，这代表着消费趋势的转变，从功能性消费转向体验式消费。”

在北京平安里附近工作的小张，每个周末都会邀请几个朋友来“探店”。她说：“上周刚和朋友去了喜茶蓝色港湾店，店里的装修很漂亮，还有落地镜，很多女孩在店里等奶茶的时候都在自拍。”商店。”高强度的工作状态将现代生活切割成时间的碎片。 “等待经济”针对的是现代人碎片化的消费需求以及体验式消费的偏好。 “不同的片段需要不同的体验形式来满足。以前，人们可能会花大量的时间做一件事情，但现在，你可以一次郊游，尝零食，抓娃娃，玩得尽兴。是时候去看一场小表演了，而不是整个下午去购物。”王彪说。

“与其说‘等经济’，不如放大看，这其实是碎片化体验时代的到来。”王彪说道。过去，碎片化的时间就如同“无用”。消费者几乎没有什么好的选择，企业也无法做大事。如今，互联网新业态、新支付方式的快速发展，为丰富和整合碎片时间提供了更多可能。 “等待经济”瞄准了消费空白，提供了新选择，取得了良好效果。这也提醒商家，在消费升级的背景下，必须突破现有思路，挖掘新需求，打造新亮点。 （人民日报海外版记者 徐培宇）