化工社区-化工社区电话-化工社区电话

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11 月 9 日，化工社区接到辖区救护大队平房居民群众的反映。有一位老人在平房巷道堆放捡拾来的废旧物品。这些废旧物品严重阻碍了周围居民通行的道路。废旧物品不仅易燃，还容易滋生细菌，从而造成了较大的安全隐患问题。邻居多次找老人说理，但老人以自己年龄大为由，置之不理，最终导致了矛盾的爆发。

为了避免矛盾纠纷激化，要遵循“小事不出网格，大事不出社区、矛盾不上交”的原则，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。网格员接到反映后，迅速深入居民家中。他们进行了情况查看，也进行了协调劝导。在劝导老人自行清理乱堆乱放物品时，多次劝导都没有效果。于是，网格员及时更换了思路。因为老人年事已高，子女又不在身边，所以网格员提出由社区提供人力来清理乱堆乱放物品。同时，网格员表示今后会多加监督，保证不再出现乱堆乱放的情况。最后，网格员与老人达成了一致。

11 月 10 日，社区组织志愿者进行清理乱堆乱放物品的工作。他们把阻碍道路的废旧家具以及易燃的纸壳废品等搬运到拉运车上。通过这样的行动，原本阻塞的道路变得通畅了，消防安全隐患也被消除了。同时，居民群众间的邻里关系也得到了缓和。在清理活动结束后，网格员再次强调了乱堆乱放问题的危害性，并与居民再次达成了口头上的约定，大家都愿意共同为打造整洁、安全的生活环境而努力。

社区工作既要注重服务群众，又要在维护稳定与促进和谐方面下功夫。要努力将矛盾纠纷解决于萌芽状态，提升治理的精细化水平，增强社区群众的安全感。在后续工作中，化工社区会持续深入地了解居民群众的所想、所求、所困，及时发现苗头并提早预防，一旦出现问题就及时进行调处，以促进辖区的和谐稳定，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。（编辑：杨莉蓉 审核：马海莉）