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怎样成为美团商家-美团外卖成为商家-商家美团成为一家公司

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发表于 2025-4-27 22:50:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
8月26日,在“亚布力中国企业家论坛第十三届夏季高峰会”上,有一场主题为“诗和远方”的闭幕演讲。美团点评CEO王兴参会,并进行了关于如何赢得O2O“下半场”的主题演讲。王兴此次高调现身,引发业内人士与媒体人高度关注。实际上,过去两个月,美团和王兴一直遭受行业与市场质疑,王兴的回应好似在给自身及团队鼓劲

美团网本质是服务提供商 借助互联网给消费者提供本地生活服务 创业之初确立价值观排序 消费者第一 商家第二 美团第三 美团网CEO王兴多次对媒体称 美团网与商户合作 服务好消费者 在国内做团购 先做到消费者满意度领先 才能做到商户高销售额及美团市场份额领先然而美团这些天的表现。远远偏离了之前的价值观。这不禁让人疑惑。它靠什么去赢得“下半场”

“消费者第一”美团无证黑作坊的不断“奉献”

美团确立了价值观,我们都认为这是优质企业良性发展的前提条件。然而,令人大跌眼镜的是,美团一直在背弃自身价值观,无视消费者利益,持续与黑餐厅、劣质商户为伍。据媒体盘点,美团发展过程中一直与黑作坊相伴。

2015年8月 河南电视台民生频道作了个视频新闻报道 题目是《市民美团订购外卖竟来自黑作坊厨房令人作呕》 报道反映了中原路附近销量最高的一家商户天明府快餐 二七区兑周村记者之前联系的外卖商户 以及旁边几家商户 这些商户窗前都打着美团外卖宣传海报 但实际都是脏乱差的黑作坊

2016年3月 南方都市报在广州增城 对30家无证照餐饮店进行暗访 发现这些店的食品 通过美团外卖送往高校

2016年4月 金陵晚报报道 南京存在一些无证商家 在美团外卖平台提供服务 美团外卖业务员称 仅有营业执照 没有餐饮服务许可证的餐馆 也能上线经营记者走访南京龙山北路附近多家餐饮店 其中有飞燕烤肉饭 重庆小面 不二家盖浇饭 发现这些商家均未取得合法执照 食品卫生安全方面不符合规范



2016年7月 新京报揭露“kao烤肉饭” 这是一家无照经营的黑店 它经过内部运作 在美团外卖首页排到了前5的位置

2016年8月 媒体曝光北京像素小区 这里格子间逼仄 洗碗池用来洗拖把 菜墩放在地上切肉 肉串在垃圾桶上串成 就在这样的地方 土豆粉 炖菜 烤串等外卖快餐被快速生产出来 送给附近居民楼 写字间里的订餐者 这些小餐厅老板 都将精力集中在美团和百度外卖平台上

“商家第二”,美团商户被毁约和不断压榨

2016年到现在,多地KTV商户公开联合抵制美团点评。一位接受记者采访的安徽足疗行业人士告诉记者,合肥100多家足疗店已筹备抵制美团,他们约定近期集体从美团下架。美团要求该商户缴纳21600元上架费。美团还把抽成比例从6%提高到12%。该人士眼下在浙江、上海奔波。其计划联合三个省份同行业有同样遭遇的商家一起抵制美团点评。

有人戏称这是在逼迫商家缴纳“美团税”。不缴纳“税”,就会让商家没有活路。这种行为如同杀鸡取卵。它严重损害了商户对O2O平台的信任。美团所谓商家第二的价值观,也再度沦为笑谈!

2015年10月9日大众点评网和美团网宣布合并,两大厮杀已久的公司握手言和,成为占据市场80%以上份额的O2O巨头,业内称其为“新美大”。2015年12月业内陆续传出“美团点评大幅提价”的消息,大量商户对此举措怨声载道。



之后,《21世纪经济报道》记者采访了来自10个省市的20余家美团点评商户。发现婚纱行业商户被美团点评要求缴纳上架费。数额为5000元至20000元/年不等。餐饮行业商户也被要求缴纳同样数额范围的上架费。按摩行业商户同样如此。足疗行业商户也被要求缴纳该数额范围的上架费。KTV行业商户同样被要求缴纳。美甲行业商户也被要求缴纳。理发行业商户同样如此。会所行业商户也被要求缴纳该数额范围的上架费。健身等行业商户均被要求缴纳。部分行业还需捆绑数千元的商户通以及推广费。此外 美团点评把上述行业团购抽成比例 从合并前的百分之1到百分之6 提升到百分之10到百分之15 部分原团购抽成比例是百分之12到百分之15的行业 也被提升到百分之15到百分之18

所有商家都收到了通牒,通牒内容是如果不履行新标准就要下架。并且有部分商家已被下架处理,这些商家的原合同仍在生效期内

王兴第三次创业用力过猛?市场质疑不断

早在8月15日央视爆出竞价排名之前 厦门日报曾在7月1日爆出 厦门当地有十几家被美团拖欠款项的商家上门维权 却遭美团员工殴打 除去美团黑作坊的一路相伴和对商家的不断压榨外 加之与大众合并以来 美团高管纷纷离职 大众理念与团队被边缘 美团不断提高商家佣金 降低对用户的优惠额度等 有媒体称“新美大”已走上了一条不归路《经济观察报》发表文章《美团网高管自曝只会烧钱补贴 王兴第三次创业用力过猛?》,以此表明对美团烧钱模式的不认可。各类甚嚣尘上的谣言,也集中体现出资本市场对美团以及O2O行业发展前景的忧虑。

其实,美团这样做是有原因的。在资本寒冬期,美团承受不住资方的巨大压力。于是美团不断“去团购化”,降低优惠力度,提高商户佣金,还大力搞竞价排名,期望以此获得盈利。然而,王兴和美团似乎忽略了极为致命的一点。在现有的O2O商业模式里,消费者才是解决所有问题的关键所在。

新美大忽视广大消费用户最关切的食品安全问题。同时无视一线商户的利益。它似乎已走上一条不归路。是以牺牲用户利益为代价换取资本支持。这样的美团究竟还能走多远

(来源于:法治与社会 原文链接:)
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