消费升级下私人定制悄然兴起，是未来趋势还是与昂贵划等号？

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随着消费升级 消费者愈发注重产品品质 也更追求彰显个性 不管是外出旅游 还是购买汽车 挑选服装 选购家具 甚至买苹果和哈密瓜 都能够在网上定制专属自己的那一款 “私人定制”在中国正悄然兴起 定制产品的范围已扩展至各行各业 然而有不少消费者把“私人定制”和“昂贵”等同起来《天天315》本期关注重点：私人定制的个性化消费是否会成为未来发展趋势？

央广网北京10月26日消息 据经济之声《天天315》报道 随着消费升级 消费者愈发注重产品品质 也更想彰显个性 不管是外出旅游 还是买汽车 挑服装 选家具 甚至买苹果和哈密瓜 都能在网上定制属于自己的那一款 然而 不少消费者把“私人定制”和“昂贵”等同起来

在电影《私人订制》里，葛优等演员饰演的角色开办了一家能帮人订制梦想的公司。不管你怀揣怎样的梦想，都可经由这家公司的精心谋划得以实现。影片所讲的故事是虚构的。然而实际上，伴随消费升级以及人们生活水平提升，越来越多人开始追求个性化、品质化生活，“私人定制”商品已悄然兴起。比如有个新兴职业叫“定制师”，通常在较高端旅游公司才有。“定制师”能帮消费者规划个性化旅游线路。大到去某大洲或某些国家。小到从酒店到火车站选择坐出租车还是地铁等。“定制师”可凭借自身在行业多年深耕积累的资源。让消费者观赏到与常规旅游线路截然不同的风景。

一位定制师介绍 我们能够将旅游划分成个性化旅游与常规化旅游 个性化旅游实际上大多是私人定制私人定制能从多方面阐述。一方面是生活方式定制。以做服装为例，有不同方式。一种是去常规店铺，比如意大利、威尼斯、佛罗伦萨等地的店。还有更高端的，比如前往巴黎，香奈儿设计师会与你共同生活两周，依据你言谈举止、行为习惯及周围朋友情况进行定制。私人定制旅游有两种形式。一种是定制特殊旅游产品，常规旅行社不出售。该产品针对特定人群专门定制。比如一家三口出行，会配备至少六人。包括厨师、保健医生、保姆、私人助理。还有对景区研究较专业的人。最后才是导游。

这位“定制师”介绍的案例或许太过“高大上”了。它与普通消费者存在一定距离。不过“私人定制”旅游已渐渐被更多游客接受。携程定制旅行平台发布《旅游3.0：2017国庆中秋私人定制旅游报告》。报告显示，越来越多人在走马观花跟团游与费心费力自助游之外，尝试体验新型互联网定制旅行。今年国庆长假，携程定制旅行平台接到七万多个不同定制旅行需求，同比去年增长200%。其中60%以上是家庭出游。订单增幅最高超过了500%

当下 在线平台能提供4000多个定制师 其覆盖全球100多个国家和地区 实际上 定制这个消费概念 大家并不陌生 比如在服装领域 为自己量身定制一款中国传统服装旗袍 不少女性朋友都尝试过在北京世纪金源购物中心的一家旗袍定制店内 销售员表示 定制一款旗袍 要量体裁衣 采用立体剪裁方式 至少需要耗时20天 价格大概在一万元左右

越来越多商家想让消费者参与产品制作过程。仅从包装、价格、营销等方面着手，已难以讨好如今消费经验丰富的新一代消费者。回归产品自身，打造专属、个性化产品，成了新竞争点。在化妆品领域，欧莱雅集团旗下从药房起步的护肤品牌科颜氏，日前宣称将在全球店铺推出私人定制护肤方案。有一项服务被翻译为“医学专研量肤配方”。这项服务会依据消费者不同需求。提供定制化护肤产品。另外。一些化妆品企业推出了私人订制的粉底液。还推出了私人订制的口红等。

如今，不管是出去旅游，还是买汽车、挑服装、选家具，就连买苹果和哈密瓜都能够在网上定制属于自己的那一款。在新疆哈密市南湖乡托布塔村的哈密瓜基地中，存在一块特殊的瓜田。这里防范严密，田埂上每隔一段距离就架设有一个网络摄像头。田地里密密麻麻分布着标牌，每个标牌都印着不同编号，有的还贴着个性化图案与祝福。这些都是哈密果然良品电子商务有限公司总经理周丽娟的宝贝。这些哈密瓜早在下种时就在网上被抢购一空，一个约3公斤重的哈密瓜售价98元。顾客在网上预订哈密瓜后，手机会立刻收到哈密瓜的“身份证号”。关注公司微信公众号，输入此“身份证号”，点击“查看我的瓜”。如此便能借助架设在瓜田上的摄像头，全天候、全方位看到自己的瓜逐渐长大。瓜熟之后 快递至顾客手中 顾客仅需扫描二维码 即可看到施肥种类 瓜苗初长日期 瓜藤开花日期 瓜成熟日期等信息

财经作家吴晓波谈及未来消费趋势。他表示私人定制会成为消费主流。

吴晓波觉得 未来制造业要靠真挚服务 定制化服务 靠服务来获取应得的 早期传统大规模生产模式下 这种变化完全无法想象 有天朋友打电话 说他正在生产线 马上要推出一款很棒的产品 要卖汽车 我问他 在手机端卖汽车他讲，没错，售卖一辆吉利熊猫汽车，售价为三万六千元。该车原本就是低价位车型，原本售价五万元，如今在这个客户端仅售三万六千元，原因是中间所有渠道都不存在了。不仅价格降低，而且消费者还能选择这辆汽车的诸多元素，比如汽车靠垫的颜色、操控盘尺寸大小，以及汽车内部音响的配置。

消费者对私人订制看法不一。有人把私人订制等同于昂贵。有人顾虑产品质量。有人表示产品出发点应是安全。当前定制小众且不成熟。不想当“小白鼠”。还有人比较认可私人定制这种消费模式有消费者表示 对私人定制感兴趣 分需求来说 像家具 旅游 服饰这些 自己蛮感兴趣 因为可能对这些方面比较喜欢 私人定制这个趋势 自己也蛮感兴趣 因为私人定制师一定是这方面行家 专业人士能提供服务 就能大大节省时间 提高效率 从这点看 自己蛮接受

吴晓波表示，私人订制确实给商家拓宽了销售思路。不过有个重要前提，那就是必须保证产品品质。他还说，所有制造业都有一样东西得坚守，即坚守品质。对品质的追求是所有制造业者匠心所在。除了品质，其他一切都能被改变，像渠道能被改变，消费者关系也能被改变吴晓波强调 没有口碑的品牌称不上是品牌 品牌并非评选而来 品牌是由消费者的口碑铸就 取决于消费者是否愿意传播该品牌

私人定制的个性化消费会成为未来趋势吗？北京启运邦律师事务所律师胡晓对此相关问题做出了分析。财经评论员陶跃庆也针对此相关问题做出了点评。

经济之声：对于这种私人定制的服务，持什么看法？

陶跃庆表示，私人定制开始兴起，消费规模呈逐渐发展态势。一方面，接受私人定制的人越来越多，大家的观念不断调整、改变、升级。另一方面，消费规模越来越大，以前大家进行私人定制的东西较小或频次较低，如今频次越来越高。此外，私人定制所提供的服务和产品质量也在逐步提高。我认为这是个好现象。它对未来中国消费升级换代的趋势极为有利。

经济之声：私人定制就一定会和昂贵划等号吗？私人定制兴起了，这会给中国消费市场带来哪些变化？

陶跃庆表示，私人定制能满足不同阶层的各种需求。因为是不同阶层不同人的不同需求，所以并非仅以昂贵为代价。很多私人定制是依据个人需求而来。这种需求涵盖消费能力、真实需要以及对产品本身的一些要求。他认为每个人会依据自身消费能力去寻找合适的私人定制。社会所提供的这种私人订制形式，其丰富程度超乎常人想象。无论是价格方面，还是产品本身，皆是如此。

经济之声：私人定制能被消费者接受，其前提是什么？是价格？还是品质？

胡晓表示，私人定制若想被消费者接受，大前提是要能满足消费者需求。这一需求涵盖品质、展现模式、服务流程等诸多方面。对于推出的私人定制消费品，首先品质必须得到保证，这是基本要求。在私人定制情况下，能否达到定制标准，是消费者必然会关注的内容

经济之声：是否认同“私人定制将会成为消费的主流”这种说法？

陶跃庆表示比较认同。大家对消费有更多层级需求。不再只是简单满足功能性需求。还包括精神或享受型需求。这些需求往往是个性化的。产品要求提升使很多人消费升级。消费升级会带来整个社会消费产品变化。他觉得变化的时代正在到来。