京东开炮美团外卖！刘强东送外卖体验艰辛，还请骑手吃火锅

aizixun8

京东正式向美团外卖开炮！开炮！开炮！

周一一大早，京东对外发出了一封信，这封信是《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》 。

上来就对某平台开炮！

某平台是谁呢？京东没明说，但大家都知道。

咱先不急着看公开信都说了啥，有更重要的事要说。

一起看看下面这位骑手是谁？哥们，你有点眼熟啊！

哥们，你是刘强东啊！

京东什么时候“破产”的，怎么没人通知我？

太感人了，雷总20多万才开车门，东哥20块送到家门口。

刘强东送完外卖，之后还邀请骑手一同吃火锅。不得不说大城市机会确实多，骑手能够跟千亿总裁一起吃火锅，一起喝啤酒，一起聊天，一起回忆过去 。

刘强东称送了几单后深切体会到兄弟们的辛劳，他说，自己整整10年没去送单了，以往每次去送，客人都认识他，没办法真实体验送单情况。这次只有一人开门，却还是认出了他，其余的单都放在门口，没见面，他觉得这样还算比较好 。

等下，红通通的一片里，怎么有个小黄和小蓝，几个意思？

刘强东为什么突然跑去送外卖？

事情的起因还得从昨天京东发的公开信说起，京东直接开喷！

你能够十几年都不给任何一名骑手缴纳五险一金，你能够凭借强大的算法对骑手进行极其严重的压榨，你能够长期对骑手事故率超过快递小哥三倍以上的安全问题不闻不问 。

这是可以直接说的吗？

你能够在餐饮行业获取千亿利润，而该行业超60%的门店都处于不盈利状态，却丝毫不理会餐饮从业者的艰难与困苦；你还能在幽灵外卖暴利的驱使下，这种外卖的毛利超过40%，进而纵容并鼓励其肆意盛行，全然不顾消费者的食品安全……

这话能公开讲的吗？

但是你今天竟然为维护自身垄断地位，为了商业利益，对数百万底层骑手再次进行“二选一”，致使他们收入大幅降低，你们忘了老祖宗说的水能载舟亦能覆舟这句话，望你们好自为之，早日回头是岸！

开喷完后，京东又给出了自己的“筹码”。

这待遇看着还行啊？要不然鸭鸭也转行吧……

最后，京东称，近期竞对平台存在强迫兼职外卖骑手“二选一”的行为，此事事发突然，致使京东平台部分外卖订单延迟，给用户带来了不良体验。

我们向相关用户致以诚挚歉意，从今日开始，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东都会给予免单处理。京东集团已成立紧急应对小组，本周肯定会解决送餐速度问题。

京东公开信发布之后，美团作出回应，表示没有让骑手进行二选一，饿了么也作出回应，表示没有让骑手进行二选一 。

饿了么的工作人员还对红星新闻称 ，饿了么平台坚决抵制二选一行为 ，并且支持骑手能够自由地接收订单 。

美团发布声明，骑手曹某自述从其他群里看到谣言，谣言内容为乐跑、乐跑远骑手私自跑某平台，美团会永久封号处理，他觉得好玩，便在乐跑骑手群内转发，相关内容纯属编造，均为谣言，此属违规行为，平台已与其沟通澄清，并依照协议进行处理。

美团表示，不愿意参与到“骑手封号”“天价佣金”“超高利润率”等这类争论中，还敬告流量博主们，以及做号党和不良MCN机构，不要去加工谣言信息来博取流量。

美团微信公众号同样发布文章进行回应，表示“与其通过造谣来吸引流量，不如去履行所做出的承诺。”

其实这场看似突如其来的宣战，实则酝酿已久。

年初时，京东外卖凭借“5%佣金+免佣一年”的策略进行降维打击，从而搅乱了市场局面，发展到现在，其目标直指美团。

京东为什么要和美团死磕？在这场巨头之间的对决背后，存在着商业逻辑的碰撞，并且这也是对数亿用户“胃”来统治权的争夺。

从表面上看，京东跨界去做外卖好像是一时冲动，实际上这是一场具有进攻性质的防守行动。在过去的十年时间里，京东在电商市场的地位稳固，然而美团的即时配送网络却正在对其护城河造成破坏 。

尤其是美团闪购主打30分钟送手机，1小时送电脑，京东的“次日达”受到了冲击。

2024年，京东零售收入增速只有7.5%，美团交易用户数超过了7.7亿，闪购年度交易用户数量将近3亿，美团闪购日均单量超过了1000万单。

更深层的焦虑源自流量枯竭，在互联网下半场，高频刚需的外卖成了“流量永动机”，美团借助它来反哺到店酒旅，抖音凭借它来撬动本地生活。

京东拥有5.8亿年活跃用户，然而其打开频次远远比不上美团，用户一个月会点20次外卖，却可能仅仅逛1次京东。

所以这根本就不止是外卖的事。

刘强东有着明确的计划，即通过外卖的高频业务带动低频业务，将“点外卖、买家电、逛超市”这样的场景连接起来，从而打造出一个新的“即时零售帝国” 。

为此，京东把外卖入口藏在“秒送”频道，其目的很明显，就是想让用户在点奶茶的时候，有可能顺便买瓶洗发水，这种做法被称作“场景寄生”。

面对京东的猛攻，美团看似稳如泰山，其实也急了。

京东的关键手段并非低价，而是打出“组合拳”，对商家，将佣金砍至5%甚至免佣一年，对骑手，提供全额五险一金并给予收入兜底，对用户，发放优惠券且有超时免单。

这套打法，每一招都能带来致命效果，这是因为外卖的本质是“三角平衡”，其中商家追求利润，骑手渴望保障，用户希望价格便宜，而这任何一个环节出现问题，都会引发连锁反应 。

但美团可不是一般的存在。王兴早就做好了布局，而且美团掌控着商家生态的关键命脉，多数中小商户依靠美团的流量来维持生存，京东在短期内没办法对其造成撼动。

这场战争注定以“闪电战”开始，以“持久战”结束，比拼的是谁能在烧钱方面坚持更久，京东在2024年的经营现金流为580亿，美团的经营现金流为571亿，双方在资金储备方面实力相当 。

为什么京东会死磕美团，放过饿了么？

美团将自身定位为“送万物”，京东把自身定位为“卖万物”，当这两者在即时零售的赛道上相遇时，必然会有激烈竞争，而且美团已经进入京东的核心区域，例如小米门店接入了美团闪购，能在30分钟内送手机，速度比京东还快，要是京东采用美团现有的模式，便能够实现反向超越 。

它是一种新型零售模式，以满足消费者即时需求作为核心，把线上平台跟线下实体店铺结合起来，借助高效的物流配送体系，让消费者能够快速获取所需商品 。

更深层的逻辑是“擒贼先擒王” ，打美团意味着能在市场中分得一部分份额 ，如此一来饿了么就无法参与进来了 。

对用户而言，刚开始的时候肯定能够享受到各种各样的外卖优惠券，然而薅羊毛所带来的快乐或许是短暂的。毕竟像这样的大战，我们已经看过很多回了。

当初京东凭借“物流 + 供应链”，通过价格战击败当当、苏宁。如今美团外卖虽在市场份额方面稳居首位，看似坚不可摧，然而实际上危机重重 。

未来胜负尚未可知，但可以确定的是外卖行业规则将被重构！

你更支持谁？

我谁都不支持

今天京东券大我就支持京东

明天美团券大我就支持美团

后天饿了么券大我就支持饿了么