上海部分新开楼盘样板房家具缩水，消费者如何识破？

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报纸：都市卧底调查队

“买房子的时候一定要带卷尺，到处测量。”看房的市民张先生说。

同样面积、同样布局的新房，为什么你在售楼处看到的样板房宽敞明亮，但买来的时候却很拥挤？

过去一周，澎湃新闻记者暗访了上海一些新开业的楼盘，发现样板房里的家具有很多“缩小版”——标注2米长的床，实际只有1.8-1.9米；销售人员介绍的床宽1.5米。实际测量可能只有1.35米；有些样板房没有衣柜。

家具定制师徐先生告诉澎湃新闻，在业内，一些样板房使用的家具被戏称为“道具”，而且大多是缩小版，只是为了让房间看起来更大。这在业内已不是什么秘密。

但无疑，并不是所有消费者都能一眼看穿。此前上海市消保委工作人员走访时，甚至遇到过销售人员不让他们用卷尺实际测量的情况。

对此，上海段和段律师事务所合伙人、公益律师刘春全认为，样板房家具已成为“缩小版”道具，房地产开发商涉嫌提供虚假信息，或者隐瞒真实信息，这至少已经侵害了消费者的利益。严重的是，知情权在法律上甚至可能是欺诈性的。

上海市消保委认为，消费者对房间大小的直观感受可能更多来自于样板房所配备的家具和软装。如果房产销售者使用非标准家具进行展示，也应提醒消费者。

盘龙大厦二期：

1.5米的床“假装”成1.8米

2月初，位于青浦区盘龙路的盘龙公馆二期进入销售阶段。澎湃新闻记者现场了解到，盘龙公馆二期目前有建筑面积90平方米和105平方米两种户型，均为三房。精装修交付，单价在62000-63000/平方米左右。

现场销售表示，盘龙大厦二期首批房源已售罄。第二批将于2月10日启动。第三批将是最后一批。预计3月份认购。具体时间尚未公布。当然。

盘龙府二期销售中心位于青浦区盘龙路

记者走进盘龙大厦二期样板房发现，开发商疑似使用“缩小版”家具来凸显房屋空间。

当天，两男一女前往盘龙府二期看房。当他们走进样板房时，其中一名男子张先生注意到有些家具是缩小版的。 “卧室的床明显小了一些。衣柜也很浅。”

对盘龙公馆二期90平米样板房主卧室测量发现，床宽约1.5米，长约1.8米。

对盘龙大厦二期90平米样板房的第二间卧室进行测量，发现第二张床宽约1.35米，长约1.8米。

现场一位女销售人员告诉记者，该样板房的主卧室有一张1.8米（宽）的床，次卧室有一张1.5米（宽）的床。记者用卷尺测量发现，主卧和次卧的床比销售人员所说的要小——主卧床宽约1.5米，长约1.8米，次卧床约1.8米。宽1.35米，长1.8米。

盘龙公馆二期90平米样板房主卧衣柜深度约为48厘米。

另外，样板房的衣柜深度只有48厘米左右。衣柜里挂着几件单薄的衬衫。看房的张先生觉得羽绒服之类的厚衣服可能不适合。

除了“微型”家具外，样板房的每个房间都没有门，大部分柜子都有透明玻璃门，多处安装了大镜子，各种“小创意”让整个房间在视觉上更加宽敞明亮。

“（样板房）基本上就是这样的。”张先生认为这并不奇怪。这不是他第一次看房子。他知道样板房中经常使用“迷你”家具。这不会影响他在考虑装修时的判断，在购买家具时，他会根据实际空间来考虑。

张先生在样板房的主卧室里来回观察、估价。他说，如果买了这套90平米的房子，加上家具，他会把主卧室的床头柜拆掉，买一张1.8米（宽）的床。将床的一侧推到靠近凸窗的位置以节省空间。一张1.8米（宽）的床可能有两米长。他用脚示意它的位置。比样板间的床还要长很多。加长后，床尾只能容纳一个人通过。 “公寓很小，我们也无能为力，”张先生说。

一位女士正在看房子，观察客厅和卧室的空间。她表示，房子以后只会住两个人，空间要求不大。面积90平米就够了。然而，她是一名音乐家，并计划制作一种乐器。

“如果客厅放了沙发、茶几、电视柜，可能放不了乐器，可能还要牺牲一个次卧或者书房。”她边观察边说道。至于样板房里的“缩小版”家具，她认为只是一个参考。开发商的目的是为了好看。她不会根据样板房的陈设来考虑如何布置家具。

记者注意到，样板房内多处贴有“不达标”告示，比如衣柜、壁纸、床等，样板房门口还立着“不达标温馨提示” 。

盘龙公馆二期90平米样板房门口贴着“非交房标准温馨提醒”。

“温馨提醒”上写着：“全屋门窗的品牌、款式、材质并非交付标准，最终以合同协议为准。” “卧室的储物柜和衣柜不是发货标准，发货时没有。” “房间墙布不是发货标准。”属于非发货标准，实际发货时会喷漆”等。

不少看房者告诉记者，为了让样板房变得更大、更漂亮，开发商使用“微型”家具是常见做法。大多数购房者都知道这个“公开的秘密”。然而，对于一些没有经验的购房者来说，他们可能会错误地认为房子有更多的空间。

“买房子的时候一定要带卷尺，到处测量。”看过上述房子的市民张先生说。

钱江嘉嘉·文澜公馆二期：

床架的尺寸写得很清楚，但缺少几件大件家具。

位于浦东新区惠南镇的钱江嘉嘉·文澜公馆二期即将开盘。此前，澎湃新闻记者在现场看到，该楼盘的样板房分为98平米和132平米两种户型。

钱江嘉嘉·文澜公馆二期，样板房，建筑面积98平方米。

98平米的样板房里，进门左手边有一块巨大的落地玻璃。客厅一角有一张长约1.0米（用手机测量工具测量）的4人餐桌。主卧室的床上贴着一块牌子，上面写着：此床架尺寸为：“长约1.95米，宽约1.82米，请注意。”澎湃新闻记者使用手机测量软件实际测量了床架，长约1.93米。 ，宽度为1.80米。与提示基本一致。

次卧的床上还贴有一块告示牌，上面写着：“该床架尺寸为：长约1.82米，宽约1.32米，请注意。”这个长度与记者手机测量软件测量的长度基本一致。但记者注意到，样板房内除了基本的床、沙发、餐桌等必备家具外，全屋没有衣柜等储物柜。

钱江嘉嘉·文澜公馆二期，次卧，建筑面积98平方米。此房型不设衣柜或储物柜。

面积为132平米的样板房中，主卧玄关设计了一个一体式储物柜（不标配），一面墙集成了一面全身镜。每个卧室的床架尺寸也有明确的说明。主卧室长约2米，宽约1.8米。第二间卧室长约2米，宽约1.5米。手机上实际测得的数据相差不大。但记者注意到，样板房内的沙发、餐桌、衣柜等尺寸均未标注，家居必备的储物柜也没有。

另外，该房型的客厅没有电视柜。而是在背景墙下挖空一个角落，辅以灯光。销售人员表示：“客厅宽3.8米，毕竟面积就在那里，样板房只是一个大概的想法，如果你真的住进去，肯定需要添加很多家具。”看起来不像现在这么宽敞。”

保利·广和商城：

主卧床宽1.7米，餐桌沙发小一号？

近日，记者来到新楼盘保利广和商城，参观该楼盘的精装修客房。

保利光合商城，第二床下的灯带增强了视觉效果，让人感觉宽敞明亮。

93平米精装修的房间里，客厅太深了。打开门直奔客厅阳台，面积8平米。销售介绍说，这里放瑜伽垫、跑步机都没问题，而且尺寸足够放日常用品。他告诉记者，“市场上的开发商会制作较小版本的（样板房）”，而自家房产中的家具是真实尺寸的。

在93平米精装修房的主卧里，销售人员报出的床尺寸约为宽1.7米、长1.9米。记者测量了床的尺寸，宽1.7米，长2米。卧室入口左侧，天花板以出风口为界，预留进深60厘米的衣柜安装区域。但现场有一个低矮的一体式角落储物柜，里面有装饰艺术画和假花。从视觉上来看，确实可以提升颜值，但收纳功能却大打折扣。

保利广合商城样板房客厅的沙发。

93平米的精装修房间，客厅里有一张沙发。销售人员称，它至少有2.7-2.8米长，可以轻松容纳四到五个人。

然而，记者用卷尺测量了沙发的尺寸，发现沙发深80厘米，长2.3米。在剧组的其他区域也有类似的现象。销售人员表示，餐桌长约1.5-1.6米，实测长度为1.4米。

该楼盘103平米精装修房内，据说主卧大床宽1.8米，长2米。记者测量，宽1.7米，长1.9米。主卧室设有一个小型壁挂式更衣室。销售人员表示，现在客厅和阳台会更大，卧室面积会更小。因此，如果家具做得小一些，活动面积就会更大。

家具变成“道具”？

从事该行业近20年的家具定制师徐先生告诉澎湃新闻，样板房家具“缩水”在业内是众所周知的。 “样板房里的很多家具在我们行业里被称为‘道具’，是为了让房间看起来宽敞、美观而定制的家具，一般都比标准尺寸要小。”他的工厂收到了样板房家具的订单。 ，尺寸都太小了。

他说：“家具的质量标准在行业内是严格控制和强制性的。比如婴儿床的缝隙比等，注重质量和安全。至于设计标准，定制家具有《定制家具-通用》参考《设计规范》（GB/T 39016-2020），但这个标准不是强制性的，特别是在样板房的尺寸方面，没有统一的要求。

徐先生表示，样板房家具“缩水”的现象集中在床、餐桌、沙发、衣柜等大件物品上。

对于一般家庭的床来说，如果主卧室长2米，宽1.8米，次卧室长2米，宽1.5米，那么样板房的床尺寸往往是长1.8-1.9米，宽1.5米。主卧室宽-1.65米；平躺长度1.8-1.9米，宽度1.3-1.35米。一些极端的定制尺寸甚至更短。

另外，工厂定制的家用床会为床架、床腿、床腿等部件留出8厘米左右的空间，但在样板房里，通常是最紧凑的。有些床头柜只有一张，甚至根本没有。

我们再以餐桌为例。国内8人餐桌一般长1.8米，高85-90厘米。模型房屋通常长1.7米，高75-78厘米。衣柜的宽度（深度）家用60厘米左右，大部分样板房50厘米左右。 “而且，样板房里的餐桌椅很多都是金属色的，或者是金色包腿的，这些都是为了让样板房看起来更大。但业内都知道，很多样板房都可以仅供部分参考，如果你想住进真正的家，储物空间越多越好。”徐先生说。

值得一提的是，上海市消保委此前走访了一些售楼处样板房，遇到销售人员以“有规定”为由，拒绝公开用尺子测量样板房内家具的实际尺寸。

上海段和段律师事务所合伙人、公益律师刘春全认为，样板房内的家具已成为“缩小版”的道具，房地产开发商涉嫌提供虚假信息，或隐瞒真实信息，妨碍看房者的实际测量。甚至存在法律造假的倾向。至少侵犯了消费者的知情权，极易误导消费者。这更像是一个销售陷阱。

上海市消保委此前发文：不少消费者表示，买房时感觉售楼处的样板房很好，但实际交付房屋后，空间感差了很多更糟。为了探究样板房的“奥秘”，上海市消保委秘密走访了该市一些新楼盘的售楼处，发现这些样板房里的很多家具可能是“微缩版”。以主卧室的双人床为例。家庭中通常使用的床架的长度通常为2米。然而，在上海市消保委走访的5个楼盘中，卧底调查员测量了铺有床上用品的主卧中的双人床，推断出床架长度仅为1.83-1.97米。暗访还透露，次卧的单人床长度只有1.63-1.82米。

以下两张照片是暗访时拍摄的

由于售楼处的“规定”以及销售人员的阻挠，上海市消保委的工作人员无法公开使用尺子测量，只能偷偷地用手机测量。为了验证手机测量的准确性，上海市消保委工作人员用同样的方法测量了一张正常长度的床。 （见下面2张图）

上海市消保委认为，消费者对房间大小的直观感受可能更多来自于样板房所配备的家具和软装。如果房产销售者使用非标准家具进行展示，也应提醒消费者。

买房对于每个家庭来说都是一件大事。上海市消保委建议消费者在看样板房时想办法了解家具的真实尺寸，以便更准确地感受样板房的尺寸。

本期编辑邹山