智能电视对老年人不友好？操作繁琐、收费多、广告多，老人使用困难重重

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老年人已经不值得看电视了吗？界面繁琐，各种收费，广告多……上海阿姨：学了十几遍了还不知道怎么做！

近日，某电台节目收到数十名老年听众的举报，称他们在使用智能电视时遇到了很多困难。周阿姨说：我特地加了1000元买了一台智能电视，但买回家后，我学了十几遍还是不知道怎么做。不知道为什么跳到游戏节目去充电。

80岁独居妇女戴阿姨说：我不小心碰了遥控器，电视上什么也没有。是英文的。当有两个频道时就非常清楚了......

针对这些问题，记者走访红星美凯龙镇北店彩​​电区，对三款智能电视进行评测。他发现，有的智能电视实际上只能用一个遥控器，有的可以一键“直连”有线电视，甚至还有专门的老年模式可用。对于老年人使用时遇到的问题，其实是有解决办法的。

记者此次评测的三款电视分别是：海信-MAX、创维75Q53、夏普AQUOS-XLED。

先说结论：

①创维一键直连，让您一键切换有线电视。

②将海信电视与机顶盒绑定后，只需使用遥控器即可。

③创维、海信开机速度在15秒以内，开机广告可取消。

④夏普推出老年人模式，整合老年人常看的节目。

针对老年人使用智能电视时出现的不同问题，都有相应的“助老解决方案”。

问题一：系统复杂，切换设置难以理解。

更多老年人习惯看《新闻广场》、《老娘街》等自己熟悉的电视节目。因此，很多老年人都会在家里安装机顶盒。当智能电视打开时，往往会进入内置的互联网电视系统。这时候，如何接入有线电视，找到自己熟悉的频道就是最大的问题。

按照传统的设置方法，你得一步一步点击进入设置，确定来源，找到有线电视对应的HDMI。这一步确实需要熟悉数码产品的人来操作。

4K HDMI1、4K HDMI 2……这些字符看着都让人头疼，更不用说设置了。

养老救助计划：提前设定，实现“一键直达”

记者发现，一些智能电视还推出了一些更便捷的操作，比如一键切换，比如打开电视直接显示有线电视。

在有线电视和网络电视的切换方面，创维比较特别的是它有“一键直达”功能。原来，创维智能电视遥控器连续有红、绿、蓝三个快捷键。

据介绍，通常主人在安装新电视时，都会将有线电视设置在某个快捷键上，比如最左边的红色按钮。之后，老人如果想观看有线电视节目，只需按遥控器上的红色按钮，一键即可进入。

演示如何设置“一键直接访问”

“有的老人还在快捷按钮上设置了卡拉OK应用，想在家唱歌时，按绿色按钮即可打开，客厅就变成了KTV。”

安装师傅设置好后，除了有线电视外，还可以根据老人的需要设置其他快捷键，这样就可以一键直接接入有线电视，还可以直接接入QQ音乐、卡拉OK软件一键...

夏普可以让你打开电视就可以看有线电视，但需要先进行设置：安装电视时，在设置中将“开机状态”设置为“电视”，即有线电视界面，然后稍后再打开电视。您可以直接使用有线电视遥控器来选择频道和更换节目。

海信将有线电视放在菜单栏的第一栏，最显眼的位置。

通过单击有线电视的菜单，您可以选择不同的频道和卫星电视。您还可以预览不同电视台的直播内容并观看节目预览。您不必像以前那样通过数字来调整频道。

问题二：电视+机顶盒，遥控器太多混乱

长期以来，我们看电视时需要在两个遥控器之间切换，一个控制电视，另一个控制机顶盒。

帮老谋划：互相捆绑，一处搞定

海信可以一遥控器控制网络电视和有线电视。

海信店员告诉记者，由于机顶盒和电视遥控器是两个系统，以前打开手机后，直接使用机顶盒遥控器。其实，智能电视的遥控器是与机顶盒的遥控器绑定的，设置“绑定机顶盒后，海信智能电视就可以将机顶盒的遥控器与遥控器绑定”电视附带的控制。

这样，您只需使用电视附带的遥控器即可控制两个系统。

根据店员的演示，记者看到，绑定机顶盒后，打开有线电视，确认机顶盒的视频资源有声音。全屏播放视频后，他可以通过上下选择频道来切换频道。

问题三：启动时广告较多，速度不一

开机时间长，开机广告令人反感。甚至有人计算出曾经在网络上流传的智能电视开机广告的长度。

有人计算了各品牌电视的开机广告时间，网上广为流传/小红书

智能电视与智能手机相同。系统启动时需要一定的时间才能运行。大多数人都能理解这一点，大多数老年人都希望取消创业广告。

帮助老年人的解决方案：“快速启动”、过滤广告

记者亲自测试发现，海信和创维电视的开机速度更快。海信电视可以通过快速开关机设置，在10-15秒内关闭开机广告。

问题四：页面杂乱、字体太小

网络电视的界面内容过多，字体和图像都很小。对于视力不好的老人来说，显得非常费力。

助老计划：打造老人模式、语音控制

夏普有一个特殊的长辈模式。开启长辈模式后，可以看到界面比标准界面字体更大，类别更清晰。

集成了梨园行、卡拉OK、健身等老年人常用的应用。老年人想看的戏曲节目、太极节目可以直接点击观看。然而，当你点击这些程序时，你会发现大部分程序都是需要收费的。

智能电视的语音控制功能还可以帮助老年人减轻操作压力。

在海信，记者看到，只要对着遥控器说“我想看《玫瑰战争》”，智能电视就能较快、准确地自动跳转到对应的电视剧，并开始播放选定的剧集。

此外，它还支持将语言切换为方言。记者进入语言设置看到，语音指令可以设置为上海话。

不过，店内销售人员也直言不讳地告诉记者，智能电视支持方言指令，但需要相对安静、网络条件良好。有时网络不稳定，语音命令可能会“卡住”。

老友期待：智能电视实现“傻瓜模式”

在实际测量和与业内人士讨论中，记者发现，困扰老年人的最大原因之一就是智能电视的“系统”太多。

机顶盒、IPTV、网络电视、奇异果、芒果TV、云视听、小电视……这些有一定片源的“系统”都在一个智能电视里，每个系统都是单独收费的。如果有一天出现“一个系统开放”，那么切换困难的问题就可以轻松解决。

“就像最早的电视机一样，打开电视就可以直接换频道……”是老年人对智能电视最大的心愿。

面对目前老年人使用智能电视的困难，商场彩电区负责人表示，未来他们将考虑线下开设专门培训课程，教老年人使用智能电视。他还建议老年人尝试线下购买和安装彩电。 ，方便找到销售或安装人员帮助解答疑问、解决问题。

综合新闻晨报·洲行APP记者 吴琼 齐鲁一点