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企业微信运营私域流量:拉客户进群需注意哪些问题?

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发表于 2024-10-26 17:48:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
使用企业微信运营私域流量时,我们会将相同标签的客户添加到同一个群聊中,在群聊中高效运营客户。当我们将客户添加到群组时,是否需要得到客户的同意?

当群聊人数小于40人时,我们可以直接将客户添加到群中。当群聊人数超过40人时,需征得客户同意。这一点和微信是一样的。

部分用户邀请好友加入群组时,无法加人到群组,或者无法加人到群组。原因是什么?

这很可能是由于以下原因造成的:

1、该群已开启群聊邀请确认。启用后,群成员只有在管理员或群主确认后才能邀请好友加入群。如果他们不同意,他们就不能加入该团体。

2. 团体人数已达到上限。企业微信外部群最多可容纳500人,最多只能容纳20人。达到群组上限后,您将无法加入群组。

3、如果账号出现异常,可以查看自己或对方的账号是否被投诉,或者存在无法加群/被加群的问题。

4、如果企业微信账号非实名,此时无法加入企业微信外部群。

将客户拉入群聊后,我们就可以在群聊中对客户进行操作。然而在运营过程中我们会发现企业微信的功能还不够完善。

例如,虽然企业微信推出了防骚扰功能,有效防止客户在群聊中发广告和刷屏,但该功能无法识别当前最常使用的海报,无法及时踢出群里发海报的客户。聊天以吸引流量。对于群聊,我们可以利用私域流量运营工具——拓流SCRM来完善功能。

拓流有客户群提醒功能,可以用二维码识别图片。一旦客户在群聊中发送带有二维码的海报,拓流就会立即在企业微信中向群主发送消息,提醒群主及时处理。

注:客户群提醒功能需要使用企业微信对话存档功能!

除了上述功能外,拓流还具备客户画像、渠道直播码、客户生命周期、自动关键词标签等功能,可以帮助员工精细化运营客户,提高转化率。有兴趣的朋友可以来拓流SCRM官网申请体验这些功能!
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