企业成本管理控制方案：提高竞争力，提升客户满意度

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1、企业成本管理控制计划企业成本管理控制是每个企业领导者必须重视的事情，也是每天需要根据实际情况改进的事情。如果企业成本能够得到有效控制，那么企业必将拥有更高的竞争力：提高竞争力就会提高客户满意度。本文将介绍企业成本管理控制方案。 1、企业成本控制人员的困惑 一般来说，企业通过绩效、工作成果、工作量和效率等来评价员工，称为“绩效考核”。然而，对于一个部门，特别是企业的职能部门来说，很难准确确定考核方法和标准，也很难界定考核标准和结果是否合理、真实。对员工的考核可以通过人力资源部门来实现，辅以有效的管理工具，但企业成本的有效控制不能仅靠一两个部门来实现。企业管理者想了很多方法来控制成本。 ，比较

2、比较常见的有：（1）中心化程度高。少则几千万，多则几分钱，而且一切都必须有高层签字。总之，没有高层签字，财务部一分钱都拿不出来； (2)部分授权。中层管理人员有一定的审批权限。超过限额的，必须请上级主管签字。如果批准，则层层批准，直至最高管理者； （三）受信任下属的授权。这是很多民营企业的“特点”。所有财务批准均由近亲（通常是亲戚）检查。所有财务支出均由亲密朋友确认，然后由本人签字。外人不使用它们。上述方法的效果一般都不是很好。高度集权的管理者越来越发现自己被许多琐碎的事情压得喘不过气来。办公室里总是有经理和秘书进出。他们每天上班的第一件事就是签署无数文件。没有时间仔细看字，哪些该花，哪些不该花。月底查看你的运势

3.当我看到财务报告时，我感到震惊。这个月的开支比上个月多了几百万。我赶紧给财务部打电话查账，发现所有明细都是我自己签字的。账户尚未处理。 ，那边还有很多订单等待签收。部分授权的领导以为自己管理得很好，但有一天他们突然发现了一个问题。经理们经常单独签署超出其权限的订单，使每一个订单都在经理的审批权限之内；部门办公费用持续上涨，复印一个月用纸30余箱。有的部门四五个人一个月就收到六七个计算器和二十多支笔。公司的水费、电费、电话费惊人，行政部门根本没有办法控制。所以经理认为行政部门失职，必须更换将军。结果费用还是和“侄子照常点灯”一样。选择值得信赖的权威的管理者对自己的开支感觉良好，每月的开支也还可以，但他们逐渐发现公司出了问题。

4、公司死气沉沉，员工郁闷，工作效率低得惊人，工作被推来推去。我们曾经的昂扬的能量已经完全消失了。究其根源，症结在于这些管理者采取“堵”的做法。在他们眼里，公司漏洞百出，他们需要到处堵住这些漏洞。高度集权使得中层管理人员和员工的积极性较低。一个没有自主权和发展空间的岗位如何留住真正的人才？虽然部分授权的中层管理人员拥有自主权，但这种自主权和高度集权一样毫无意义。部门经理实际上并不控制本部门的支出。他们乐于做好人，把一切开支都花在自己的权力范围内。毫无阻碍的释放，行政部门没有权力否定其他部门的管理者（岂不是说行政部门的管理者地位高于其他管理者），如何控制？亲信放权最直接的结果就是伤害员工

5、在其他管理者的心目中，在这样的环境下谁愿意做一个“生意人”？然后所有有能力的人都飞走了，留下的大多是不活跃的人。这样的企业如何能够长久？所以说：封锁不是解决办法，引导才是上策。要知道，成本控制的关键在于企业的“单位”部门，而不是“个体”员工。抓住了这个根本，企业成本控制的问题就迎刃而解了。 2、部门核算有效解决成本控制问题。成本控制实际上是一个全员参与、个体控制的过程。说全员参与，是指企业中的每个人都会影响成本控制的结果，但成本控制的重点并不是这些个人，而是作为这些个人的直接领导的部门经理，作为这些个人的“头尾”。 ”。现代企业中部门经理最重要的职能就是有效控制部门成本。如果部门经理真正为自己的部门落实了有效的措施，

6、成本控制真正实现了整个企业的成本控制目标。因此，实行以部门为单位的“部门核算”方法是一种有效的手段。部门会计是对部门的经济控制考核方法，也是充分赋能部门管理者的经济核算方法。主要内容是：向各部门下达年度成本、利润指标。在该指标的控制下，部门经理可以自行决定部门的收支项目。公司指定财务、行政、审计等部门（或专门项目组）定期监督检查，进行费用审计，定期公布，年终总结，并进行奖惩。部门经理对整个部门的费用拥有完全的自主权，但同时也承担全部责任。为了激发部门管理人员和员工的成本控制意识，一般会计方法都包含这样的信息：凡是年度成本低于预算而利润高于预算的部分，均按比例计算。

7.奖励例如，奖励的方式是按照一定比例进行部门保留，否则进行相应的处罚。年度费用控制的结果将直接影响部门经理下一年度的薪酬。公司通过部门经理的控制、员工控制意识的增强、员工部门经理之间的自觉监督来实现成本控制目标。部门会计指标包括但不限于经济收入和支出。还可以有其他指标。比较常用的指标有：工资、奖励、员工带薪休假等。部门核算的好处是部门经理得到充分授权，极大地调动了中层管理人员和员工的积极性和责任感。成本和利润与个人（部门）利益挂钩。每个部门、每个主管、每个员工都会密切关注成本和利润。 ，追求最低的成本和最大的利润，从而降低公司的运营成本，实现利润最大化。可以说，部门会计解决了两个问题：部门领导不关心、管理没有依据。

8.问题，如果没有制度，就没有执行的基础。部门主管如何管理？何苦呢？这往往会导致这样的问题：部门负责人充当“好先生”，只要员工申请就签字，或者部门负责人想控制，但有依据吗？不是。实行部门会计最重要、最关键的问题是：如何确定部门预算。如果预算太高，会计就失去了意义。如果预算太低，部门运作就会困难。关键是要确定这个“度”。要处理好这个问题，关键是要调动财务和行政部门（成本运作部门）的力量，同时在制定这个指标时考虑缩短执行周期，比如一个季度。第一个、第二个（甚至更多）评估周期根据实际情况进行微调，需要进行试运行。具体预算指标确定方法及比例： 1、人员及办公费用70%； 2、设备设施维护费（折旧）的25%； 3、其他不可预见费用的5%；总之

9、如前所述，成本控制的主要任务是明确部门经理的职责和权限，明确部门费用的成本控制任务，作为考核和监督部门经理的重要内容之一。通过部门经理的控制和员工的普遍监督来实现目标，达到公司内部“成本控制”的目的。以上是一定的成本管理控制方案。希望以上的计划能够给你带来启发。系统地进行成本控制，可以有效降低成本，为企业创造更高的利润，有利于企业的长远发展。 5768

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