母婴实体店哈萌小匠：4 年 7 店，探索增长曲线的成功之道

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在这个充满挑战和机遇的时代，即使在经济低迷的市场环境下，母婴人也总能凭借自己独特的商业洞察力和对市场脉搏的准确把握，不断探索和挖掘新的增长点。曲线。

在四川绵阳，我们看到了一家充满活力的母婴实体店——哈萌小姜，四年内迅速扩张到七家门店，成为当地知名的区域母婴连锁连锁店。它可以轻松穿梭于城镇之间，通过服务创新和产品优化吸引和留住客户，并控制成本和提高效率，实现业绩的可持续增长。

在与作者一起回顾这些年的成长经历时，其创始人黄黄霞说：“一路走来，我遇到了很多高尚的人，他们给了我很多帮助和鼓励。与优秀的母婴同行，让我有收获，成长了很多……特别感谢我的黄红姐姐。哈蒙小江的起点是在农村，我和她一起开了第一家店。也感谢所有愿意相信我、和我一起工作的店长。奉献让哈梦小江变得更好、更强。”

2024年9月19日，四川省妇婴医疗保健基地成立，聘任黄黄霞为副院长。通过联合母婴店取暖，她可以更好地转型和应对市场挑战，与当地母婴人士一起为行业赋能。有能力的！正如哈梦小江的成长经历一样，他在不断变化的市场环境中寻求创新突破，超越自我。

在最拥挤的地方开店

2020年，进入母婴行业的第五个年头，黄黄霞决定开一家自己的母婴店。或许与很多妈妈和宝宝的选址思路不同，她把第一家店放在乡村小镇，直到去年，她才在城市开设了第一家城市店。截至目前，哈萌小姜共有7家母婴实体店，其中4家位于农村乡镇，3家位于城市。黄黄霞告诉笔者，未来还会继续在市区范围内拓展。

从乡镇到市区，黄黄霞的选址理念其实很简单：一定要去人多的地方。 “乡村小镇的人流集中度其实很低，远远低于城市社区的人流量。”黄黄霞说。 “进城是必要的一步。”

但这并不意味着乡镇店将会被放弃。事实上，黄黄霞看重的乡镇店，正是很多母婴忽视的市场。 “乡镇有一个非常明显的特点，赶集很热闹，放眼望去，老人多，孩子少。”黄黄霞说。 “我还发现每个乡镇都有敬老院，所以乡镇母婴店可以额外关注老人的营养和健康，我也打算联系敬老院。”

在城镇和乡村，找到50个老人很容易，但找到10个孩子却不容易。消费人群年龄结构的变化是客观事实。但老年人也可以成为母婴店的主要消费者。根据黄黄霞的观察，老年人实际上消耗了大量的奶粉。再加上对营养保健食品的需求，老年人群体的消费能力也不低。

据了解，哈蒙小江的四家乡村店均位于一条街上。但问题是，一个小镇真的需要这么多母婴店吗？黄黄霞告诉笔者，“农村消费者往往交通不便，有惰性，实在不愿意多走‘两步’。因此，四家店之间的距离虽然不远，但消费群体却不同。” ”。

随着出生率逐年下降、客流量越来越少，母婴行业经营越来越困难。近年来，为了降低成本支出、降低关店风险，不少母婴店老板“缩店”，成为无数母婴店不得不做出的选择。但黄黄霞却逆势而上，迅速扩张，四年内开店七家。

“我感觉，不前进，一定会后退。”黄黄霞说道。 “但事实上，我在快速拓展新店的过程中也遇到了很多困难，但只要我坚持下去，我就能度过这五年的旅程。” 《关战六将》，一切问题都可以克服。”

如果想要快速扩张店铺，可复制的店铺模式非常重要，是降本增效的关键。 “其实，节省成本就意味着赚钱，在选址的时候，我不会去租金太贵的地方，我一般会选择人流量大、辐射范围广的社区这样的地方。”黄黄霞说，“在门店管理上，我们采用了店长制度，让店长对店负责。基于此，我有百分之九十的把握，每次开新店都不会亏钱。”

笔者在哈盟小江走访中发现，店里的工作人员全部都是女性。对此，黄黄霞表示，“我觉得母亲在家庭中的作用非常重要，母亲决定了三代人的思维。哈萌小江的所有店长都是女性。我希望鼓励店长走出去，走出去。”学习，让他们看到世界，让他们的思维发散、创新，我会尽我所能让他们变得更好。”当然，这也是一个双向赋能的过程，既作为店长，又作为合伙人，这也是黄黄霞能够快速开新店的底气。

利用流通产品引流，不带任何功利性

能开新店是一回事，开店后如何快速打开市场又是一个问题。黄金霞告诉笔者，“没有好走的路，新店的客流是‘一锄一锄挖出来的’。”每次开新店的时候，我都会给自己设定非常明确的目标，三个月、五个月、六个月后店面要达到多少业绩？”

至于如何获取流量，笔者了解到，黄黄霞采取了最传统的方式，通过一波又一波的本地推广，并在后期继续跟踪回访。同时，妈妈上课的次数也会增加。重复这个过程，可以获得非常可观的客流。

“我们通常会用游泳产品来吸引流量，并将其制成小礼包发送出去。”黄黄霞说。 “确实赚不到钱。但我想，既然要用流通产品来吸引流量，那还不如根本不赚钱呢。现在我们店里游泳、洗澡的人均价格才十几块钱左右。”

确实，对于客流量非常紧缺的母婴来说，引流是当务之急。不过，笔者在渠道走访中也看到，一些母婴面对流量的表现十分“佛系”。他们认为，母婴实体的核心价值在于服务，尤其是沐浴游泳领域，投入了大量的服务精力。因此，用最有价值的内容来吸引流量本身就是一个谬论。

那么，使用沐浴游泳产品排血真的有意义吗？黄黄霞告诉笔者，她曾经因朋友的一句话受益匪浅：“如果一个顾客一个月到店里洗澡六次，每次赚5元，那么一年只能赚200到300元。” “这让她意识到，店里的盈利点并不在沐浴游泳板块，与利润相比，该板块带来的维护客户关系、培养客户感情的价值和意义更大。”

“确实，游泳沐浴环节投入了大量的服务精力，一位顾客的服务时间大概在30-40分钟左右，确实很累，但过程其实很快乐。”黄黄霞说。 “给孩子洗澡的时候，也是可以接触到很多信息的时候，可以看到他们有没有湿疹，屁股有没有红，有多少颗牙齿，肋骨有没有外翻等等。这些都是可以与家长沟通的具体细节。”

这些细节不仅能增强与孩子家长的情感联系，取得孩子的信任，还能根据孩子的基本情况判断孩子的成长发展，为家长提供安利孩子真正需要的产品，有效解决孩子的成长和成长问题。发展问题。 。

“实用性不宜太强，用洗澡、游泳的方式排水，就像种下100颗种子，虽然不是全部都会发芽，但只要发芽30颗，排水效果就会很好。”黄黄霞说。 “同样，当我们非常认真、努力地发现客户的问题时，客户也会被我们的真诚所感动，这也将为他们下次孩子遇到问题时再次来找我们铺平道路。”

据了解，黄黄霞对哈盟小江的转产产品和分流产品板块进行了明确划分。其中，奶粉、营养品、辅食等是主要盈利板块。 “目前店内营养品占比不高，但未来我会重点优化这个版块。”黄黄霞告诉笔者。 “我其实非常重视营养产品，尤其是随着消费者健康意识的增强，这个板块将会有很大的进步空间。”

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