江苏省徐州市人社局创新设立社保金融超市，优化营商环境提升服务效率

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“设立‘社保金融超市’是人力资源社会保障部门推进‘放管服’改革、优化营商环境的创新尝试，也是人力资源社会保障部门推进‘放管服’改革、优化营商环境的一次创新尝试。”深化人力资源社会保障体系作风建设，人力资源社会保障部门要不断提高服务效率和便利水平，不断增强企业和群众的获得感、幸福感、满足感。人们，”于说近日，江苏省徐州市人力资源和社会保障局局长洪亮。

去年以来，徐州市人力资源和社会保障部门深入推进综合柜员制度改革，打通最后“半公里”，将服务窗口移至群众家门口，满足企业和群众“就近”需求。 ”和“即时服务”。与徐州农商银行开展深度合作，共建“社保金融超市”，将人力资源、社保业务下放到银行前台，进一步扩大社保办理覆盖面。

“超市”越来越完善，项目越来越多

“过去，市民通常选择去市、区级受理大厅办理业务。但部分市民住所距离大厅较远，往返办理业务，无法享受高质量服务。”服务”。徐州社保基金中心征收（综合柜员系统）部相关负责人表示。

去年，徐州市人力资源和社会保障部门联手徐州农商银行，探索人力资源社会保障机构与银行共同构建便民服务体系的新模式。经过精心选址、强化培训、考核和上岗考核，打造了凝聚人心的“社保金融超市”。综合社会柜员窗口“搬”进银行大堂，完善人文社会基础服务网络，强化人文社会基础服务功能。

“我们按照因地制宜、合理布局、方便快捷的原则，分阶段将银行网点纳入人力资源和社会服务网络。”徐州市人力资源和社会保障部门相关负责人介绍，去年8月，先在徐州市云龙区、鼓楼区、泉山区5个网点被选为“社保金融超市”试点单位”，然后评选出设施设备齐全、服务范围广、人口密集的6家网点。共有11家网点正式开业，成为首批“社保金融超市”示范网点。

首批“社保金融超市”投入使用后，可办理社保登记、就业技能补贴申报、劳动能力鉴定费申请受理等29项业务，涵盖社保、就业、职业技能、社保等领域。卡片等

今年年初，徐州市人力资源和社会保障局科学分析全市各区、镇、街道的人口和产业结构，选取了几个居住人口较多、位于城区交界处的大型社区。建立第二批“社保金融超市”15个网点，进一步扩大网点数量，方便群众。

走路越来越少，处理越来越快

《徐州市“十四五”人力资源和社会保障发展规划》提出，提高人力资源和社会公共服务能力和便利性，全面推进企业下沉，打造15个人文社会服务圈城市步行1分钟，乡村步行5公里。

徐州农商银行大汉支行位于云龙区人才故乡，是“社保金融超市”首批投入使用的网点。银行门口一侧的墙上挂着一块牌匾，上面写着“社保金融超市”几个字。在银行大堂，“社保金融超市”办理柜台与银行业务办理窗口“面对面”设置，墙上贴着“社保金融超市”醒目的大字。徐州农商银行信用卡部负责人表示：“通过单独设立、专人引导，市民进门后可以轻松找到办理人力资源和社保业务的地点。”

“平时来办理人力资源社保业务的人主要是参加社保、暂停参保、打印证件等，多是一起办理业务的企业单位。也有很多市民来办理人力资源社保业务。”咨询社会保障和就业政策，申领社会保障卡。”大韩分行“社保金融超市”的工作人员表示，办理过程中，如果材料准备齐全，几分钟就可以完成业务。

为孩子办理社保卡业务的市民黄先生对此感触颇深：“以前办理这些业务，必须到市区西安路社保卡大厅办理。” 。算上往返时间，一趟至少需要一个多小时。现在在家门口就可以办理，只需几分钟，非常方便。 ”

“目前，徐州市有近40家‘社保金融超市’，分布在主城区，可办理的业务已新增养老保险登记（续保）和暂停登记两项。灵活就业人员数量已达31人。”徐州市社保基金中心相关负责人表示，未来，徐州市将在非主城区设立“社保金融超市”。 （袁蔚然 尹思源）