青海税务推出‘智慧办’‘云上办’‘就近办’，提升税费服务效能

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“‘智慧办公’、‘云办公’、‘就近办公’……今年以来，青海税务紧紧围绕‘高效办一件事’部署要求，聚焦办税难点、堵点深入开展“便民办税春风行动”，不断完善新型电子税务局功能，通过“智慧”和“智慧”不断提升办税服务效率。 “效率”。”国家税务总局青海省税务局相关负责人10月24日表示。

青海税务围绕纳税高频事项和纳税人反映的突出问题，推出并全面落实11项36项惠企惠民举措；深入企业了解真实情况，持续拓展“税务管家”服务。批量推出21个税务管家服务项目；准确分析并解决税收和付款上诉。全省跨部门、跨层级税费申诉件数比去年同期下降31.94%，平均处理时间缩短40%。

依托智慧税务建设，遵循“信息化+项目导向”的工作思路，省税务部门创新推出“数字支撑、信息化驱动”的全新升级服务管理机制，确定了24个重点项目，推动推动经营主体发展，同时健全相关长效机制，可以将经营主体的“急、难、急期盼”转化为政策措施。各地税务部门因地制宜出台个性化惠商服务政策措施，因地制宜加强涉税要素保障，最大限度降低企业经营成本。数据显示，截至今年8月底，全省涉税经营主体数量达到30.25万家，同比增长4.88%。

自社会保险费征管职责移交税务部门以来，全省税务部门不断加强政策宣传，与医保部门共同开展精准指导；拓宽缴费渠道，推动“网上”企业社保缴费业务和“掌上”个人社保缴费业务全面开展。 “做”起来，支付便利化水平进一步提升。继续深化“人呼我办”、“立即办事”、“先办投诉”等工作机制，畅通参保群众诉求收集渠道，进一步提高群众诉求响应效率。上诉。围绕老年人、残疾人等特殊群体需求，在已实行社保缴费和办理服务的税务服务网点提供优先办理等个性化措施，确保党的好政策落实到每一位参保人身上实现全民利益共享。

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