VOLTE功能与呼叫转移兼容性问题及解决方法详解
我今天也遇到了你的情况。首先,我前几天激活了VOLTE功能(高清视频语音通话功能),我怀疑这是否受到影响。
网上查了一下,发现部分省份的中国移动不支持volte和呼叫转移兼容,值得怀疑。
【具体症状】:手机拨号模式编辑“**21*重定向电话号码#”时提示:MMI码已激活,网络或MMI码错误。或者在手机通话设置中手动开启呼叫转移功能。提示:“连接或网络错误”。
[尝试解决方案]
@1第一种方法:然后我尝试拨打**21*我要转电信卡的号码#;结果是“连接或MMI代码不正确”,但无济于事。
@第二种方法:拨打10086人工客服。客服要求我输入六位数的服务密码。结果是服务密码错误。我尝试重置服务密码。根据10086发给我的重置服务密码,我再次拨打10086人工客服,核实服务密码仍然错误。我拨打人工客服五次,均未能设置呼叫转移,无果。 (中国移动人工客服缺乏能力,差评)
@3 再次拨打人工客服,我问:“我的呼叫转移无法设置,是不是和开通VOLTE有关?”这次是客服代表的经理,我不记得员工号码了。然后他检查发现我无法设置呼叫转移,因为我开通了“来电提醒服务”。果断取消来电提醒功能,然后设置来电转接。
【最终解决方案】
所以:呼叫转移与volte(四川移动)无关。如果呼叫转移设置不成功,您可以尝试拨打人工客服取消来电提醒;
ps:来电提醒不是来电铃声,但如果被叫方没有接听电话,对方会听到“您拨打的号码无人接听……”这就是来电提醒。 。 。
希望这有帮助。
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