VOLTE功能与呼叫转移兼容性问题及解决方法详解

aizixun8

我今天也遇到了你的情况。

首先，我前几天激活了VOLTE功能（高清视频语音通话功能），我怀疑这是否受到影响。

网上查了一下，发现部分省份的中国移动不支持volte和呼叫转移兼容，值得怀疑。

【具体症状】：手机拨号模式编辑“**21*重定向电话号码#”时提示：MMI码已激活，网络或MMI码错误。或者在手机通话设置中手动开启呼叫转移功能。提示：“连接或网络错误”。

[尝试解决方案]

@1第一种方法：然后我尝试拨打**21*我要转电信卡的号码#；结果是“连接或MMI代码不正确”，但无济于事。

@第二种方法：拨打10086人工客服。客服要求我输入六位数的服务密码。结果是服务密码错误。我尝试重置服务密码。根据10086发给我的重置服务密码，我再次拨打10086人工客服，核实服务密码仍然错误。我拨打人工客服五次，均未能设置呼叫转移，无果。 （中国移动人工客服缺乏能力，差评）

@3 再次拨打人工客服，我问：“我的呼叫转移无法设置，是不是和开通VOLTE有关？”这次是客服代表的经理，我不记得员工号码了。然后他检查发现我无法设置呼叫转移，因为我开通了“来电提醒服务”。果断取消来电提醒功能，然后设置来电转接。

【最终解决方案】

所以：呼叫转移与volte（四川移动）无关。如果呼叫转移设置不成功，您可以尝试拨打人工客服取消来电提醒；

ps：来电提醒不是来电铃声，但如果被叫方没有接听电话，对方会听到“您拨打的号码无人接听……”这就是来电提醒。 。 。

希望这有帮助。