家具导购员岗位职责全解析：从售前到售后的全方位要求
家具导购岗位职责家具导购员的工作职责你了解多少？很多人可能还不是很清楚。这里是小编分享的一篇关于家具导购工作职责的样本文章。我们来看一下。
家具导购工作职责第1部分
1、用心接待每一位顾客，与店长及同事一起完成销售目标。
2、为每一位客户提供优质的服务。
3、定期电话跟踪目标客户并建议购买。
4、做好客户的售前、售中、售后工作。
5、按时（发货后一周内）回电已完成交易的客户。
6、耐心处理顾客的投诉和投诉，并保存投诉记录。
7、获取并反馈竞争对手信息、客户信息等信息。
8. 填写客户资料表并仔细登录。
9、积极向店长提出建设性建议。
10、严格遵守商店的行为准则。
11、按期完成产品库存并提供准确数据。
https://img1.baidu.com/it/u=1823399884,3592383073&fm=253&fmt=auto&app=120&f=JPEG?w=521&h=329
12、不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
13、积极协助同事接待客户（例如：倒水、提交报价单、采购合同等，必须具有团队合作精神）。
14、服从上级领导的工作安排。
15、早上8：00到21：00之间手机必须打开，铃声不能太幼稚。
家具导购工作职责第2部分
1、进行展厅日常卫生、产品复位、设备安全检查及维护。
2、服从上级领导的工作安排。
3、做好订单的售前、售中工作，跟踪售后服务。
4、目标客户跟踪。
5、积极主动，不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。
家具导购工作职责第3部分
1、用心接待第一位顾客，与店长及同事一起完成店面的销售目标；
2、为每一位客户提供优质的服务；
3、定期电话跟踪目标客户，说服其购买产品；
https://img1.baidu.com/it/u=3930133768,3564988737&fm=253&fmt=auto&app=138&f=JPEG?w=500&h=666
4、做好客户的售前、售中、售后工作；
5、按时（发货后一周内）回电已完成交易的客户；
6、耐心处理客户的投诉和投诉，并保存投诉记录；
7、获取并反馈竞争对手信息、客户信息等信息；
8、随时维护展厅形象，保证展厅良好形象；
9、认真填写各项信息记录表；
10、积极向店长提出建设性建议；
11、负责保护现场货物安全；
12、严格遵守店铺的行为准则；
13、按期完成货物盘点并提供准确数据；
14、不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；
15、必要时协助同事接待客户；
16、服从上级领导的工作安排。
页:
[1]