互联网大厂兼职众包平台兴起，劳动者利用碎片时间获收益

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近年来，不少大型互联网公司都推出了自己的兼职众包平台产品，以众包的形式发布了一些业务。平台的注册用户完成任务即可获得奖励。与普通的网上兼职相比，这些由各大互联网公司背书的兼职平台更能获得上班族的信任。不过，不少从业者也表示，目前这些平台的发展并不完善，获得的收入正在逐渐减少。

“搜火帮”、“xx伟公”、“满天星”、“竹节”、“xx公测”……近年来，不少各大互联网公司都推出了自己的兼职众包平台产品，并将一些商家众包发布对外界来说，平台的注册用户通过完成任务获得奖励。各大互联网公司发布的这些工作任务，不仅帮助企业优化资源和时间，也让上班族利用碎片时间随时随地赚取收入、接单，成为很多人的兼职新选择。

任务灵活简单，吸引不少年轻人

从河北来到天津打工的袁杰目前从事一些灵活用工工作，包括在多个兼职众包平台上接受任务。据她估计，高峰时日均收入可达100多元。 “基本上都是文本转录或者数据采集的任务，简单的任务五分钟就可以完成，一天还是可以完成100多个订单，你根据自己的效率和任务的难度来确定工作量。”

北京的董佳源还注册了一家大型互联网公司的兼职众包APP，打算利用空闲时间赚取更多兼职收入。他说：“平台上有批注、批改、抄写等简单的任务，也有在线客服、编辑等更专业的兼职工作，你可以随时接到碎片化的任务。手机、电脑均可操作，非常方便。”

记者观察到，这些各大互联网公司推出的兼职众包平台，将一些简单、重复性的工作以自由自愿任务的形式外包给非特定人群。大多数兼职工人往往没有太多的技术要求。注册用户参与该平台。完成学习课程的考核后，即可领取任务。

与其他兼职相比，各大互联网公司的兼职众包平台有一些鲜明的特点。 “之前我也做过一些兼职，但网上关于兼职的广告和骗局很多，而且信息鱼龙混杂，需要筛选，线下兼职很难做起来各大互联网公司本身信誉度较高，通过官方渠道提现也有一定的保障。”在董佳源看来，这些任务灵活简单，随时随地都可以进行，而且能快速赚取利润，吸引了身边不少年轻人报名参加。

从操作流程来看，一般包括平台发布任务、用户接收并完成任务、平台审核后用户获得收益。考虑到各平台的情况，任务主要包括数据采集、语音文字转录、图片视频标注、文字或音频采集、翻译配音、电话或在线客服等，任务价格0.1元起到几十元。

以袁杰使用最多的兼职众包平台“搜货帮”为例。注册APP后，您需要先完成评估，确定可以完成什么类型​​的工作，然后再推送任务。袁杰说道：“任务里有明确的要求，可以区分什么是容易做的，什么是不容易做的。在接到任务之前，需要通过考试，获得资格。考试的内容涉及到任务内容或要求只要细心就可以通过，任务完成并提交审核后，平台币将被释放并用于兑换现金。”

“我接了十多个任务，赚的钱还不到5块钱。”

然而，尽管看似简单的接收任务、完成任务、等待审核的工作流程，目前的用户体验似乎并不完美。下载软件后发现没有任务可完成，任务要求复杂耗时，任务审核时间长报酬减慢，任务失败率高，导致收入减少... 用户在兼职过程中会遇到各种各样的问题。

记者登录上述各大厂商的兼职众包平台后还发现，部分APP上可供领取的任务并不多，任务需求量不高，有的APP甚至显示空白状态。同时，对可采集任务的要求也非常严格，在接受订单之前只有5次考试机会。还有一些工作对兼职人员有一定的要求，比如语言翻译、转录，需要回答问题的人有一定的语言能力，耗时较长。

另外，如果平台发布的兼职任务太少，无法获得稳定的收入，工人就很难将其作为主要兼职工作。董佳源说，能不能赚钱，和熟练程度有很大关系。 “以前做的人少了就能赚钱，但现在做的人多了，就变得不值钱了。我今天接了十几个任务，转行后赚了不到5个元，重复的工作和越来越低的价格会让很多人放弃。”

虽然兼职众包平台给每个人带来了工作，但互联网公司不仅仅针对普通客户用户。与个人相比，团队更容易在兼职众包平台上获取任务和报价。例如，在筑界众包APP中，领取任务需要公会报价，个人可以通过公会领取任务。

在平台兼职两年多后，袁杰也感觉兼职平台的人员流动性非常高。 “目前市面上的兼职众包产品，很多任务都是时不时推送的。新用户注册后，可能会面临平台没有任务可接的情况。与公会团队相比，个人任务的完成速度和质量是无法比拟的。有保证。平台上的个人用户处于弱势地位，赚的钱很少。”

用工方式不完善，风险依然存在

事实上，各大互联网公司一直都有这种形式的众包兼职业务。各大互联网公司在用工方式、外包非核心流程等方面都瞄准了兼职众包平台。兼职众包的工作方式在互联网行业越来越流行。

但从保护劳动者权益的角度来看，平台兼职用工方式尚不完善，风险依然存在。用户在此类平台上执行任务时，除注册时签署《用户协议》外，不存在任何保证协议。河北厚诺律师事务所雷家茂律师表示：“这种用工方式很难在劳动者与平台之间建立劳动关系。如果是在打工期间发生事故，一般很难认定为工伤。”

“在兼职的时候，也要注意不要侵犯他人的知识产权等合法权益，并且要注意是否是正规的兼职平台。否则，你的劳动报酬可能得不到。”得到保障，甚至可能面临被骗的风险。”雷家茂提醒，劳动者应选择正规平台从事兼职工作，并注意证据保存。注册时一定要小心。仔细阅读用户协议，记录并保存用户协议和兼职页面上的相关信息，关注兼职过程中的工作痕迹，保留工作过程、工作结果和过程沟通的相关证据，遇到问题及时联系平台并保存证据。与平台协商解决此事，并尽快收集相关证据，通过法律途径解决。

兼职众包就业的转型也给互联网企业的运营管理带来了挑战。对于兼职众包平台的未来发展，雷律师认为，无论用工形式如何变化，劳动者都需要从事具体的工作。这就要求企业在创新的同时更加注重劳动者权益的保护，承担更多的社会责任。保持和谐共赢的劳资关系，企业与职工共同发展。