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揭秘4S店销售内幕:如何成为销售员最怕的客户,掌握砍价技巧

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发表于 2024-11-29 21:29:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
在4S店销售其实并不容易。我以前做过销售员,考核指标各种各样。如果你准确地抓住了销售人员的小辫子,你将很容易成为4S店里最令人畏惧的顾客。

就像打牌一样。你也知道别人手里拿着什么牌。当然,玩起来也会一帆风顺。我们来一一说一下。

以“价格对价格”的方式讨价还价

这是第一种以价格强制价格的方法。去4S店之前,应多关注网上的报价,并走访不同的购车渠道,了解车型的底价和折扣范围。

这样,就会逐渐逼近4S店销售的最低价格。从他嘴里说出来的东西已经比较低了。

即使在同一个城市,这款车型在4S店的价格折扣也相差不是很大,但还是会有些许差别。找到一个更低的价格,并提出有证据的报告。

而且,不同地区的4S店或者4S店以外的经销商的价格可能还是会有所不同,所以估计底价差不多之后再退货比较划算。

对于这种事情,销售人员会说他有点害怕,但实际上更烦人、更不舒服。

一方面,我们进行了更仔细的研究,甚至还得到了其他商家和竞争对手的报价。

我对底价确实很了解,所以就一口气说了一个和4S店底价非常接近的价格。

推销员几乎没有欺骗和回旋的余地,不会和你讨论宝马和奥迪哪个更好。

就说“他们优惠七万,你不能优惠六万八千,那我就转身走人了”。这对销售来说是非常不舒服的。

另一方面,既然我们作为顾客都研究得这么仔细,我们肯定想买一辆车。在销售人员眼里,这看起来像是一个准顾客,而不是那种来询问如何上厕所的人。

有些4S店有严格的规定。例如,某日产4S店要求每月销售12辆汽车。如果达不到目标,则仅售出8辆汽车。这8辆车直接相当于白卖了。没有提成,只有底薪,很残酷。

因此,为了完成任务,销售人员肯定会想尽办法去争取这么认真的潜在客户,哪怕是拼命讨价还价。

这就好比说,即使今天的学校饭菜不怎么好吃,不吃也不必吃。你必须咬着牙吃下去,哪怕是下午4点30分上餐。

因此,买车前比较价格,提前做好准备很重要。一方面价格实惠,另一方面销售人员也会更加关注你。

“键盘车神”式讨价还价

第二种是“键盘车神”式讨价还价。这里的“键盘车神”一词并不是贬义,而是指在买车之前对想要的车型、性能、配置做一些研究,把自己变成一个比较懂车的顾客。

对于4S店销售来说,遇到这样的顾客,他们就很难再用惯用的欺骗手段了。对于销售来说,这也是一个相当头疼的问题。我以前也很头痛。

例如,同一型号的汽车比其他汽车贵。销售人员告诉你,我们的车与众不同。它有特殊的颜色、特殊的座垫和特殊的内饰。特别的爱,给特别的你。只需要多花5000元。

如果这个时候你对汽车还不太了解,你就会认为本来就应该这样。我会为特别的我买一辆特别的车。这很有趣。

如果你研究一下,你马上就说这个东西不值什么钱,比如它是这样的,而且这个东西的厂家根本没有配备,你自己安装的,你马上就会看出区别。

这就像孙悟空的火焰般的眼睛。他眨眼间就能分辨出自己是人类还是怪物。

如何让自己对汽车比较了解,这样别人就不会轻易受骗,注意“备胎谈车”。

“黑与白”式的讨价还价

第三种“黑白”讨价还价在销售中也较难防范。在商务谈判中,有一种策略叫做红白脸策略。

就利用谈判者想与你合作但又不愿意与对方有如此反感的人打交道的心态。

两人分别扮演红脸和白脸的角色,诱导谈判对手做出妥协。

就像拳击一样,如果只是出直拳,效果肯定不如上勾拳和直拳的组合。

在买车场景中,当我们表达了买车的愿望时,不断有人给我们泼冷水。

“哎哟,你看这车多漂亮啊。” “哦,黑色的容易脏。” “哦,你看这车,动力真不错。” “它的油耗很高。”可能是他太晕了,无法主动,听不清自己在跟谁说话。

所以,买车的时候,可以和亲朋好友一起商量,甚至把车一起带过来,这样可以有奇效。

“二手置换,自信风格”讨价还价

我们来说说第四个。第四种叫“二手置换,自信”式的讨价还价。你把旧车开到4S店换新车。这就给4S店销售人员带来了压力,用价格来逼价。几乎是一样的。

会让销售人员感到害怕,同时也会觉得让你跟单走是可惜的。这就是感觉。

因为现在很多4S店除了性能要求之外,对于销量还有其他考核要求,其中之一就是二手车置换率。

例如,在广州某4S店的管理文件中,有一条规定,要求每个销售人员每月至少登录3辆该店认证的二手车。如果他不这样做,他将被扣除。

与4S店相比,二手车经销商和电商平台只收取寄售服务费,不赚取转售差价等,其给出的价格普遍更有优势。

对于销售人员来说,用户在4S店处理二手车的评估相对困难,因为4S店要从差价中获利。

一旦遇到替代客户,销售人员肯定会想更快地推进业务,促成业务。

因为如果成功的话,不仅可以实现销售目标,还可以实现危及生命、难以替代的目标。

因此,当您以旧车进行交易时,就像拥有一根上面有鱼饵的钓鱼竿一样。对销售来说会更具吸引力。人们会更加关注你,哪怕新车价格是最低的,只要你愿意把二手车放在我这卖。

谈好价格后,向销售人员要一两个便宜但实用的原厂配件,比如轮毂贴纸、无钥匙进入、电动后窗百叶窗什么的。

销售人员肯定会给你一路开绿灯。如果你可以申请,他就会为你申请。说实话,做销售员真的很辛苦。

总的来说,如果你想在买车时拿到比较低的价格,成为4S店销售人员“讨厌”、“麻烦”的顾客,确实需要一些技巧。

总体思路是去之前做足功课,这样可以让自己处于主动的位置,减少被骗的概率。

北京的汽车价格与高考分数一样低。这是为什么呢?

刚才提到,在买车之前,应该比较一下不同地区4S店的售价。价格差异往往很大。

哪家4S店价格最便宜?大家都认为北京、上海这样的大城市的车是最便宜的。事实真的如此吗?

最后我和销售人员达成了协议,销售人员告诉我,开具发票的时候少给你开发票。您可以节省一些税。你想节省这几千块钱吗?

如果有人说你的车是库存车,我就不要了。如果他们说我的车不是库存车,你可以把它拿走。

怎么称呼它为库存车呢?可以买库存车吗?库存车的价格是多少?
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