浙江某大学附近书吧，提供多种商品与特色装修，适合大学生和工薪阶层

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（2）主要商品：

1. 各类杂志报纸，涵盖美容、体育、经济、政治、军事、旅游、绘本等

⒉. 网络畅销书，包括热门网络小说和哲学书籍

3. 各种茶和咖啡

（3）消费群体：大学生及普通工薪阶层

2. 书吧地址

书吧的黄金位置主要在街角、靠近学生聚集地、居住区、三路口等地，由于书吧的主要消费者是大学生，所以书吧的地址就在浙江某大学附近。

3.书吧装修

装修预算：4万至5万元

装饰设计：

1、书吧分为两层，一楼以售书为主，有稍大一点的全开放式包厢，二楼为单间，有桌椅。

⒉.书吧整体色调为蓝色，从一层到二层，色彩由浅蓝逐渐变为深蓝，轻松而典雅。

3、单间内的壁画及灯饰根据动漫、军事、文学等不同主题进行设计。

4. 管理架构

店长1名，主要负责图书的选购工作，以及店员工作的协调和管理工作。同时店长还负责店内的财务管理工作。财务制度采用日结制，即当天进行财务结算，并于每月月底填写报表、计算盈亏。

店员人数1-3人，主要负责店内的服务和清洁等工作，结合店员考核制度和奖金制度，提高员工的积极性。

5. 市场预测

（1）产品特点：图书销售为主，休闲娱乐为辅

（2）消费者特征：17-30岁，追求时尚、渴望激情、具有一定文化基础

（3）价格的确定：因为消费者主要是大学生，所以价格定位不能太高，但为了保护书店的利益，也不能太低。

（4）促销计划及广告策略：

推行读者会员制，会员可享受图书优惠，只要图书状况良好，可免费借阅，并收取茶水费和房间费。

以传单的形式宣传这本书

定期推出客房特价优惠

6. 书籍来源

出版社、图书批发市场、个体工作室（注意折扣，出版社一般对部分教材打八折，其他大多在6.5%-7.2%之间）

七、风险与风险管理

1、很多畅销书往往只有一两个月的市场效应，这就要求书商要及时跟踪图书市场，调整图书结构，最大程度满足读者需求。

⒉书吧的特色是难以长久维持的，这就需要店长有独特的文学视角，坚持自己的特色。

8.成长与发展

扩大单店规模。（经营区域、经营品种、经营范围）这种方式风险较大，需要对当地市场容量有充分的了解和合理的预测，以及一定的竞争优势。

书店计划第 3 部分

第一章 二手书店概述

1. 背景

随着全社会坚定不移地走可持续发展的战略路线，资源的循环利用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一，而今天，书籍依然是我们智慧海洋的动力源泉。

近年来，大学生的学费问题成为众多社会、学校及相关媒体关注的焦点。据不完全统计，我国大学生每学期购买各种教学辅助用书及其他书籍的费用一般在1000元左右，这无疑是一笔不小的开支。大学生还没有就业，零花钱大多来自生活费，并不宽裕。再加上有些学生家庭经济并不宽裕，但在书籍上的花费却较多，购买新书又太贵，难以接受。因此，选择二手书无疑是对这些学生的极大帮助。另一方面，学长们又为如何处理自己的教学辅助用书而苦恼，大学生使用的专业书籍大多价格不菲，很多人用完后就当废纸卖掉，这样就没有很好地发挥其应有的作用。而且，各专业的课程用书一般几年换一次，不时更换的幅度也很大，这就为大家利用二手书提供了条件。此外，二手书的价格是新书的一半，甚至更低，这对于追求性价比的大多数学生来说，很有吸引力。因此，开办一家以二手书价格从毕业生手中收购有价值的教学辅助书籍，再卖给低年级学生的综合服务书店是一个不错的创业方案。考虑到部分大学生不愿意买二手书，更愿意买全新的书，为了不失去这些消费者，可以在书店里卖一些新书，以兼顾两者。

2. 书店简介

我们计划转为个体工商户，以实体经营的方式，主要通过收购二手教辅书然后卖给有需要的学生来获取利润。书店主营各类专业教材、辅导书、专升本辅导书、自学书、英语四六级书、各类资格证书考试书、考研书等各类书籍及相关产品。

3.目的

由于我早就有开办二手书店的想法，今年五月份就开始着手实施书店的计划，从本校及其他学校的学生手中收购了一些有价值的书籍，然后通过网络帖子、校园海报等方式进行宣传，整体市场反应不错，目前已经售出相当数量的书籍，收回了大部分成本，再加上宿舍里还存放着不少书籍，鉴于此，我们急需一家专门经营二手书的店面。相信以我自己的经验以及我们团队的业务配合，二手书店的前景应该很乐观。但是我们始终坚持服务全校师生，为学生提供最大利益的宗旨。高效回收再利用书籍，让有价值的书籍在大家手中定期流通，可以节约资源，保护环境。

第二章 业务经营

1. 主营业务

在经济社会中，可持续发展不仅是国家的发展道路，也是我们每个人的发展道路。顾名思义，它的来源也将成为我们购买书籍的渠道。书店主要经营二手教材、辅导书、参考书、各类高考辅导书、考试书、小说、杂志、学习笔记等。

大学生在学习期间，开销较大，但没有固定的收入来源，在经济承受能力上，倾向于低价、实用的消费，本店的产品正是基于这个出发点进行销售，因此价格非常贴近消费群体的水平。在满足学生购买需求的同时，为学生的消费行为提供便捷的渠道，为学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等提供读者交流平台，让大家可以互相交流信息，最大程度的拓展视野。同时本着“服务大学生，为大学生省钱”的宗旨经营书店，为大学生提供合适的兼职岗位进行社会实践，有效降低成本，提高图书利用率，以诚信的态度经营管理。在后期业务拓展中，将积极寻求合作伙伴，在各大校园开设连锁店，实现规模化经营。

据调查，大学生普遍认为在校购买的教材价格昂贵，而旧书不影响使用，性价比很高，在大学生中应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，本店不会以废纸价收购教材，而是以图书上市后10%的价格收购。考虑到部分高校已有此类书店，我们采取较好的服务态度，多品种、频繁更新、低价经营的模式，提高书店竞争力。

（二）业务拓展（图书交换服务）

由于这个项目是新兴产业，如果我们书店能够顺利开业运营，相信我们书店将成为仙林地区品种最齐全的二手书店。二手书是我们书店的主要收入来源，为了给学生省钱，我们书店特地推出了二手书“换书”模式，将学生手中闲置的二手书通过价值评估、新旧率鉴定等方式，换取学生想要的同等价值的书籍，最大程度地节省成本。

对于书主来说，自己的书被真正需要的人用了，这比按斤卖书要有价值得多，充分优化了资源配置。对于得到书的学生来说，不用花钱用自己不需要的书换自己需要的书，用完之后还可以把书拿到我们书店去交换或者卖掉，这是多么有意义的事情啊！对于全校来说，有利于营造良好的学习氛围，大大改善了学校的学风。这样一来，我们就可以增加商品的供给，而对于书主来说，可以收回原来买书的成本，相当于免费借阅了。对于社会来说，节约了资源，有利于环保。这是利人利己利社会的一件大事啊！

第三章 市场分析

1.地理分析

我们学校地处城郊地区，远离市中心，是十几所高校的聚集地，顾客众多。但是学校旁边却没有一家具有一定规模的二手书店，只有亚东新城仙林新村地下室里有几家专门经营二手书的店铺。经调查，店铺布局比较混乱，全是二手书、旧书，还有一些盗版书，大部分都没有兼顾新书，灯光昏暗，给人昏暗的感觉。再加上他们的书店广告不是很明显，不留心的话很难发现。附近又没有大型书店，竞争力小，学生买书非常不方便，更愿意到近一点的地方买书。因此，我们书店开在学校里，对于我校学生和周边学生来说，更为方便。值得强调的是，作为书店经营者，我们自己也是学生，谁比我们更了解学生的学习需要呢！

2. 二手书市场分析

即使在这个互联网技术飞速发展的时代，书籍仍然是传递知识最重要的媒介。

我们深刻认识到学生是书籍最大的消费群体，同时他们手里又有大量的二手书，如果能把这些二手书好好流通起来，那将是一个很大的机会。学生每年都会换班，但我们学习的教材却不是每年都更新，特别是基础学科和专业课，如果能回收再利用，那么那些对跨学科学习感兴趣的学生，以及后来的大三学生，都是我们的客户。只要有传承教育，我们就会有源源不断的客户，这是一个巨大的待开发市场。

3.消费者分析

根据我们的行业背景分析和市场调查统计（问卷见附件1），我们发现，约有38%的人会选择将闲置的旧书留作纪念品，14%的人会选择赠送他人，12%的人会将其作为废纸出售，36%的人会将其卖给二手书市场。图4.1可以清晰地显示出人们处理二手书的各种方式的分布。因此，总体而言，二手书回收市场还是比较乐观的。

另一组数据发现，约有26%的人非常愿意购买二手书，44%的人愿意购买二手书，24%的人对购买二手书持一般态度，6%的人不愿意购买二手书。图4.2清晰地显示了对购买二手书持不同态度的消费者的分布情况。总体来看，近70%的人愿意选择二手书，只有6%的消费者拒绝二手书。

书店计划第四部分

1、X市图书零售市场现状分析：

x市总人口约20万，市、市级机关、行政事业单位集中分布在新城区，有各类学校近10所，在校学生4万人。城区是整个地区的经济、文化中心，经济比较发达，人均收入较高，对文化产品形成了一定的购买力。随着社会经济的发展，社会价值观发生了巨大的变化。在经济相对落后的中西部地区的中小城市，人们更加渴望获得先进的信息，学习优秀的文化，吸收更多的知识；为了改变自己落后的面貌，产生了丰富的文化产品需求。由于当地文化发展滞后，文化消费市场不发达，种类单一，虽然有各类书店，但还不能完全满足读者日益增长的需求。小型专业书店在图书零售市场仍有发展空间。

书店毗邻市政大厦、世纪广场、会展中心，位于新城区主干道神州路与玉门东路交汇处（广厦花园8号），周边办公区、商业区、商住区密集，东连老城区，南接玉门石油生活基地，西接世纪大道、阳光小区。常住人口今年将达到5万人，为高收入人群，消费力强。该区域交通便利、基础设施完善、规划整齐，周边商铺密集，人口众多，商业前景十分广阔。

2、图书音像零售行业现有竞争对手分析

1、国有书店仍占主导地位（xx市新华书店）

优点：

1）几十年来声誉和品牌优势对读者根深蒂固的影响力；

2）整体实力强，拥有小书店无法比拟的资金、人员、制度；

3）政策优势导致教材、教辅材料垄断。

缺点：

1）运营成本高，无价格优势；

2）管理环节多，对市场需求的响应速度慢；

3）缺乏服务意识，缺乏特色化、个性化服务，缺乏文化氛围；

4）国家逐步开放教科书、教材市场。

对策：无综合竞争实力，采取市场利基策略

1）细分目标市场，避开主流企业的优势产品；

2）注重降低运营成本，并将利益转嫁给读者；

3）注重服务品质，提供多样化的服务形式，提高读者的认可度和忠诚度。

2、民营连锁书店悄然兴起（三维书店、南转盘、蓝天）

优点：

1）在当地已拥有一定数量的读者；

2）统一采购，销售方式灵活，具有一定的价格优势；

3）更加注重服务工作。

缺点：

1）决策管理不在本地，信息和决策沟通不畅通；

2）门店工作人员素质普遍较低，缺乏工作积极性和服务意识；

3）门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

对策：主要竞争对手的威胁最大。采取市场追随者策略，时机成熟时，采取市场挑战者策略。

1）市场区域和业务类型的差异化；

2）强化特色化、个性化服务；

3）提高新书上架和读者订书速度

3.当地个体书店长期存在（10家以上，分布在学校附近）

优点：

1）该业务一般已运营较长时间，拥有一定的知名度和客户基础；

2）商业模式灵活：零售、小量批发、图书租赁；

3）价格优势和销售盗版书的可能性。

缺点：

1）作坊式门店，环境差，没有文化氛围；

2）缺乏经营管理意识，有得过且过的倾向；对策：这类书店一般不会构成大的威胁。

3. 商业机会

在X市的图书音像业中，虽然当地的新华书店一直占据主导地位，但改革开放以来，新华书店的零售业务多年来不断萎缩，门店数量越来越少，主要依靠教材、教辅的垄断生存。虽然这些竞争对手先进入市场，但除了新华书店外，其他竞争对手尚未形成广泛的影响力，市场份额也相当有限。当然，随着时间的推移，他们在市场上的影响力会越来越大，地位也会越来越巩固。

因此，在竞争对手尚未站稳脚跟时，要尽快进入当地图书市场，这样可以达到事半功倍的效果。否则，一旦市场格局确定，大多数读者对现有的书店形成了偏好，再从中形成自己的优势，就是事半功倍了。书店定位从以上分析来看，市区内仍有适合小型综合专业书店成长发展的市场环境。但影响书店生存发展的因素有很多，书店是否进行了准确的市场定位，是能否成功立足行业的重要因素；书店进入市场前的初始定位尤为关键。书店的市场定位就是设计这家书店的产品和服务，使其能在读者心目中占据独特而有价值的位置。定位的核心是“差异化”

（1）小巧：“小而精”

根据xx城区市场规模和行业状况，小型门店成本低，投资风险小，更有利于开展特色经营和提高服务水平，充分利用场地，降低成本，以价格优势吸引读者。针对新华书店“大而全”和“小而全”的特点，从书店的装潢陈设到图书品种、陈列、各项服务等都应突出“精”的特点。

1、小环境布局给读者营造了清新、舒适、典雅的文化氛围，有利于读者阅读而非仅仅买书。（图片区分）

2、亲切周到的服务努力拉近与读者的距离，从读者的需求出发，体现文化产业特色，凸显人文关怀。（服务差异化）

（二）特点：

同样，鉴于新华书店产品的综合性，以及目前xx地区对x领域图书的需求并不显著，该书店在品种和数量上并不具备优势，成为x类专业书店的市场条件也不成熟。

1、“特色”就是不追求全面，不专攻某一品类，而是重点抓好几类市场需求量大或者新华书店忽视了但又有一定市场需求的图书，深挖细挖，做到专业化。（产品差异化）

2. 经营范围也要考虑“特色”。例如文具、贺卡，以及书籍包装、礼仪书派送等增值服务。（产品差异化）

3、除了直接面对读者零售业务的经营模式外，主动开拓客户，争取集团采购大客户。

4.核心竞争力：

有针对性的图书品类和全面人性化服务。特别是服务，因为“书店所销售的所有东西中，只有服务才是自己的产品。”当然，书店的定位不可能一劳永逸、合理确定，也不是一成不变的，必须根据市场情况和竞争对手的变化，及时、适当地进行调整和改进。