吉林省税务部门推出便民办税举措，贴心服务企业需求

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今年是“便民办税春风行动”第十个年头。吉林省各级税务部门紧扣“惠民民生、服务现代化”主题，围绕国家税务总局开展了两批六方面42项服务。措施，积极推出和实施一系列具有吉林特色的税收便利措施。

响应需求，提升品质——关爱

“我们公司是一家新公司，第一次办理涉税业务时，急需开具发票，但不了解电子税务局的操作流程。拨打税务服务热线表达诉求后，工作人员第一时间响应，上门送了税务Ukey和操作指导，太贴心了！”吉林巨羊牧业有限公司财务总监金女士说。

金女士所说的上门服务，就是长春经济开发区税务局“金城纳福工作室”打造的“流动税务所”服务机制。该局组织业务骨干上门服务，快速响应企业诉求，有效解决企业涉税问题。困难。

诉求快速响应的背后，是吉林省税务局“纳税直通”服务工程建设的成果。据了解，吉林省各地税务部门根据办税服务所的距离、规模、行业类别、设立时间等特点，安排专班、专人为纳税人办理涉税业务，提供全天候税务指导，及时应对。问题申诉。

“我是第一次开小店，对于办税也是个新手。幸运的是，税务人员细心地给我讲解了办税的注意事项，并邀请我加入新业务微信群。如果我有什么问题随时都能得到解答，现在我完全不担心了。”通化开发区麦芽咖啡店的刘女士说。

细节服务提升——细心

近年来，吉林省税务部门充分发挥税收职能，全力服务“秸秆还肉”和千万肉牛建设工程。用更加完善的税收服务为“秸秆变肉”各环节提供支持，帮助肉牛养殖户开展轻型经营。安心上阵，扩大养殖规模。

“公司近三年共获得税收减免数亿元，这让我们有信心开拓华中、西南地区市场。衷心感谢国家的好政策和税务部门的罚款服务！”吉林省长春皓月清真肉类有限公司董事常聪连标说。

据了解，为支持肉牛产业发展，吉林省税务局推出专项服务，成立业务专家团队，采取“三级联络”贵宾服务、“绿色通道”等措施。 “预约服务”、“专研专精”的专业服务不断增强服务的可扩展性，形成以优势企业为中心、上下游企业为半径的点到面的服务模式，全力以赴确保行业健康稳定。

在通化辉南，省党支部牵头示范合作社。辉南县双龙畜牧养殖专业合作社负责人严方民说：“合作社成立期间，税务部门利用微信征收互动平台，远程教我们如何网上申报，建立纳税人联络小组，宣传税收优惠政策并随时解答问题，细致的服务让我们能够将更多的时间投入到合作社的运营上。”

“受益于好政策、好服务，带动更多养殖主体创业就业，努力成为我国肉牛行业龙头企业，助力吉林省打造‘吉牛’品牌，实现目标尽快建设肉牛产业强省。”对于企业未来的发展，全国政协委员、延边牧业发展集团有限公司董事长卢爱辉充满信心地说，“在税务部门的关心和帮助下，细致的服务，让我们的发展更加充满信心。”

政策落实提高效率——安心

“税收政策电子‘提示’不仅让我们感受到税务部门的贴心关怀，还享受到实实在在的税收优惠，让我们一心一意做强做大！”中国电建集团四平线路设备有限公司负责人王晓宇频频竖起大拇指。

王晓宇口中的“小贴士”是四平市税务局一税分局推出的便利办税的重要举措，即根据纳税人涉税需求，为企业“量身定制”电子税务手册，通过文字解读与动态图片相结合，让企业一目了然了解税收优惠政策，便捷高效。

在助力企业发展过程中，松原市宁江区税务局也坚持政策落实主线，分析“把脉”，备好宣传“药方”，全力帮助企业享受政策股息。

“税务部门的政策支持不仅减轻了我们的负担，也让我们感受到国家政策支持民营企业的力度，给我们带来的激励更是弥足珍贵。”松原高新石化工程有限公司负责人高雪表示，“得益于各项税收优惠政策，我公司2022年将获得免税74万余元，充足的资金将有效保证公司能够实现技术升级，使我们在本市众多石油企业中具有优势。”

智能税务处理提速——舒心

“现在遇到税务问题，只需登录‘吉水办’申请远程连线，即可立即与税务工作人员同屏连线，得到‘一对一’指导。操作流程比较直观，印象很深刻，业务办理又快又舒服。”通化市二道江区城建劳务中心税务员王女士说。

“同屏互联”是吉林省税务局依托“吉林税务局”征税互动平台建立的“远程可视化互动平台”。平台为纳税人提供办税流程同屏指导、在线操作视频指导、问题远程协助等排查服务。纳税人只需登录“集集税务所”即可与税务人员远程连线。通过屏幕共享，工作人员可以实时答疑，一次性远程解决纳税人在办税过程中遇到的各种涉税问题。

“税务部门的‘远程协助’和‘同屏辅导’太贴心了！解决了我们的‘燃眉之急’。”不久前，四平市铁西区税务局下班前接到了北京国龙高新环境工程技术公司的请求。该公司税务人员刘洪涛的远程帮助热线为纳税人提供远程辅导，成功帮助纳税人在线办理增值税预缴事宜。

简化流程和升级——无忧

“现在开具纳税证明等简单的工作都可以立即完成，省去了很多麻烦。”长期从事代理记账工作的王女士说。

“办税便民春风行动”开展以来，吉林省税务局秉承“流程更简单、速度更快、体验更好”的服务理念，组织办税、缴税、缴费等简单高频业务。开具发票、发放申报密码。形成简单的处理清单，精简的流程保证清单中列出的服务无需拨打号码即可立即处理，从而提高整体税务处理和缴费工作。

“纳税申报表精简为多栏，相关数据可以通过电子税务局直接导入，表格和发票数据自动带出，无需一一录入，大大节省了办税成本！”吉林七星铝业有限公司财务负责人张瑞嘉对税务部门简化涉税信息报送的便捷措施赞不绝口。 （尹金鑫）